Билет № 15

1. Профессиональная этика журналиста. История понятия. Основные кодексы журналистской этики. Корпоративная этика в социальном институте журналистики. Основные требования и обоснование необходимости.

2. Виды текстов, составляющих содержание каналов массовой информации. Виды творческой деятельности журналиста. Авторское творчество и публицистика. Статус публицистики, ее типологические признаки и функции в массовых информационных потоках.

БИЛЕТ №15

1. Профессиональная этика журналиста. История понятия. Основные кодексы журналистской этики. Корпоративная этика в социальном институте журналистики. Основные требования и обоснование необходимости.

а) Профессиональная этика журналиста.

Этика (от греч. "etos" – "обычай") – наука, изучающая и формулирующая теоретические основы и практические требования морали (от лат. "mores" – "нравы").

Профессиональная этика – наука, изучающая профессиональную специфику морали. "Суть профессиональной этики – научное обеспечение морально безупречного выполнения профессионалами своей роли в соответствии с общепринятыми этическими принципами". (Е. Прохоров Введение в теорию журналистики М., 1988. С. 286).

Определение профэтики, которое давала А. Э. Секриеру:

Профессиональная этика – в широком смысле, нравственные требования, которые применяются в специфических условиях профессии; в узком смысле, это субъект-субъектные профессии (журналист, преподаватель, врач, юрист, священник).

Профессиональная этика журналиста – "это юридически не фиксируемые, но принятые в журналистской среде и поддерживаемые силой общественного мнения моральные предписания - принципы, нормы и правила нравственного поведения журналистов". (Е. Прохоров Введение в теорию журналистики М., 1988. С. 286).

б) История понятия. (Извините за такой длинный «бэк-граунд», но думаю – этим можно на экзамене блеснуть!:)

http://www.medialaw.ru/selfreg/5/04.htm

Слово «этика» ввел в обиход в IV в. до н. э. Аристотель, который назвал «этическими» добродетели или достоинства человека, проявляющиеся в его поведении, — такие качества, как мужество, благоразумие, честность, а «этикой» — науку об этих качествах. Цицерон, следуя примеру Аристотеля, образовал от него слова moralis — моральный и moralitas — мораль, которые стали латинским эквивалентом греческих слов этический и этика.

Однако в отличие от слова «этика», которое греками больше соотносилось с характером человека, образом мыслей и темпераментом, «мораль» относилась римлянами к характеристике внешних действий человека, его манер, одежде и моде. В качестве синонима к слову «мораль» принято использовать русское слово «нравственность», происходящее от корня «нрав», которое, в свою очередь, встречается в ранних словарях в XI-XVII вв. А слово «нравственность» впервые попало в словарь русского языка только в XVIII веке. «Нравственность — это совокупность душевных волевых качеств, являющихся наиболее удобными формами поведения, которые вытекают из фактического образа жизни определенных людей».

Этика же рассматривает те столкновения, которые происходят внутри моральной системы. «Этика — это не конфликт между правдой и ложью, это конфликт между равно убедительными (или равно неприемлемыми) ценностями и выбором, который нужно между ними сделать». Такое толкование слова «этика» дают американские исследователи Джэй Блэк и Дженнингз Брайант.

«Профессия» (от лат. «professio», от «profiteor» — объявляю своим делом) — род трудовой деятельности, требующий определенной подготовки и являющийся обычно источником существования.

Само понятие «профессия» возникло в Средние века, примерно через сто лет после смерти Стагирита. Тем не менее есть свидетельства существования «предформ» профессиональной этики еще в древние времена относительно профессий врачей и педагогов, так как именно эти профессии непосредственно связаны с общением и с высокой степенью ответственности перед людьми (субъект-субъектные профессии – по-Секриеру ). Например, медики до сих пор обращаются к таким документам, как знаменитая «Клятва Гиппократа» и клятва-обещание врачей, проходивших обучение в «школе асклепиадов». Педагоги и сегодня считают актуальными многие из тех требований, которые сформулировал Квинтилиан.

