- •Міністерство освіти і науки україни
- •Методичні вказівки
- •Київ нухт 2011
- •1. Загальні відомості
- •Структура дисципліни
- •2. Зміст занять з дисципліни
- •2.1 Робочий план дисципліни
- •2.2 Лекційні заняття
- •Тема 1. Система маркетингових досліджень
- •Тема 2. Інформаційне забезпечення маркетингових досліджень
- •Тема 3. Маркетингове дослідження ринку
- •Тема 4. Дослідження конкурентного середовища
- •Тема 5. Дослідження конкурентів та конкурентоспроможності підприємства
- •Тема 6. Дослідження поведінки споживачів
- •Тема 7. Маркетингові дослідження фірми
- •2.3. Практичні заняття
- •Тема 1. Система маркетингових досліджень
- •Завдання 2
- •Методичні вказівки до виконання завдання 2 Оцінювання цінності маркетингової інформації
- •Ситуація 1
- •Ситуація 2
- •Тема 2. Інформаційне забезпечення маркетингових досліджень
- •Тема 3. Маркетингове дослідження ринку
- •Практичні завдання Задача № 1
- •Задача № 2
- •Задача № 3
- •Задача № 4
- •Задача № 5
- •Задача № 6
- •Задача № 7
- •Задача № 8
- •Методичні вказівки до розв’язання задач
- •Частка ринку відносно лідера (Чл) розраховується як співвідношення частки ринку фірми (Чф) і частки ринку основного конкурента (Чок):
- •Тема 4. Дослідження конкурентного середовища
- •Практичні завдання та методичні вказівки до їх виконання Задача № 1
- •Задача № 2
- •Методичні вказівки до розв’язання задач
- •Тема 5. Дослідження конкурентів та конкурентоспроможності підприємства
- •Практичні завдання та методичні вказівки до їх виконання Задача № 1
- •Тема 6. Дослідження поведінки споживачів
- •Тема 7. Маркетингові дослідження фірми
- •Практичні завдання та методичні вказівки до їх виконання Задача № 1
- •Задача №2
- •3. Питання для підготовки до іспиту (заліку)
- •Методичні вказівки до виконання контрольних робіт
- •4.1. Загальні відомості
- •4.2. Зміст контрольної роботи
- •Умови задач для контрольної роботи
- •Задача 1
- •Задача 2
- •Задача 3
- •Задача 4
- •Задача 5
- •Задача 6
- •Задача 7
- •Методичні рекомендації щодо розв’язання задач
- •5. Рекомендована літератури
- •5.1. Основна
- •5.2. Додаткова
Методичні вказівки до виконання контрольних робіт
4.1. Загальні відомості
Невід’ємною частиною засвоєння студентами заочної форми навчання дисципліни «Маркетингові дослідження» є виконання контрольної роботи.
Робота над виконанням контрольної роботи передбачає закріплення студентом набутих знань з дисципліни «Маркетингові дослідження», а також розвиває навички аналізувати інформацію, вести спостереження, вчить систематизувати знання і факти.
В контрольній роботі мають бути показані вміння студента працювати з джерелами інформації, відбирати та узагальнювати матеріал, обґрунтовувати свої висновки та пропозиції, логічно мислити, грамотно і складно викладати свої думки.
Для виконання контрольної роботи студент повинен познайомитись із змістом роботи. Потім, опираючись на лекційний матеріал, який є тільки спрямовуючим, слід ретельно опрацювати відповідні розділи рекомендованої літератури, зробити необхідні виписки та підібрати ілюстративний матеріал.
Виконувати контрольну роботу потрібно самостійно, показуючи власні міркування та ставлення до питань, що розглядаються.
Робота має бути виконана під кутом зору виявлення можливостей практичного використання результатів маркетингових досліджень у практичній роботі підприємств.
Контрольна робота повинна мати титульну сторінку, на якій вказуються: назва навчального закладу, дисципліна, прізвище, ім’я та по батькові студента, факультет, курс, група, номер залікової книжки. Наприкінці роботи слід навести список використаної літератури, поставити підпис і дату виконання.
Робота виконується на стандартних аркушах паперу, які потім зшиваються, або в учнівському зошиті. Всі сторінки нумеруються.
