Национальный фактор
(национальные особенности ведения бизнеса)
Национальный менталитет – опора в принятии решений на разную совокупность понятий (короче, в одни и те же понятия вкладывают разный смысл)
Пример: контракт с партнером из США это что-то железобетонное, незыблемое, 100% выполнения.
Из Японии – условия меняются, важен эффективный итог. Можно не выполнять контракт, если он перестал быть эффективным.
Из России – у нас структура контракта тоже достаточно гибкая (Читай: если не кинул партнера сам – жди, что он кинет тебя).
Сплетня – обсуждение двумя сторонами третьей, которая не присутствует. В делах сплетня часто положительное явление, т.к. часто компании знают друг о друге только из сплетен.
Ц енности и взгляды на жизнь
Культуры бывают:
Моноактивные – ориентированные на задачи
Полиактивные – ориентированные на людей
Реактивные – на сохранение уважения
Подробнее:
1. Выполняется 1 задача. Когда она выполнена – приступают к следующей
2. Все происходит одновременно. Невозможно прервать общение/коммуникацию. Время не от часа к часу, а от встречи к встрече.
3. Послушать, понять чего хочет партнер и когда сказать (слушающие культуры). Яркие представители: Япония, Китай, Тайвань, Сингапур, Гонконг, Финляндия, Корея, Турция … на 12’ом месте Великобритания.
Разные культуры склонны к разным источникам информации:
Безличные (документы и т.п.)
Диалог (от других людей)
Восток – гармоничное сочетание эти двух характеристик.
Деление культур по отношению ко времени.
1. Линейное время – однонаправленный поток, что было – не вернуть; что впереди – ограничено. То есть время – дефицитный ресурс, время – деньги. Это образ западных цивилизаций.
2. Циклическое время. Мы постоянно ходим по кругу (сутки, сезоны). Времени навалом. Нет спешки. Надо только сидеть и ловить «Моменты». «Сиди и жди пока мимо тебя не пронесут труп твоего врага».
Модель Хофидета
Национальную культуру можно описать по пяти переменным
Дистанция власти
Индивидуализм/коллективизм
Мужественность/женственность
Стремление избежать неопределенности
Долго/краткосрочные перспективы ориентации
Тема 5. Стратегическое управление
Понятие стратегии. Этапы развития корпоративного планирования.
Основные составляющие стратегического управления. Корпоративный портфель. Уровни принятия стратегических решений. Виды стратегий: портфельная, конкурентная, функциональная. Определение миссии и целей организации.
Анализ внешнего окружения. Переменные макросреды. Микроокружение: заинтересованные группы и критерии их оценки. Стратегические факторы внешней среды: угрозы и возможности. Отраслевой анализ. Модель конкуренции М. Портера. Стратегические группы. Опытная кривая. Ключевые факторы успеха. Метод сценариев. Синтез внешних стратегических факторов.
Анализ внутренней среды предприятия. Сильные и слабые стороны внутренней среды. Методы управленческого анализа: цепочка ценностей Портера, функциональный анализ. Анализ сферы маркетинга, производства, финансов, управления персоналом. Понятие производственного и финансового рычага. Синтез внутренних стратегических факторов.
Модели и методы стратегического управления. SWOT-анализ. Методы портфельного анализа: матрица «рост-доля рынка», матрица Ансоффа. Модель PIMS.
Портфельная стратегия. Связанная и несвязанная диверсификация. Эффект синергии. Прямая и обратная вертикальная интеграция. Горизонтальная интеграция. Организационные формы внешнего развития: слияние. Поглощение, совместный бизнес, стратегические альянсы. Преимущества и риски диверсификации.
Конкурентные стратегии. Понятие конкурентного преимущества. Стратегии минимизации издержек, фокусирования, дифференциации. Выбор лучшей стратегии.
Реализация стратегии и контроль. Организация реализации стратегического плана. Стратегические изменения. Сопротивление организационным изменениям и методы преодоления сопротивления.. среднесрочные программы, бюджеты и процедуры. Контроль в стратегическом управлении.
Лекция 12
Стратегия – генеральная программа действий, которая формирует цели и пути их достижения таким образом, что предприятие получает единую программу действий.