Как утверждает исследователь вопросов профессиональной этики журналиста Д. С. Авраамов, сначала профессиональная этика журналиста существовала на практическом уровне. «Нравственные проблемы профессиональной деятельности там, где они возникали, решались сначала практически, в процессе этой деятельности, и сами рассматривались как один из ее аспектов». Значит, профессиональная этика журналиста складывалась по мере становления самой профессии и накопления морального опыта разрешения специфических профессиональных трудностей. Это становится очевидным, если рассматривать историю журналистики — с момента возникновения самой журналистики профессиональная нравственность являлась ее неотъемлемой частью. Исследователи американской медиаэтики считают: этика — это не то, что ты делаешь, «это то, что у тебя есть».

Следовательно, профессиональной этикой являются нравственные ценности, характерные для профессиональной деятельности. Как пишет Д. С. Авраамов, вполне вероятно, что термин «профессиональная этика» впервые был использован для обозначения профессиональных норм и лишь потом стал названием научной дисциплины. С ним согласен другой исследователь этических вопросов Г. В. Лазутина, по ее мнению, изучение нравственных аспектов профессиональной деятельности началось еще в XVI веке, а в трудах ученых этот термин встречается только в конце XIX века, например, у Э. Дюркгейма, в книге «О разделении общественного труда».

в) Основные кодексы журналистской этики.

Исторически понятие «профессиональная этика» означало «кодексы профессиональной морали», и это значение среди практиков сохраняется и сегодня.

В профессиональной этике журналиста выделяют два уровня: теоретический — выражение сущности и специфики профессиональной морали и нормативный, который концентрирует в себе изучение и обоснование практических рекомендаций, конкретных нравственных правил, которые и нашли свое воплощение в журналистских этических кодексах.

«Докодификационный» этап развития этики журналиста - на этом этапе происходит формирование этических норм журналистики по всему миру — там, где она оформляется как профессиональная деятельность.

Например, на этапе формирования журналистской профессии русский ученый М. В. Ломоносов всерьез заинтересовался вопросами журналисткой морали в своей статье «Рассуждение об обязанностях журналистов при изложении ими сочинений, предназначенных для поддержания свободы философии». Непосредственным поводом, побудившим ученого выступить на эту тему, стала опубликованная лейпцигским научным журналом неправильная информация о работе Ломоносова. Международная общественность получила ответный текст в виде диссертации и письма к Л. Эйлеру, в которых М. В. Ломоносов изложил свои взгляды на деятельность журналистов и на их личные и профессиональные качества. Он четко изложил обязанности журналистов: «трезво оценивать свои силы и высказывать точные суждения, освободиться от предубежденности, не спешить с осуждением гипотез…». Качества, которые должны быть присущи каждому журналисту: «ученый, проницательный, справедливый и скромный».

«Кодекс — это систематизированный единый законодательный акт, регулирующий какую-либо однородную область общественных отношений (гражданский кодекс, уголовный кодекс и т. п.)».

Для журналиста профессиональная этика включает в себя главные аспекты его деятельности — это отношения, складывающиеся в ходе творческой работы между:

- журналистом и читателем

- журналистом и героем

- журналистом и профессиональной средой

Нормы профессиональной морали журналиста создавались и создаются под сильным воздействием издателей, журналистских корпораций, редакций, в их разработке участвуют исследователи СМИ и ученые.

Так, в начале 20-х годов по инициативе издательских и журналистских организаций начали проводиться международные встречи журналистов. На одной из них, проходившей в 1921 году в Гонолулу, американец Джеймс Броун предложил принять составленные им международные правила поведения журналиста, которые он назвал «Кодекс этики и норм журналистской практики». Этот вариант не был поддержан участниками встречи, но под влиянием высказанных на той конференции идей в некоторых странах появились собственные своды журналистских норм.

Настоящий расцвет деятельности международных сообществ приходится уже на середину 20-х и 30-х гг., когда Бюро Международного труда и Лига Наций создали первую международную организацию журналистов-практиков. Как раз в это время в Европе и Америке складываются мощные газетные монополии и начинается широкое использование прессы для манипуляции массовым сознанием. Попытки демократической общественности, в том числе и журналистов, противостоять этому процессу и хоть каким-то способом оградить от него читателей выразилась, в частности, в разработке кодексов профессиональной этики. Такие кодексы были приняты журналистскими корпорациями многих стран. Так, на сегодняшний день собственные этические кодексы журналиста имеют такие страны, как Дания, Греция, США, Швеция и многие другие страны.

