2 Формирование видения, миссии, целей
Данный этап включает в себя:
формирование видения - образа возможного и желаемого будущего состояния предприятия; определение сферы бизнеса, т.е. вида деятельности, связанной с конкретной хозяйственной единицей, программой и т.д. Определение бизнеса предполагает оценку его перспектив и уяснения в нем своего конкретного места и возможностей;
идентификацию миссии предприятия, качественно выраженную совокупность основных целей бизнеса;
постановку стратегических целей и задач для их достижения.
3.1 Миссия и цели организации Содержание:
|
|
|
Тема2.1. Формирование видения, определение сферы и миссии бизнеса |
|
Введение |
|
2.1.1. Видение организации |
|
2.1.2. Понятие миссии |
|
2.1.3. Подходы к формированию миссии |
|
2.1.4. Выводы по теме |
|
2.1.5. Вопросы для самоконтроля |
|
|
|
2.2. Установление целей бизнеса. Построение иерархии целей |
|
Введение |
|
2.2.1. Установление общих долгосрочных целей |
|
2.2.2. Критерии качества целей |
|
2.2.3. Определение конкретных целей (задач) |
|
2.2.4. Иерархия целей |
|
2.2.5. Выводы по теме |
|
2.2.6. Вопросы для самоконтроля |
|
|
Целью изучения данного раздела является
научить студентов определять и формулировать миссию бизнеса по сфере деятельности организации;
получить навыки определения общих и конкретных целей организации, построения иерархии целей.
В результате изучения раздела студент должен
знать основные правила построения иерархии целей, знать понятия ведения и миссии организации;
уметь их различать, определять и характеризовать компоненты миссии организации, определять как долгосрочные общие цели, так и конкретные на основе стратегического анализа внутренней и внешней среды предприятия.
Структурная схема терминов раздела 2.1
Структурная схема терминов
2.1.1 Видение организации
Видение организации - это образное представление смысла деятельности и перспектив (будущего) организации. Оно объясняет и демонстрирует всем сотрудникам и общественности:
что представляет собой организация;
какой она должна стать;
к чему она стремится.
Формирование видения - это одна из задач высшего руководства. Горизонт видения, т.е. период отдаленности во времени формируемого образа предприятия, может быть различным, от нескольких месяцев до нескольких лет. Видение будущего крупной компании - это представление о политической, экономической, социальной ситуации в стране, в отрасли, а также о желаемом состоянии предприятия в этой ситуации.
Видение относится лишь к будущему: оно теряет свою актуальность при достижении желаемого состояния предприятия и должно быть сформулировано вновь.
Формулировка видения должна быть лаконичной, динамичной конструкцией, удобной для восприятия (часто это бывает лозунг), и отвечать следующим требованиям:
вдохновлять;
быть простой, как воспоминание или образ;
заслуживать доверие;
содержать ориентиры, которые могут служить основой для разработки стратегии.
Пример 2
Видение "Коdак":
"Мы хотим стать мировым лидером в химическом и электронном изображении".
Пример 3
Видение "Xerox":
"От копировальной техники - к офису будущего".
Обладание видением является большой ценностью для организации, необходимым условием:
единения организации и создания корпоративного духа;
мотивации;
решения долгосрочных задач предприятия.
приведена в таб. 3.1.1.