Характеристика и условия эффективного ….

См. приложение.

//Университет. Окружение, внешняя среда, в которой он функционирует – несложные. Т.к. поколения растут, всегда будут те, кто хочет поступать в ВУЗ. Задачи для всех известны, они раздаются подразделениям; работа вполне измеряема; сотрудники мотивированы оплатой труда или другими особенностями работы, признается вертикальная власть. В общем, университет не промахнулся с выбором бюрократической структуры. Интересно, что в начале 90-х годов преподавательский состав двинулся в бизнес с консультативными услугами, а в конце 90-х - вернулся в сферу образования, прилично подзаработав.//

Современные тенденции развития организационных структур.

1. Совершенствование структуры за счет улучшения управления

2. Замена механических структур органическими структурами

3. Преобразования в политические системы взаимного влияния, где полнота информации – решающий фактор эффективности

Факторы изменений организационных структур

1. Институциональные

   1. Либерализация торговли

   2. Дерегулирование отраслей

   3. Приватизация

   4. Эффективность общественного сектора

2. Технологические

   1. Информационные и коммуникационные технологии

   2. Рабочие места и потребители

Дерегулирование – прежде всего касается финансовых отраслей

Приватизация – на основе доказанности большей эффективности частного сектора, чем общественного. //На Западе, Великобритания – период М. Тетчер//

Информация – позволяет сгладить эффект большого размера и раздутой структуры у корпораций. Обмен информацией по электронной почте и наличие web-сайта могут быть важным преимуществом при функционировании. //На данный момент происходит движение в сторону техноцентричных организационных структур. Традиционно места поселения находились там, где можно было работать. Создавался определенный уровень конкуренции. По мере развития – капитал тяготеет к дешевым издержкам. В итоге получаем, что не обязательно работать там, где продаем и/или живем//

Контроль – организация управления по обеспечению выполнения планов, заданий, управленческих решений.

Структура процесса управленческого контроля

1. Определение сфер контроля

2. Разработка стандартов и точного определения целей, сроков их достижения

3. Оценка результатов функционирования за обозначенное время

4. Сопоставление фактических результатов с установленными стандартами

5. Принятие решений на основе оценки результатов функционирования

Существуют три тривиальных типа решения

1. Ничего не предпринимать

2. Выработать меры воздействия

3. Пересмотреть стандарты

Лекция 6

Принятие управленческих решений

Управленческое решение – продукт управленческого труда. Необходимость в управленческом решении определяется наличием проблем или возможностей.

Существует технология принятия решений, но она не гарантируют правильность управленческих решений. Она соединяет в себе искусство знаний и интуицию.

Проблема – несоответствие состояния управленческого объекта целям руководства.

Возможность – потенциал усовершенствования деятельности организации, позволяющий превзойти текущие цели.

Решение – выбор, осуществленный на основании сравнения вариантов (завершающая стадия процесса).

Типология управленческих решений.

1. По временному горизонту: перспективные и текущие

2. По степени обязанности: директивные //студенты могут сдавать экзамены преподавателю после госов// и рекомендуемые //при выставлении оценки преподавателям не стоит руководствоваться посещаемостью студента//

3. По предопределенности: программируемые (для решения структурированных проблем – их можно поделить на части, упорядочить. Они вполне предсказуемы. Требуют одноразового усилия) и непрограммируемые (для решения неструктурированных проблем – при появлении кризисов, трудно поддаются количественной оценке)

4. По характеру процесса принятия решений: Интуитивные (без логического мышления, на основе инстинктивного знания) и основанные на суждениях (на знаниях или прошлом опыте, логике)