Однако все начинания были прерваны началом Второй мировой войны. Однако уже в военное время были приняты дальнейшие шаги по подготовке и разработке журналистских кодексов. Сразу после войны западные и восточные журналисты стали более интенсивно, нежели раньше, искать более точного определения своих прав и обязанностей в изменившихся условиях. Это привело к основанию в 1946 году Международной организации журналистов (МОЖ). МОЖ гарантировала высокий журналистский статус на Конференции ООН по вопросам свободы информации, проведенной в Женеве весной 1948 года.

Наступление «холодной войны» заморозило многообещающие постановления и резолюции. Международное движение журналистов вынуждено было прервать свою работу. В числе одной из немногих значительных инициатив, принятых ЮНЕСКО в области прав и обязанностей журналистов в этот период, была безуспешная попытка создания в 1948-1949 гг. Международного института прессы и информации.

В середине 70-х годов начался новый этап международного сотрудничества в области вопросов профессиональной этики журналиста. Основные вехи этого этапа составляют Мюнхенская Декларация 1971 года, Консультация ЮНЕСКО 1973 года на тему «Этические принципы журналистов и средств массовой информации», Венское заявление от 1 ноября 1987 года и ряд других этических кодексов профессиональных организаций.

Особое значение в этом плане имела Международная комиссия 1980 года по изучению проблем массовой коммуникации — так называется Комиссия МакБрайда. Она явилась своего рода катализатором, ускорившим процесс пересмотра и дополнения этических вопросов журналисткой деятельности со стороны ЮНЕСКО и профессиональных организаций журналистов. По их инициативе в Праге в апреле 1980 года была организована Консультативная встреча журналистов, на которой главным предметом обсуждения стала профессиональная этика и солидарность в средствах массовой информации. В дальнейшем подобные встречи получили название Консультативного клуба. Он впервые за всю историю журналистики разработал универсальную декларацию профессиональной этики, и на ее базе вновь сформулированы основные права и обязанности журналиста в Париже 20 ноября 1983 года.

Основными международными принципами профессиональной этики журналиста являются:

Право людей на получение информации

Верность (обязанность) журналиста объективной информации

Социальная ответственность журналиста

Профессиональная честность журналиста

Общедоступность СМИ и участие общественности в их работе

Уважение частной жизни и человеческого достоинства

Уважение общественных интересов

Уважение всеобщих ценностей и многообразия культур

Устранений войн и других зол, противостоящих человечеству

Содействие новому международному порядку в области информации

Первый в отечественной истории Кодекс профессиональной этики советского журналиста был принят в 1989 году. Основным его недостатком является идеологический характер. Позднее, в 1994 году группа ведущих сотрудников московских СМИ подписала Хартию московских журналистов. Ее появление подтолкнуло Союз журналистов России составить Кодекс профессиональной этики, который вступил в силу 23 июня 1994 года, в котором в отличие от международного кодекса первым пунктом значится обязанность журналиста исходить из принципов профессиональной этики, что является условием для его членства в Союзе Журналистов. И только в последнем – 10-м пункте говорится о его правах пользоваться всеми предусмотренными уголовным законодательством гарантиями защиты от насилия, угрозы, оскорблений, морального ущерба и диффамации.

г) Корпоративная этика в социальном институте журналистики. Основные требования и обоснование необходимости.

Понятие «корпоративность» является одной из основных категорий журналистики, находящихся в системе бинарных оппозиций по отношению к открытости, в числе таких категорий, как дифференциация-интеграция и конкурентность-сотрудничество. Что значит – бинарная оппозиция? Это «столкновение при общей области деятельности» (Колосс). Категория корпоративности позволяет достигать журналистике как социальному институту достаточного уровня развития, снискать признание в обществе и среди других социальных институтов, а также оказывать влияние. Чтобы функционирование журналистики как социального института было плодотворным, необходимо, чтобы сама система «не давала трещин», то есть внутри социального института журналистики необходимо соблюдать следующие требования:

"Журналист – коллеги".