Мова контрольної роботи – державна.
Контрольна робота має бути подана у термін, встановлений деканатом. Захист контрольної роботи проводиться перед заліком. Студенти, яким контрольна робота не зарахована, до заліку з дисципліни не допускаються.
Студент виконує одну контрольну роботу, яку передає на перевірку у термін, встановлений деканатом. За результатами виконання роботи та співбесіди студент одержує залік.
Контрольна робота виконується за варіантами і складається з одного теоретичного питання та 8 задач(наведені нижче).
Викладати зміст кожного окремого питання теми треба розпочинати після написання його назви.
Кожний студент відповідає на одне теоретичне питання, які обирає згідно з нумерацією прізвищ у журналі своєї групи. Номер першого питання та варіант задачі відповідають порядковому номеру прізвища студента у журналі групи.
Всі задачі розв’язуються за індивідуальними вихідними даними. Кожен студент має самостійно визначити свої індивідуальні дані шляхом обчислення математичних виразів наведених в умові конкретної задачі, підставивши замість k номер варіанта, який відповідає порядковому номеру прізвища студента у журналі групи. Дані, які не супроводжуються математичними виразами, залишаються незмінними для всіх варіантів.
4.2. Зміст контрольної роботи
Перелік питань для контрольної роботи
Сутність маркетингових досліджень.
Процес маркетингових досліджень.
Види маркетингової інформації та її джерела.
Процес збору та інтерпретації маркетингової інформації.
Методи збирання первинної інформації.
Анкетування як метод збирання інформації. Складання анкет.
Правила розроблення опитувальних листків.
Маркетингові інформаційні системи.
Визначення місткості ринку та частки підприємства на ньому.
Особливості сегментації різних типів ринку.
Алгоритм процесу сегментування ринку.
Оцінювання та вибір цільових сегментів.
Поняття прогнозування збуту та фактори, які впливають на попит.
Загальна характеристика методів прогнозування збуту.
Особливості прогнозування збуту нових товарів.
Методи розрахунку місткості ринку.
Сутність ринкового сегментування і агрегування.
Основні аспекти дослідження кон’юнктури ринку.
Показники стану загальноекономічної кон’юнктури.
Сутність та алгоритм прогнозу товарного ринку.
Сутність та види конкуренції.
Стратегії конкурентної боротьби.
Конкурентні ситуації та їх дослідження.
Дослідження конкурентів підприємства.
Сутність та теоретичні підходи щодо дослідження поведінки споживача.
Концептуальні моделі поведінки споживача.
Процес прийняття рішення про купівлю як основа комплексної моделі поведінки споживача.
Вивчення чинників «чорної скриньки» споживача.
Основи дослідження конкурентоспроможності підприємства.
Підготовка та презентація підсумкового звіту про результати дослідження.
Структура маркетингових досліджень.
Види маркетингових досліджень.
Розуміння категорій ринків: потенційного, доступного, кваліфіковано доступного, цільового, ринку проникнення.
Розуміння поняття місткості ринку.
Сутність, роль та вимоги до маркетингової інформації.
Організаційні форми проведення маркетингових досліджень.
Етика маркетингових досліджень.
Інформаційні ресурси Інтернету.
Загальна характеристика постачальників маркетингової інформації.
Специфіка роботи із постачальниками маркетингової інформації.
Опитування як метод збирання первинної інформації.
Спостереження як метод збирання первинної інформації.
Експеримент як метод збирання первинної інформації.
Імітація як метод збирання первинної інформації.
Інформація для дослідження ринкової кон’юнктури.
Характеристика основних некількісних методів прогнозування збуту.
Основні економічні показники, що їх використовують у прогнозуванні збуту.
Маркетингові дослідження в каналах розподілу підприємства.
Теоретичні засади маркетингових досліджень брендів.
Методологія маркетингових досліджень брендів.
Особливості маркетингових досліджень у сфері послуг.
Дослідження якості у сфері послуг.
Внутрішній маркетинг і система послуг підприємства.
Методи та інструменти аналізу маркетингової інформації.
Програмні продукти у аналізі маркетингової інформації.
