- •1. Теоретические основы стратегического планирования
- •1.1. Теория стратегического управления
- •1.1.1. Введение
- •1.1.2. Основные понятия
- •1.1.3. Модели стратегического управления
- •1.1.4. Многоуровневое стратегическое управление
- •1.1.5. Бизнес-область
- •1.2. Сущность стратегического планирования
- •1.2.1. Традиционная концепция
- •1.2.2. Ревизия сущности стратегического планирования на бизнес-уровне
- •1.2.3. Бизнес-идея вместо миссии
- •1.3. Методологические основы анализа бизнес-идеи
- •1.3.1. Изучение потребностей
- •1.3.2. Определение границ бизнес-областей
- •1.3.3. Уточнение бизнес-областей с учетом предпринимательского риска
- •1.3.4. Формулирование бизнес-идеи
- •2. Стратегическое планирование на уровне корпорации
- •2.1. Сравнение темпов роста и доли рынка: модель bcg
- •2.1.1. Введение
- •2.1.2. Структура модели bcg
- •2.1.3. Сильные и слабые стороны модели bcg
- •2.1.4. Ограниченность модели bcg
- •2.2. Сравнение привлекательности рынка и конкурентоспособности: модель ge/McKinsey
- •2.2.1. Введение
- •2.2.2. Структура модели ge/McKinsey
- •2.2.3. Сильные и слабые стороны модели ge/McKinsey
- •2.2.4. Вариации модели ge/McKinsey
- •2.3. Сравнение отраслевой привлекательности и конкурентоспособности: модель Shell/dpm
- •2.3.1. Введение
- •2.3.2. Структура модели Shell/dpm
- •2.3.3. Сильные и слабые стороны модели Shell/dpm
- •2.4. Анализ эволюции рынка: модель Hofer / Schendel
- •2.4.1. Введение
- •2.4.2. Структура модели Hofer/Schendel
- •2.4.3. Сильные и слабые стороны модели Hofer/Schendel
- •2.5. Анализ жизненного цикла отрасли: модель adl/lc
- •2.5.1. Введение
- •2.5.2. Структура модели adl/lc
- •Заметная /старость
- •2.5.3. Сильные и слабые стороны модели adl/lc
- •3. Стратегическое планирование на бизнес-уровне
- •3.1. Определение стратегических позиций бизнеса
- •3.1.1. Стратегические условия
- •1. «Рыночные условия бизнес-идеи» являются функцией от переменны принимающих следующие значения:
- •2. «Отраслевые условия бизнес-идеи» являются функцией от переменных, принимающих следующие значения:
- •3. «Макроусловия бизнес-идеи» представляют из себя функцию от переменых, принимающих следующие значения:
- •4. «Микроусловия бизнес-идеи» представляют из себя функцию от переменных, принимающих следующие значения:
- •3.1.2. Координаты стратегических позиций
- •Функции принадлежности
- •Характеристика областей стратегических позиций Агрессивные позиции
- •Консервативные позиции
- •Оборонительные позиции
- •Конкурентные позиции
- •3.2. Аудит стратегических условий
- •3.2.1. Вопросы для аудита
- •3.2.2. Модель классификации ответов
- •3.2.3. Автоматизация процедуры классификации ответов
- •3.2.4. Пример анализа стратегических условий и позиций консалтинговой фирмы
- •Микроусловия
- •Условия рынка
- •Отраслевые условия
- •3.3. Стратегические альтернативы
- •3.3.1. Стратегические целевые установки
- •3.3.2. Организационные стратегии
- •Виды организационных стратегий развития бизнеса
3. Стратегическое планирование на бизнес-уровне
3.1. Определение стратегических позиций бизнеса
Бизнес-идея содержит понимание природы и характера производственно-коммерческой деятельности, в которую вовлекается (или уже вовлечена) организация В ней отражается представление организации о потребностях, на удовлетворение которых она нацелена, о способностях, которыми требуется обладать, (том, на чем будет основан коммерческий успех. Однако способ достижения этой успеха непосредственно зависит от стратегических позиций организации, которые она занимает в данной бизнес-области в настоящее время, а также тех, которые она стремится достичь.
3.1.1. Стратегические условия
Стратегические позиции организации определяются степенью соответствие бизнес-идее, макроусловий, микроусловий, рыночных условий и отраслевых условий.
К макроусловиям, в которых предполагается осуществлять реализацию бизнес-идеи, относятся прежде всего:
социальные условия;
политические условия;
экономические условия;
технологические условия.
Микроусловия бизнес-идеи формируются следующими системами организации:
производственно-технологической системой;
финансово-экономической системой;
системой управления;
системой подготовки производства и маркетинга;
системой корпоративной культуры.