Уважать общность интересов и целей журналистского сообщества, предпочитая их целям политических партий или общественных организаций

Заботиться о престиже профессии, не допускать уголовно наказуемых действий, не принимать подарков, услуг, привилегий, не использовать служебное положение в личных целях, не писать заказных статей.

Приходить на помощь коллегам, особенно в случае нарушения кем-либо их профессиональных прав.

Уважать авторские права коллег.

Уважать право коллег на мотивированный отказ от выполнения задания.

Основной источник: http://media.utmn.ru/library_view_book.php?chapter_num=-1&bid=70

Литература Закон РФ «О средствах массовой информации» от 27 декабря 1991 г. // Правовое поле журналиста. – М., 1997. Законы и практика средств массовой информации в Европе, Америке и Австралии. – М., 1995. Становление духа корпорации. Правила честной игры в сообществе журналистов. – М., 1995. СРЕDА. Русско-европейское журналистское обозрение. – 1995–1996. Авраамов Д. Профессиональная этика журналиста. – М., 1999. Богданов В., Засурский Я. Журналистика и власть: зеркало или служанка. – М., 1997. Фагерстам Э. Свобода печати в демократическом обществе: Настольная книга по этике прессы. – Тарту, 1992. Муратов С. Нравственные принципы журналистики (Опыт этического кодекса). – М., 1994. Основы творческой деятельности журналиста. – СПб., 2000. – Гл. 6. Правовые и этические нормы журналистской деятельности в документах. – М.: Центр «Право и СМИ», 1997. Прохоров Е.П. Введение в теорию журналистики. – М., 2001. – С. 202–212. Лазутина Г. Профессиональная этика журналиста. – М., 1999.

2. Виды текстов, составляющих содержание каналов массовой информации. Виды творческой деятельности журналиста. Авторское творчество и публицистика. Статус публицистики, её типологические признаки и функции в массовых информационных потоках.

Семь разновидностей текстов рождаются в лоне творческой деятельности. У человеческого общества как кибернетической системы множество потребностей. В удовлетворении первостепенных из них непосредственно участвуют тексты массовых информационных потоков. Вот их разновидности, их «лики»:

1) в формировании массового сознания – инварианта общественного сознания, который, как мы видели, играет роль «камеры эталонов» при освоении вновь поступающей информации;

2) в приеме и оперативном распространении сведений об общественно значимых изменениях действительности;

3) в самоопределении общественного мнения – оперативной программы реагирования общества на изменение условий существования;

4) в своевременной выработке и распространении «команд» – разного рода управленческих решений, принимаемых специальными институтами управления с целью побудить массы к соответствующим практическим действиям;

5) в поддержании необходимого жизненного тонуса общества – такого психофизического состояния людей, при котором в случае нужды легко возникает и реализуется готовность к действиям;

6) в поддержании необходимого уровня межгрупповых контактов – оно служит гармонизации общественных и групповых интересов, повышающей степень согласованности общественных практических действий;

7) в оказании помощи членам общества в связи с возникающими у них проблемами делового или частного характера, поскольку они способны нарушать гармонию общественных, корпоративных и личных интересов, отрицательно сказываясь на согласованности практических действий масс.

Структура массовых информационных потоков.

Перечисленные потребности выступают по отношению к ним как причина, формирующая соответствующий комплекс их функций, а следовательно, и состав образующих их текстов. Попробуйте классифицировать эти тексты по назначению, по функциональной направленности – окажется, что их тоже семь групп, и они соотносимы с потребностями.

А) Виды текстов, составляющих содержание каналов массовой информации.

Тексты, стимулирующие духовные искания людей, ведущие к формированию массового сознания.

Тексты, оповещающие об изменениях действительности и на очевидном уровне (события), и на неочевидном (проблемы).

Тексты, знакомящие с разными мнениями о происходящем.

Административные или управленческие тексты: в них – те или иные решения институтов власти, рассчитанные на управление поведением масс.

Тексты, которые Е. П. Прохоров именует рекреативными. Их можно назвать развлекательными: развлечения помогают человеку разрядиться, восстановиться, то есть выполняют рекреативную функцию.

