
- •1.Психофизиологические основы построения профессии
- •2.Психофизиология профессионального отбора и профпригодности.
- •3. Психофизиологические компоненты работоспособности персонала.
- •6. Понятие и показатели качества
- •7.Анализ и планирование трудовых показателей.
- •Смешанная система оплаты труда имеет признаки одновременно и тарифной, и бестарифной систем.
- •11.Аттестация рабочих мест по условиям труда и сертификация предприятий.
- •12.Опасные и вредные производственные факторы
- •13. Источники, объективные и субъективные причины возникновения конфликтных ситуаций в соц. Сфере
- •14.Структура, фазы и стадии развития конфликта
- •15.Стили конфликтного поведения и способы разрешения конфликтов
- •16.Научная организация труда(нот)-понятие, содержание, задачи и принципы.
- •17.Регламентация и проектирование
- •18.Индивидуальное планирование рабочего времени руководителя (специалиста)
- •19. Рабочее место руководителя.
- •20.Общая характеристика и классификация используемых в службах управления персоналом программных средств. Системное программное обеспечение.
- •21. Классифик-я задач информац-ой сис-мы уп и их решение на базе информацион-х технологий.
- •22. Социальная среда организации как объект управления персоналом.
- •23. Формирование основ научного управления социальным развитием
- •27. Структура, функции и механизм трудовой мотивации.
- •30. Виды организационно-распорядительных документов, правила их составления и оформления.
- •32. Основные документы уп.
6. Понятие и показатели качества
трудовой жизни.
В настоящее время качество трудовой жизни человека рассматривается в развитом обществе как один из главных стимулов производительного труда. Сущность концепции качество трудовой жизни заключается в определении совокупности показателей, характеризующих хорошие организационные, социальные и психологические условия труда, и оценке их влияния на конечные результаты производства. Перечень показателей качества трудовой жизни: позитивное влияние на личную жизнь; нормальное отношение профсоюзов и администрации; лояльность персонала к организации; отсутствие апатии к труду, в личной жизни;
развитие и эффективное использование кадров; участие работников в делах предприятия; продвижение, основанное на заслугах; прогресс в построении карьеры;
хорошие отношения с начальником; позитивные социально-психологические отношения в группе; уважение к личности человека; доверие к руководителям; хорошие условия труда; экономическое благосостояние работников; позитивный настрой мыслей, поощрение творчества; отсутствие чрезмерных стрессов на работе и др. Таким образом, существует совокупность качественных показателей, имеющих различную природу, стоимость, способы оценки и глубины воздействия на личность человека. Эти показатели направлены на удовлетворение потребности самовыражения и моральное поощрение работников, имеющих хорошие организационные условия труда. Разработка любой совокупности показателей качество трудовой жизни в первую очередь базируется на уяснении того, что понимается под термином "жизнь". Трудовая жизнь - это деятельность работника в различных проявлениях, обеспечивающая его сущность, воспроизводство, развитие и совершенствование в конкретной организации. Главными аспектами жизнедеятельности человека являются: трудовая деятельность в рамках общественных отношений, осуществляемая с целью производства и получения денежного дохода; потребления материальных благ, направленное на удовлетворение потребностей работника и членов его семьи в одежде, жилище, удобстве, транспорте; жизнедеятельность, направленная на биологическое, социальное и культурное воспроизводство каждого индивида; всестороннее развитие личности, развитие трудового потенциала человека в процессе общественного производства и духовного развития общества. Учёными установлено, что на качество трудовой жизни влияют следующие группы показателей: трудовой коллектив, оплата труда, рабочее место, руководство предприятия, служебная карьера, социальные гарантии, социальные блага.
7.Анализ и планирование трудовых показателей.
Любое планирование начинается с аналитического этапа, предусматривающего объективный предварительный экономический анализ количественных и качественных показателей, характеризующих состояние социально-трудовых отношений, использование рабочей силы и эффективность труда в предплановом периоде. Основные задачи анализа: обеспечить объективную оценку использования трудовых ресурсов — рабочей силы и производительности труда; определить факторы и количественное измерение их влияния на изменение трудовых показателей; изыскать пути устранения отрицательных факторов и закрепления влияния положительных факторов; разработать рекомендации по улучшению использования трудовых ресурсов в направлении повышения производительности труда. В трудовой сфере анализ системы трудовых показателей дает возможность соединить и увязать отдельные показатели между собой, а это позволяет оценивать влияние каждого показателя и всей их совокупности на общую результативность труда. Объектом анализа трудовых показателей на уровне предприятия является совокупность количественных и качественных измерителей применения живого труда в процессе производства. Эффективная деятельность предприятий в условиях рыночной экономики становится
возможным лишь при условии разработки планов развития, производственных
программ, прогнозов социально-экономического развития предприятия.
Планирование создает следующие важные преимущества: 1. Делает возможной подготовку к использованию будущих благоприятных условий; 2. Проясняет возникающие проблемы; 3. Стимулирует менеджеров к реализации своих решений в дальнейшей работе; 4. Улучшает координацию действий в организации;
5. Создает предпосылки для повышения образовательной подготовки менеджеров;
6. Увеличивает возможности в обеспечении фирмы необходимой информацией; 7. Способствует более рациональному распределению ресурсов;
8. Улучшает контроль в организации.
8.Оценка затрат на персонал и система оплаты труда
Затраты на персонал организации - показатель, включающий совокупность расходов, связанных с привлечением, вознаграждением, стимулированием, решением социальных проблем, организацией работы и улучшением условий труда персонала. Издержки работодателя на персонал включают три группы затрат: Расходы на оплату труда (фонд заработной платы). Выплаты социального характера. Расходы, не относящиеся к фонду заработной платы и выплатам социального характера. Системы оплаты труда: Тарифная система оплаты труда - совокупность нормативов, с помощью которых осуществляется дифференциация заработной платы работников различных категорий в зависимости от: сложности выполняемой работы, условий труда, природно-климатических условий, интенсивности труда, характера труда. Формами тарифной системы являются: сдельная и повременная. Сдельная форма оплаты труда применяется в случаях, когда есть реальная возможность фиксировать количество показателей результата труда и нормировать его путем установления норм выработки и времени. При повременной оплате труда заработная плата работника определяется в соответствии с его квалификацией и количеством отработанного времени. Такая оплата применяется тогда, когда труд работника невозможно нормировать или выполняемые работы не поддаются учёту.
Бестарифная система оплаты труда
При использовании бестарифной системы оплаты труда заработок работника зависит от конечных результатов работы предприятия в целом, его структурного подразделения, в котором он работает, и от объема средств, направляемых работодателем на оплату труда.