
- •Тема 1. Введение в программу курса
- •Введение.
- •Тема 2. Эволюция управления как научной дисциплины
- •Несколько элементарных условий планирования в конкурентной среде.
- •Критерии эффективности целей и планов
- •Пригодные для использования типы инструментов планирования.
- •3. Ситуационные планы (сценарии).
- •Тема 3. Функции управления
- •Процессный подход к управлению.
- •Основные процессы установления формальных взаимоотношений в организации.
- •Организации по типу распределения полномочий.
- •Типы организационных структур
- •Основные типы структур
- •Новые типы организационных структур
- •Характеристика и условия эффективного ….
- •Современные тенденции развития организационных структур.
- •Факторы изменений организационных структур
- •Структура процесса управленческого контроля
- •Принятие управленческих решений
- •Условия, влияющие на вероятности принятия неправильного решения
- •Процесс принятия рациональных решений
- •Формы обсуждения
- •Метод работы в группе
- •Анализ бизнес – коммуникаций
- •В структуре общения три составляющих
- •Невербальные средства коммуникации
- •Психотехнологии общения.
- •Факторы личностного влияния
- •Техника убеждающего воздействия
- •Обсуждение и коллективные формы беседы.
- •Барьеры и трудности общения.
- •Тема 4. Системный подход к управлению организацией
- •Явные подсистемы
- •Внешняя среда
- •Микросреда
- •Экономические факторы макросреды
- •Символические факты (внешние факты).
- •Национальный фактор
- •Ц енности и взгляды на жизнь
- •Деление культур по отношению ко времени.
- •Модель Хофидета
- •Тема 5. Стратегическое управление
- •Эволюция стратегического управления.
- •Отраслевой анализ (оа)
- •Ключевые факторы успеха
- •Swot – анализ. Проводится по матрице.
- •Тема 8. Поведенческий подход в управлении (8 часов)
- •Поведенческий подход в управлении
Swot – анализ. Проводится по матрице.
|
Сильные стороны компании (S) |
Слабости компании (W) |
Возможности среды (O) |
SO – стратегии как использовать силы, что бы реализовать возможности |
WO – стратегии, как использовать слабости, что бы реализовать возможности |
Угрозы среды (T) |
ST – стратегии, как использовать силы, что бы избежать угроз |
WT – стратегии, как минимизировать слабости, что бы избежать угроз |
Использование матрицы позволяет сделать процесс более управляемым. Существует еще ряд популярных инструментов.
Матрица Ансоффа.
Товар Рынок |
Старый |
Новый |
Старый |
Стратегия глубокого проникновения |
Стратегия развития рынка |
Новый |
Стратегия развития товара |
Диверсификация |
Можно провести расширение матрицы – Схема Абеля, используя трехмерную систему координат с осями:
Кто? - Сегменты рынка
Что? - Продукты
Как? - Технологии
Бизнес стратегии
Опираются на конкурентные преимущества – положение компании на рынке, который позволяет конкурентов и привлекать покупателей.
Компания обладает конкурентным преимуществом, если она лучше удовлетворяет потребности потребителей и лучше отбивается от конкурентов.
Потребителей привлекают:
Продукция и услуги лучшего качества
Более низкие цены
Дополнительные сервисные услуги
Выигрыш – на основе конкурентного преимущества.
Деловая стратегия конкурентная стратегия.
Конкурентные стратегии
КОНКУРЕНТНЫЙ ОХВАТ |
Вся отрасль |
1. Лидерство в издержках |
2. Дифференциация |
Сегмент рынка |
3. Фокусирование |
||
|
Низкие издержки |
Дифференциация |
|
|
КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО |
1. Лидерство в издержках.
Можно тратить меньше на рекламу
Карать сотрудников за превышение нормативов издержек
Используем в ситуациях, когда:
Потребителей много и они своей массой давят на цену
Продукция однородна
Продукция стандартизована
2. Дифференциация позволяет получать премию за продукт за счет увеличения лояльности потребителей.