Тексты, которые дают возможность знакомиться с знаниями, нормами и ценностями разных групп людей, со специфическими групповыми ценностями, скажем национальными, профессиональными, возрастными. В том числе с ценностями общественных лидеров.

Тексты, способные помогать в решении личных или деловых проблем. В данном случае речь идет о помощи в преодолении типовых проблем деловой и частной жизни, разного рода производственных и бытовых трудностей. Этому служат справочные, рекламные, эпистолярные и тому подобные тексты.

Эта классификация – не что иное, как группировка материалов средств массовой информации по определенному признаку! Такая группировка делает видимым то, что не вполне очевидно.

Б) Виды творческой деятельности журналиста.

деятельность организаторская, то есть направленная на организацию духовного сотрудничества в обществе во имя создания массовых информационных потоков.

деятельность моделирования, подчиненная задаче выявления содержания и создания формы для тех или иных фрагментов массовых информационных потоков (номер газеты, программа радио или телевидения) – так сказать, задаче создания средств для организации разных видов массовых информационных продуктов в единое целое.

деятельность редактирования, цель которой – привести все привлеченные информационные продукты в соответствие с нормативами, обеспечивающими восприятие их массовой аудиторией.

собственно журналистское творчество, связанное с подготовкой особого вида текстов.

по выпуску массовых информационных потоков (точнее, их соответствующих фрагментов).

Творческая деятельность журналиста - система профессиональных обязанностей, предполагающих согласованное решение коллективных творческих задач и выступающих как единая деятельность.

В) Авторское творчество и публицистика. Статус публицистики, её типологические признаки и функции в массовых информационных потоках.

Публицистика – отнюдь не мера мастерства. Это особый тип творческой деятельности, принципиально не замкнутый в профессиональные рамки. Смысл ее в том, что она позволяет любому члену общества, способному владеть словом, осуществить свою гражданскую миссию посредством публичного выражения собственного мнения на основании собственного опыта – гражданского ли, профессионального ли. Индивидуальные мнения могут быть разной степени компетентности и разной степени убедительности. Сила эмоционального воздействия у них может быть разная. В зависимости от этого и определяется их большее или меньшее влияние на процесс самоопределения общественного мнения. Лидеры такого влияния приобретают в обществе широкую известность и особое уважение. Так достигается человеком статус публициста, независимо от того, на какой профессиональной ниве он трудится постоянно, – это очень убедительно показал в одной из своих работ уральский исследователь Леонид Кропотов. Инженер, учитель, писатель, экономист, агроном – кого только не найдешь среди публицистов.

Публицист пишет свои произведения, опираясь на пережитое, на собственный опыт. Журналист открывает миру неизвестный до того опыт других людей, за которым ему нередко приходится «трое суток шагать, трое суток не спать». Да, он – охотник за новостью. Но он – и аналитик, выясняющий, откуда берутся проблемы, каких усилий требует их преодоление, к каким последствиям они могут привести, если их своевременно не решить. Он и мастер портретов: образы современников входят в историю с его легкой руки. К тому же нередко ему предоставляется случай осмыслить освоенный им чужой опыт в контексте собственного – и тогда в его произведении возникает качество, которое украинский ученый Владимир Здоровега назвал публицистичностью. Это особая краска текста, сближающая его с текстом публицистическим, но не дающая права их отождествить. Убедительнейшее подтверждение тому – блистательная практика авторов «Новой газеты». Чуть ли не каждую неделю появляются на ее страницах материалы заслуженного учителя России, поэта Евгения Бунимовича и лауреата премии Союза журналистов России «Золотое перо» Зои Ерошок. Они вызывают равный читательский интерес. Они равно важны. Но важны по-разному, потому что представляют собой результаты разных видов творческой деятельности. И хотя это различие до сих пор слабо осознано в обществе, в профессиональной журналистской среде оно интуитивно ощущается. Вот как, например, представляет читателю «Новая газета» своего автора-публициста:

«... Евгений Бунимович – учитель. Мало того. Он заслуженный учитель и один из руководителей Российской ассоциации учителей математики, а также член Федерального экспертного совета по образованию...

