1.1 Сущность процесса стимулирования труда

Мотивация и стимулирование трудовой деятельности – сложные, многоаспектные процессы, имеющие отношение ко многим сторонам жизнедеятельности человека(1, 45). Среди всех проявлений мотивации и стимулирования труда наиболее важными являются такие их составляющие, как физиологическая, психологическая и социальная.

Для повышения конкурентоспособности предприятия в рыночной экономике необходимо не только внедрять инновационную технику и технологию, но и применять систему стимулирования труда, которая побуждает персонал к творческому, эффективному труду. Заинтересованность работника в рационализации производства, повышении квалификации, оригинальных подходах к решению проблем в деятельности предприятия, достижении высокой производительности труда зависит от системы мотивации качественного труда на этом предприятии.

Если на предприятии такая система не разработана и не внедрена, нельзя рассчитывать на длительную выживаемость предприятия в рыночных условиях. Работник должен быть уверен, что его труд, обеспечивающий выживаемость предприятия, будет достойно вознагражден. Система стимулирования труда должна включать условия, размер и порядок вознаграждения за достижение индивидуальных результатов, которые, в конечном счете, приведут к повышению качества продукции при снижении доли труда, затраченного на производство единицы продукции. Система мотивации труда должна постоянно совершенствоваться в изменяющихся рыночных условиях, учитывать психологические факторы в поведении работника, социальную атмосферу в структуре коллектива, определять цели и задачи системы стимулирования труда.

Комплекс задач для достижения целей стимулирования труда включает изучение мирового опыта, современных систем мотивации, разработку конкретных форм стимулирования с учетом внутренних и внешних условий деятельности предприятия, обеспечение информированности коллектива о принципах функционирования системы мотивации.

Стимулирование труда предполагает создание механизма, при котором активная трудовая деятельность, дающая определенные, заранее зафиксированные результаты, становится необходимым и достаточным условием удовлетворения значимых и социально-обусловленных потребностей работника(3, 58).

Сам факт вступления работника в трудовые отношения предполагает, что он за ранее оговоренное вознаграждение должен выполнить некоторый круг обязанностей. В этой ситуации для стимулирования еще нет места. Здесь присутствует форма контролируемой деятельности, где работают мотивы избегания, связанные со страхом наказания за не выполнение предъявляемых требований (меньшая оплата или разрыв трудовых отношений).

Если работник не только знает, какие к нему предъявляются требования, но и какое вознаграждение он получит в случае, если сделает лучше (больше) того, что обусловлено трудовым соглашением, то в данном случае имеет место стимулирование труда. Если мотивация, как указывалось нами ранее, это формирование внутренних побудительных сил трудового поведения, то стимулирование – это использование внешних побудительных сил в виде способов воздействия на человека в процессе труда. Стимулирование труда реализуется через создание условий трудовой деятельности, побуждающих личность действовать определенным образом.

В физиологии стимул – это любой внешний или внутренний фактор, раздражитель, который, воздействуя на ткани и организм в целом, изменяет состояние возбуждаемых структур и вызывает активную реакцию. Стимуляцией, раздражением называют воздействие на организм различных факторов внешней и внутренней среды, инициирующее мотивацию.

В психологии «мотив» и «мотивация» – термины, относящиеся к личности, к характеристикам ее внутренних состояний и установок. Мотив – это побуждающий и определяющий выбор направления деятельности, это психологическая причина, лежащая в основе выбора действий и поступков личности(1, 69).

Мотивы – внутренние психологические двигатели человеческого поведения. Мотивация – динамический процесс формирования мотива как основания для поступка (действия).

Понятие «стимул» при частом его употреблении в психологии все же не имеет точного и общепринятого определения. Чаще всего под стимулом понимаются все внешние побуждения и элементы ситуации, влияющие на поведение человека. В основе стимулирования лежит взаимодействие внешних условий и внутренней структуры личности. Особенность стимулирования труда состоит в том, что выбранная работником как объектом стимулирования форма поведения должна соответствовать целям субъекта стимулирования. При этом выбор средств и методов стимулирования – это право субъекта, создающего механизм регуляции поведения(3, 78). Стимулирование реализует непосредственное или опосредованное воздействие на человека, выполняя разные функции по отношению к его поведению.

В социологии мотивация – это основа сознательного поведения члена общества, определяющая его активность, направленность, организованность и целеустремленность.

Важную роль в мотивации играет стимул – внешнее побуждение. Стимулы к труду в социологии – это побуждения, воздействующие на принятие решений индивидом о своем трудовом поведении(2).

Стимулы могут иметь разные формы, методы. Стимулирование труда в социологии принято считать пусковым механизмом для мотивационных систем. Поэтому каждый способ стимулирования рассматривают по его направленности, избирательности в отношении к мотивам, поскольку каждому способу стимулирования могут соответствовать только определенные элементы мотивационных систем. И наоборот, проектирование способов и методов стимулирования подчинено реально и индивидуально складывающимся мотивационным системам.

Суть отличия стимулирования от мотивирования состоит в том, что стимулирование является одним из средств, с помощью которого возможно осуществлять мотивирование. Вдобавок, чем в организации выше уровень развития отношений, тем реже применяется стимулирование в качестве средств управления людьми(4, 47). Это объясняется тем, что обучение и воспитание, как один из методов мотивирования людей, приводят к тому, что члены организации сами проявляют заинтересованное участие в делах организации, осуществляя необходимые действия, не дожидаясь, или же вообще не получая соответствующего стимулирующего воздействия.