
- •1. Новая парадигма управления в России: сущность, содержание.
- •4. Система функций современного менеджмента. Сущность и основные виды.
- •5. Функция мотивации персонала в выполнении принятых решений. Сущность содержательных теорий мотивации.
- •6. Основные функции менеджмента: сущность и содержание.
- •Принципы управления в 19 веке.
- •1885-1920. Ф.У.Тейлор (также Френк и Лилиан Гилбрет; Гентри Ганнт; Хорейс Хэтуэй; Сэнорд Томпсон; Харрингтон Эмерсон)
- •1920-1950 Анри Файоль (также Джеймс д.Муни; а.К.Рейли; Линдалл Урвик; Лютер Гьюлик)
- •13.Сравнительная характеристика американской и японской моделей менеджмента.
- •14.Характерные черты европейской модели менеджмента.
- •16.Организационные структуры: функциональная структура, ее достоинства и недостатки.
- •17. Организационные структуры: линейно-функциональная структура, ее достоинства и недостатки
- •18. Организационные структуры: матричная структура, ее достоинства и недостатки.
- •Организационные структуры: дивизиональная структура, ее достоинства и недостатки.
- •Организационные структуры: структура, ориентированная на нововведения.
- •Проблемы соотношения централизации и децентрализации в структуре органов управления фирмы.
- •22. Внутренняя среда организации
- •23. Внешней среды организации
- •25.Корпоративная культура. Характеристика корпоративной культуры.
- •26.Этика делового общения
- •27.«Кодекс этических норм» в организации. Его роль и значение.
- •29. Основные методы подготовки и оптимизации управленческих решений
- •Процесс принятия управленческих решений: общая характеристика.
- •31. Принятие управленческих решений и ответственность за их реализацию.
- •32.Понятие сущность и значение планирования.
- •33. Стратегический менеджмент
- •Работа менеджера по созданию благоприятной социально-психологической атмосферы в коллективе
- •Сущность мотивации. Теории мотивации
- •Организация контроля результатов деятельности подчиненных
- •37.Контроль и контроллинг: сущность, отличия.
- •38.Риск-менеджмент.
- •39.Виды рисков.
- •40. Инновационный потенциал менеджмента.
- •41. Управление инновациями в современной фирме.
- •Конфликты в организации: сущность, природа.
- •44. Теории конфликтов в организации.
- •45. Требования к менеджерам в ххi веке.
1. Новая парадигма управления в России: сущность, содержание.
Сущность – в рассмотрении Человека в качестве главного объекта интересов менеджмента. Задача руководства при этом заключается в проведении такой кадровой политики, когда целью всей деятельности по управлению персоналом становится наилучшее удовлетворение растущих запросов и потребностей каждого члена организации.
Новый подход предполагает, что человек является меняющейся, но неуправляемой переменной предприятия. Задача менеджмента в этом случае в том, чтобы познать закономерности развития личности и разработать соответствующие программы, обеспечивающие лучшее, чем конкуренты, удовлетворение растущих потребностей каждого работника. Результатом данной деятельности должна стать увеличивающаяся прибыль.
2.Менеджмент как наука: сущность, структура, содержание Менеджмент (англ. Management - управление, заведование, организация) – это управление производством или комерцией; совокупность принципов, методов, средств и форм управления, разрабатываемых и применяемых с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли. Современный менеджмент включает две неотъемлемые части: теорию руководства; практические способы эффективного управления, или искусствоуправления.
Сущность менеджмента заключается в умении управленческого персонала координировать и объединять рабочую деятельность других людей с тем, чтобы направить их действия в нужное для организации русло, для достижения тех целей и задач, в реализации которых заинтересованы собственники и владельцы бизнеса. Виды: Производственный менеджмент - это комплексная система обеспечения конкурентоспособности выпускаемого товара на конкурентном рынке. Она включает вопросы построения производственных и организационных структур, выбора организационно – правовой формы управления производством, сбыта и фирменного обслуживания товара в соответствии с предыдущими стадиями жизненного цикла. Финансовый менеджмент - это комплексная система устойчивости, надежности и эффективности управления финансами. Она включает формирование и планирование финансовых показателей с соблюдением научных подходов и принципов менеджмента, баланса доходов и расходов, показателей эффективности использования ресурсов, рентабельности работы и товаров. Инновационный менеджмент - это комплексная система управления инвестициями, вкладываемыми собственниками в развитие всех видов инноваций. Она включает построение организационных структур, выбор направлений инноваций, оптимизацию инвестиций, разные аспекты управления персоналом. Структура менеджмента – это единый узел, включающий в себя цели, функции, управление, взаимодействие между подсистемами (управляющей и управляемой). Структура менеджмента подразделяется на структурные отделы, уровни и связи (горизонтальные и вертикальные).
Структура менеджмента имеет свои требования: оптимальность (рациональность при малом количестве уровней управления), оперативность (своевременное принятие управленческих решений), надежность (бесперебойное и достоверное отражение информации), экономичность (максимальный эффект при минимальных затратах), гибкость (способность к постоянным изменениям), структурная устойчивость структуры системы (неизменность и целостность системы при различных внутренних и внешних воздействиях на нее).
3. Дерево целей как инструмент обеспечения их соподчиненности.
Исходя из большого числа целей предприятия, их индивидуального характера и сложных взаимосвязей для их анализа используется специальная модель - модель дерева целей. Дерево целей – это структурированная, построенная по иерархическому принципу совокупность целей экономической системы, программы, плана, в которой выделены генеральная цель и подчиненные ей подцели. Выработка дерева целей компании – это базовый элемент стратегического управления, через него компания управляет своим будущим. Дерево целей разрабатывается на основе миссии и представляет собой подробный, структурированный перечень целей, достижение которых обеспечит компании эффективное развитие в долгосрочном периоде.