Добавочная цена >= издержек
Необходимо делать, что бы добиться успеха.
Как только фирма выявляет, что нужно потребителям, как встроить параметры в линейку продуктов.
Сделать все, что бы потребитель стал более лояльным к продукту.
Можно осуществлять дифференциацию продукта, персонала, имиджа, компании (PR).
Стратегия дифференциации имеет риски:
Покупатели не хотят покупать
Покупатели не хотят заплатить
Её легко сымитировать – перенять
Подсказка для выбора стратегии
Если сам продукт не стандартизован
Потребители сильно различаются
Не многие компании выбирают такой же тип технологии
3. Стратегия фокусирования
Выбираем нишу, где есть определенные предпочтения, основанные, например, на географии места либо на основе специальных требований к продукту (путем углубления, развития этих специфических качеств).
Используем в ситуациях:
Недостаточно продуктов, что бы охватить много территории
Сегмент не является ключевым для наших конкурентов
У конкурентов есть возможность альтернативного применения
Риски применения данной стратегии могут быть очень высокими.
В конкурентных стратегиях существуют наступательная и оборонительная тактика. Как нам сильно выступить, что бы сохранить индивидуальность.
Лекция 14
Портфельные стратегии
Роста
Стабилизации
Сокращения
Можно влиять на рост инвестиций. Растущая компания легко компенсирует ошибки за счет роста инвестиций.
Концентрация – компания остается в своей отрасли.
Внутреннее развитие – обновление оборудования, повышение квалификации.
Горизонтальная интеграция - усиление компании путем поглощения других компаний или установления контроля над ними. Может сработать эффект масштаба, снижается возможность конкурентной борьбы. Наблюдается эффект синергии.
Когда слияние компаний дает больше плюсов, чем когда они работали по отдельности.
От продукции/продажи
за счет оптимизации управления
Вертикальная интеграция– процесс включения в производственную цепочку еще одного производственного цикла - снижение риска. Обеспечение себе стабильности поставок, занимаясь для себя производством сырья; Компания приближается к конечному потребителю, занимаясь дистрибуцией.
Диверсификация – распространение на новые отрасли.
Связанная – распространение в родственные отрасли.
Через потребителя – создание фирменной сети
Через технологию – собирали автомобили, а теперь культиваторы.
Формы внешнего развития
Слияния (Merger) – осуществляется на дружественной основе, объединение пакетов акций.
Поглощения (Take-over) – покупка контрольного пакета акций, появление дочерней организации. Бывает как дружественное, так и враждебное (агрессивное).
Совместный бизнес (Join venture) – осуществление совместной деятельности при сохранении независимости //договор о рисках, об обязанностях …//
Формы объединений
Производственная кооперация |
Есть |
Альянсы & Стратегические союзники |
Концерны |
Нет |
Самостоятельные компании |
Конгломераты |
|
|
Нет |
Есть |
|
|
Совместная собственность |
Стабилизация
В условиях сокращения показателей при неизменной деятельности компания хочет вывести показатели на прежний уровень
Сокращение
Компания может превратиться в дочернюю компанию.
Распродать часть активов
Если компания занимает наихудшую позицию – ликвидировать.
Стратегия «Сбор урожая»
Сокращение бизнеса до нуля. Цель – максимальная продажа акций в момент пика.
Итог портфельного анализа – картина формирования затрат и прибыли
Появляется возможность сравнить фирмы
Сравнение с помощью портфельных акций
П
ортфельная
матрица – матрица БКГ
|
Прибыль |
Денежный поток |
Возможные стратегии |
Проблема |
Низкая, нестабильная |
Отрицательный |
Анализ: сможет ли стать звездой |
Звезда |
Более стабильная |
Примерно нулевая |
Инвестиции для роста |
Собака |
Низкая, нестабильная |
Примерно нулевая |
Избавляться, снимать урожай |