Отраслевые условия осуществления бизнес-идеи формируются под влиянием:
структуры и динамики конкурентной среды отрасли;
угрозы потенциальной конкуренции;
положения покупателей в отрасли;
положения поставщиков в отрасли;
давлением производителей товаров-заменителей.
Рыночные условия осуществления бизнес-идеи определяются:
потенциалом (размером) рынка;
структурой рынка и потенциальным сегментом бизнес-идеи;
возрастом рынка;
эластичностью спроса;
ключевыми факторами успеха на рынке.
Следует заметить, что степени соответствия условий бизнес-идее организации плохо поддаются количественному измерению, но, вместе с тем, оказываются хорошо понимаемыми на вербальном уровне в системе качественных оценок. Психологи уже давно установили, что при нормальном мыслительном процессе люди переводят входные стимулы в вербальный код. Вследствие ограниченной способности человека формировать абсолютное суждение и ограниченной способности к непосредственному запоминанию, он в состоянии получить, осознать и запомнить ограниченное количество информации. Вербальное перекодирование стало для человека способом переработки материала в сгустки насыщенной информации. Трудно выразить цифрами насколько хороши (либо плохи) конкретные социальные условия для реализации конкретной бизнес-идеи. Ответы на такого рода вопросы скорее всего будут состоять из качественных оценок сравнительной формы типа «очень намного», «намного», ненамного» и т.п. Например, «в настоящее время политические условия реализации бизнес-идеи являются очень благоприятными (или, скорее благоприятными, или неблагоприятными и т.д.)». При использовании соответствующих методов обработки таких ответов оказывается возможным получение сравнительной оценки степени соответствия разнообразных условий бизнес-идее организации.
Наблюдения, опыт и исследования в области психологии человека позволяют достаточно уверенно утверждать, что если не все, то большинство рассуждении человека по своей природе скорее приближенные, чем точные. Человек плохо справляется с задачей количественного выражения какой-либо меры, например, уровня благоприятствования бизнесу политических условий. Трудно сказать, составляет ли этот уровень 1 или 0,75. Вместе с тем, человек очень хорошо распознает ситуацию вербально и практически без труда может отличить «очень хорошие» политические условия от «средних». Более того, человек великолепно справляется с рассуждениями типа:
Если: политические условия плохие
И
Если: экономические условия скорее (1)
неудовлетворительные
То: возможностей для бизнеса гораздо меньше,
чем трудностей.
Такой процесс определения приближенного решения системы недостаточно определенных уравнений Заде назвал приближенным рассуждением53. Применим метод приближенного рассуждения для «вычисления» состояния внешних и внутренних условий организации с целью последующего уточнения ее миссии.
При описании и решении системы недостаточно определенных уравнений типа (1) термины «плохие», «скорее неудовлетворительные», «гораздо меньше» представляют собой значения лингвистических переменных соответственно «политические условия», «экономические условия», «возможности для бизнеса». В нашем случае значение лингвистической переменной «макроусловия бизнес-идеи» будет определяться как решение системы недостаточно определенных уравнений типа:
Если условия рынка = ?
Если отраслевые условия = ?
Если социальные условия = ?
Если политические условия = ? (2)
Если экономические условия = ?
Если технологические условия = ?
То макроусловия бизнес-идеи: = ?
Значение лингвистической переменной «микроусловия бизнес-идеи» будет определяться как решение системы недостаточно определенных уравнений типа:
Если производственно-технологическая система = ?
Если финансово-экономическая система = ?
Если система управления = ?
Если система подготовки производства (3)
и маркетинга = ?
Если система корпоративной культуры = ? •
То микроусловия бизнес-идеи = ?
Значение лингвистической переменной «рыночные условия бизнес-иде будет определяться как решение системы недостаточно определенных уравнений типа:
Если потенциал рынка = ?
Если структура рынка = ?
Если возраст рынка == ? . (4)
Если эластичность спроса = ?
Если ключевые факторы успеха на рынке = ?
То рыночные бизнес-идеи = ?
Значение лингвистической переменной «отраслевые условия бизнес-идеи будет определяться как решение системы недостаточно определенных уравнений типа:
Если структура и динамика конкуренции = ?
Если угроза потенциальной конкуренции = ?
Если положение покупателей в отрасли = ?
Если положение поставщиков в отрасли = ? (5)
Если давление производителей
товаров-заменителей = ?
То отраслевые условия бизнес-идеи = ?
В свою очередь значения лингвистических переменных, используемых качестве аргументов в системах (2), (3), (4) и (5), также определяются как решения соответствующих систем недостаточно определенных уравнений.
Ниже приводятся лингвистические переменные, используемые в качестве аргументов для вывода переменных более высокого порядка, а также значение которые они могут принимать.