- •Билет 1
- •1. Понятие о маркетинге. Возникновение и основные этапы развития.
- •2. Предприятие выходит на сегмент рынка, где уже действует конкурент. Какие решения в области продажи Вашего товара следует предпринять? Приведите пример.
- •Билет 2
- •1. Концепции маркетинга и их эволюции
- •2. Вы столкнулись с частной проблемой снижения реализации товара. Какая информация потребуется вам для принятия решения? Где и как ее можно получить? Приведите пример.
- •Билет 3
- •1. Понятие «маркетинг – микс».
- •2. В каких случаях вы можете принять решение о выборе диверсифицированного направления в развитии рыночной деятельности предприятия? Приведите пример.
- •Билет 4
- •1. Стратегическое планирование в маркетинге.
- •2. Примите решение, в каких случаях целесообразно проводить кабинетное и полевое исследования рынка?
- •Билет 5:
- •1. Место и роль тактического планирования в маркетинге.
- •2. Вы производите потребительский товар. Каковы могут быть основные сегменты рынка?
- •Билет 6
- •1. Исследования в маркетинге, понятия, методы.
- •2. Ситуация: стратегия рыночной деятельности вашего предприятия ориентирована на овладение нового сегмента рынка. Каковы возможные тактические решения? Приведите пример.
- •Билет 7
- •1. Выборочные исследования, их роль и возможности в маркетинге.
- •2. Вы производите товар промышленного назначения. Каковы могут быть его основные сегменты рынка?
- •Билет 8
- •1. Сегментация рынка, ее сущность и назначение.
- •2. Предложите новые направления поиска идей новых товаров. Приведите примеры.
- •Билет 9
- •1. Принципы сегментации рынка
- •2. Ваши маркетинговые действия в период , когда товар находится на этапе зрелости своего жизненного цикла.
- •Билет 10
- •1. Понятие товара в маркетинге.
- •2. Ваше предприятие оказывает услугу. Каковы могут быть ее основные сегменты?
- •Билет 11
- •1. Жизненный цикл товара и его основные этапы.
- •2. Предложите возможные способы сохранения лидирующего положения предприятия в условиях конкуренции?
- •Билет 12
- •1. Формирование ценовой политики в маркетинге.
- •2. Перед вами задача сформировать имидж вашего предприятия. Каковы возможные пути?
- •Билет 13
- •1. Каналы товароведения: понятия, их выбор.
- •2. Каким образом можно сформировать положительное отношение общественности к предприятию?
- •Билет 14
- •1. Реклама, стимулирование сбыта, организация общественного мнения.
- •2. В каких случаях целесообразно использовать прямой и косвенный канал продвижения товара на рынок?
2. Ситуация: стратегия рыночной деятельности вашего предприятия ориентирована на овладение нового сегмента рынка. Каковы возможные тактические решения? Приведите пример.
Тактический маркетинг предлагает готовые решения, которые мы можем использовать как при стратегическом планировании, так и в отрыве от него, поэтому маркетинговую деятельность в России часто рассматривают как набор тактических элементов и ориентируются на работу с настоящим моментом.
Тактика общения с клиентом и тактика рекламных посылов, тактика стимулирующих мероприятий и тактика продаж и т.д. — «конкретика» тактики привлекает.
Тактике мы уделяем много времени и сил: классический способ работы на рынке большинства наших компаний — это тренинг продавцов + реклама как у конкурентов + «красивая» точка продаж + внимание к клиенту. Это тактика, и это работает.
В идеале крупные компании стремятся к полному овладеванию рынком, т. е. всех сегментов. Этим занимаются службыпо организации и планировании маркетинга: по рыночному принципу, по географическому принципу, по товарно – рыночному принципу:
Товарно – рыночная система организации на примере фирмы «Дюпон» (текстильные волокна)
Управляющие по товарам отвечают за планирование сбыта и прибыли от продажи волокон своих производств. Они сосредотачивают внимание, прежде всего на краткосрочных рез-тах торговой деятельности и использования волокон. Они должны связать с усправляющими по рынкам и запросить у каждого из них данные об ожидаемых объемах продаж своего изделия на каждом отдельном рынке. С др. стороны, упр по рынка отвечают за развитии выгодных рынков для существующих и потенциально возм волокон «Дюпон». Они производят перспективную оценку рыночных нужд и заботятся в первую очередь не о продвижении конкр волокон, а о создании для кажд рынка соответствующих его запросов товаров. Готовя план на рынке, они свяываются со всеми управляющими по товарам и получают от каждого из их инф-ю о планируемых ценах и объемах выпуска различных материалов. Окончательные прогнозы сбыта, сделанные управляющми по рынкам и управляющими по товарам, должны дать при сложении один и тот же общий итог.
Билет 7
1. Выборочные исследования, их роль и возможности в маркетинге.
по степени охвата маркетинговые исследования подразделяют на сплошные и выборочные;
Сплошные маркетинговые исследования — это исследования, где объектом исследования является часть совокупности объектов данной категории, выбранная случайным образом без учета каких-либо критериев выбора. Например, исследование мнений жильцов дома, выбранного случайным образом.
Выборочные маркетинговые исследования — это исследования, где объектом исследования является часть совокупности объектов данной категории, выбранная по каким-либо признакам. Например, исследование жильцов дома, которые старше 45 лет.
Формирование выборки прежде всего основывается на знании контура выборки, под которым понимается список всех единиц совокупности, из которого выбираются единицы выборки. Например, если в качестве совокупности рассматривать все автосервисные мастерские города Москвы, то надо иметь список таких мастерских, рассматриваемый как контур, в пределах которого формируется выборка.
Контур выборки неизбежно содержит ошибку, называемую ошибкой контура выборки и характеризующую степень отклонения от истинных размеров совокупности. Очевидно, что не существует полного официального списка всех автосервисных мастерских города Москвы, включая полулегальный и нелегальный бизнес в данной области. Исследователь должен информировать заказчика работы о размерах ошибки контура выборки.
При формировании выборки используются вероятностные (случайные) и невероятностные (неслучайные) методы.
Выборочный метод позволяет не только сократить временные и материальные затраты на проведения исследования, но и повысить достоверность результатов исследования. Кроме того выборочный метод имеет более широкую область применения. Широта области применения выборочного метода объясняется тем, что небольшой (по сравнению с ГС) объем выборки позволяет использовать более сложные методы обследования, включая использование различных технических средств. Выборочные обследования широко применяются в работе органов государственной статистики.