Организации по типу распределения полномочий.

Централизованные (полномочия наверху)

Децентрализованные (власть на местах)

Критерии отнесения к централизованной или децентрализованной системе

1. Количество решений на нижестоящих уровнях.

2. Важность решений нижестоящих уровней

3. Последствия решений нижестоящих уровней

4. Уровень контроля за работой подчиненных

Проблемы организации в зависимости от численности работников.

10 – проблема распределения ответственности

50 - 100 проблема делегирования большого числа управленческих функций.

50-300 – проблема нагрузки руководителя;

100-500 – проблема координации управленческих функций;

более 500 – проблема достижения баланса контроля и делегирования

Штабные полномочия – аппаратные функции, связанные с формированием консультативного аппарата.

Типы штабных полномочий:

1. Рекомендательные полномочия (психологи, гадалки)

2. Обязательные согласования (Совет)

3. Параллельные полномочия (дающие право отклонять решения, например двойная подпись на документах – директор и главный бухгалтер)

4. Функциональные полномочия (Запреты в пределах компетенции – характерны для дочерних организации, руководство которых может браковать решения вышестоящего органа)

Управленческие решения.

Принятие управленческих решений

Управленческое решение – продукт управленческого труда. Необходимость в управленческом решении определяется наличием проблем или возможностей.

Существует технология принятия решений, но она не гарантируют правильность управленческих решений. Она соединяет в себе искусство знаний и интуицию.

Проблема – несоответствие состояния управленческого объекта целям руководства.

Возможность – потенциал усовершенствования деятельности организации, позволяющий превзойти текущие цели.

Решение – выбор, осуществленный на основании сравнения вариантов (завершающая стадия процесса).

Типология управленческих решений.

Типология управленческих решений.

1. По временному горизонту: перспективные и текущие

2. По степени обязанности: директивные //студенты могут сдавать экзамены преподавателю после госов// и рекомендуемые //при выставлении оценки преподавателям не стоит руководствоваться посещаемостью студента//

3. По предопределенности: программируемые (для решения структурированных проблем – их можно поделить на части, упорядочить. Они вполне предсказуемы. Требуют одноразового усилия) и непрограммируемые (для решения неструктурированных проблем – при появлении кризисов, трудно поддаются количественной оценке)

4. По характеру процесса принятия решений: Интуитивные (без логического мышления, на основе инстинктивного знания) и основанные на логических суждениях - рациональные (на знаниях или прошлом опыте, логике).

Условия, влияющие на вероятности принятия неправильного решения

• Уверенность – менеджер имеет всю информацию //количество финансов, ограничение на их использование, наличие трудовых ресурсов//

• Риск – ситуация при которой менеджер располагает достаточным объемом информации, но будущее различных альтернатив не совсем определено. Ситуация имеет вероятностный характер.

• Неуверенность – менеджер четко осознает цели, но имеющаяся информация не позволяет оценить риски.

• Неопределенность – управленческая цель не очевидна; возможно, информация не доступна или менеджер не согласен с целями.

//Киноиндустрия – высокая степень неопределенности. Здесь фактор риска – привлечение звезд, необходимость платить высокие гонорары//

Модели принятия решений.