Задача №2

Підприємство має шість великих торговельних посередників, які здійснюють збут його продукції. У минулому році вони реалізували, відповідно, 130, 118, 141, 133, 160 і 154 тис. т виробів. У поточному році обсяги реалізації склали, відповідно, 122, 150, 148, 161, 151, 144 тис. т продукції.

Проаналізувати діяльність посередників. Результати аналізу подати у табл. 1.

3. Питання для підготовки до іспиту (заліку)

1. Визначення маркетингових досліджень та їх роль у прийнятті управлінських рішень.

2. Характеристика основних рис маркетингових досліджень.

3. Види та класифікаційні ознаки маркетингових досліджень.

4. Характеристика етапу проведення маркетингових досліджень – визначення мети і проблем дослідження.

5. Характеристика етапу проведення маркетингових досліджень – визначення завдань дослідження.

6. Формулювання робочої гіпотези.

7. Оцінка цінності маркетингової інформації.

8. Характеристика етапу проведення маркетингових досліджень – складання плану дослідження.

9. Типи та підходи до маркетингових досліджень.

10. Суб’єкти та об’єкти маркетингових досліджень.

11. Загальнонаукові методи дослідження, їх характеристика.

12. Аналітико-прогностичні методи дослідження, їх характеристика.

13. Система маркетингової інформації: сутність, мета створення, переваги.

14. Основні складові маркетингової інформаційної системи, їх характеристика.

15. Первинна та вторинна маркетингова інформація, її характеристика.

16. Переваги та недоліки первинної та вторинної маркетингової інформації.

17. Кабінетні та польові дослідження, їх переваги та недоліки.

18. Структура комплексу робіт для проведення польових досліджень.

19. Переваги та недоліки самостійних досліджень.

20. Переваги та недоліки збору інформації сторонніми організаціями.

21. Визначення інформації, яку треба зібрати. Джерела інформації.

22. Типи вибіркових спостережень.

23. Види імовірнісних вибірок.

24. Методи визначення об’єму вибірки.

25. Характеристика методів збору первинної інформації.

26. Опитування: сутність, методи, критерії вибору.

27. Особисті опитування: сутність, види, переваги та недоліки.

28. Інтерв’ю: сутність, види, переваги та недоліки.

29. Критерії вибору методу опитування.

30. Спостереження: сутність, переваги та недоліки.

31. Експеримент: сутність, форми проведення.

32. Імітаційне моделювання, його сутність, переваги та недоліки.

33. Панельне дослідження, його характеристика, переваги та недоліки.

34. Анкета як основний інструмент маркетингового дослідження.

35. Складання анкет. Види питань для проведення анкетування.

36. Ринок: сутність, визначення, класифікаційні ознаки.

37. Місткість ринку, методи її розрахунку.

38. Залежність попиту від маркетингових зусиль підприємства.

39. Методи прогнозування маркетингової діяльності фірми на цільовому ринку.

40. Конкуренція, її сутність. Чинники конкуренції.

44. Види конкуренції. Характеристика основних конкурентних ситуацій в галузі і на ринку.

45. Характеристика стратегій конкурентної боротьби.

46. Алгоритм проведення комплексного аналізу конкурентів та конкурентоспроможності фірми.

47. Визначення реальних та потенційних конкурентів.

48. Збір інформації про конкурентів. Діагностика цілей та намірів конкурентів.

49. Визначення та аналіз ринкової частки конкурентів.

50. Оцінка конкурентоспроможності фірми за показниками маркетингової та основної діяльності.

51. Конкурентоспроможність продукції. Чинники, що характеризують її рівень.

52. Підходи до визначення рівня конкурентоспроможності продукції.

53. Характеристика покупців та споживачів.

54. Дослідження «вигідних споживачів». Рішення щодо «невигідних споживачів».

55. Доступні та потенційні споживачі, їх аналіз.

56. Перспективні та неперспективні споживачі. Дослідження перспективних споживачів.

57. Дослідження мотивів поведінки покупців. Види мотивів.

58. Технологія вивчення мотивів поведінки споживачів.

59. Поведінка покупця при купівлі-продажу. Види моделей поведінки покупця.

60. Дослідження процесу прийняття рішення про купівлю, характеристика основних етапів.

61. Характеристика моделей поведінки споживачів.

62. Аналіз становища фірми за елементами комплексу маркетингу.

63. Методологія аналізу зовнішнього оточення фірми.

64. Аналіз привабливості ринкових сегментів фірми.