...Что же в таком случае (может встать законный вопрос) делает Евгений Бунимович в редакции "Новой газеты"? Как известно, каждую неделю он пишет здесь по заметке. Это явление связано с тем, что его космический интеллект способен также к обобщениям государственного характера, которые не дают ему покоя. Поэтому он никогда не спит, а только думает всякую минуту, как нам обустроить Россию».

А вот что пишут коллеги о Зое:

«Круг ее интересов высок и благороден. В этот круг входит внутренний мир человека, и ее уникальный дар заключается именно в том, чтобы раскрыть этот мир не только читателю, но порой и самому герою... Она может разговорить на много часов человека угрюмого, очень занятого, обладающего огромной властью или славой. Потом он уже звонит сам...

Для Зои недостаточно написать о человеке и поставить точку. Нередко ей приходится отложить перо и общаться с неприятными, в сущности, людьми – чиновниками и бюрократами, сильными мира сего, чтобы по-настоящему помочь своему персонажу, хотя его она и так уже сделала знаменитым...». авторская индивидуальность и в том, и в другом случае налицо, и весьма яркая, но дело не только в ней. В свое время, работая в редакции, я обратила внимание на обстоятельство, объяснения которому тогда дать не могла.

Есть много авторов-писателей, профессиональных писателей, публицистические материалы которые всегда выделяются на страницах газеты, но стоило попросить кого-то из них съездить в командировку по читательскому письму, как человек тут же начинает отчаянно отмахиваться. А если удавалось его уговорить, материал «из командировки» не получался. Люди владеют словом и умеют думать, им предлагалось заняться не своим делом – журналистской работой, с которой они раньше не сталкивались и специфика которой не сводится только к особой стилистике или манере письма.

Журналистика оказывается, помимо того, и деятельностью, направленной на производство массовых информационных потоков. Организуя духовное сотрудничество в обществе и централизуя, сосредоточивая в своих пределах актуальные тексты массовой информации, она моделирует эти потоки, формируя из отдельных произведений номера газет и журналов, программы радиовещания и телевидения, образующие в совокупности новый, «сборный» продукт: информационные потоки несут в себе развивающуюся, многомерную, движущуюся информационную картину современности как части мирового процесса. Именно эта актуальная информационная картина мира опосредует воспроизведение в обществе массового сознания, служит самоопределению общественного мнения, способствует созданию общественного настроения, во многом предопределяющего поведение членов общества и социальных институтов.

Система СМИ включает в себя не только производство, но и распространение массовых информационных потоков. В ней две довольно четко выраженные подсистемы, и каждая из них отличается сложностью, полиструктурностью (от греческого polys, означает «много, многочисленный, обширный»). По разным основаниям в этих подсистемах можно выделить несколько структур.

Одно из оснований - виды деятельности, через которые непосредственно реализуются функции подсистемы. Что представляет собой с этой точки зрения структура распространения массовых информационных потоков? В ней четко определяются три взаимосвязанных, обусловливающих друг друга элемента:

1) тиражирование информационных продуктов;

2) хранение их;

3) доставка получателю.

А если в качестве основания для рассмотрения мы возьмем каналы распространения массовых информационных потоков, то увидим здесь иную структуру:

1) книга;

2) периодическая печать;

3) радио;

4) телевидение;

5) кино;

6) компьютерные сети.

3. Представьте комиссии один из собственных публицистических текстов.

По Кройчику!

Современные теоретики журналистики предпочитают оперировать терминами «журналистика новостей», «авторская журналистика», «аналитическая журналистика». Иногда тексты группируют по методам сбора и обработки информации: «репортерская журналистика», «образная публицистика», «комментирующая журналистика». Между тем, какая бы классификация ни предлагалась, публицистический текст непременно включает в себя три важнейших компонента:

а) сообщение о новости или возникшей проблеме;

б) фрагментарное или обстоятельное осмысление ситуации;

в) приемы эмоционального воздействия на аудиторию (на логико-понятийном или понятийно-образном уровне).

В этой связи тексты, появляющиеся в прессе, можно разбить на пять групп:

1)  оперативно-новостные – заметка во всех ее разновидностях;

2)  оперативно-исследовательские – интервью, репортажи, отчеты;

3)  исследовательско-новостные – корреспонденция, комментарий (колонка), рецензия;

4)  исследовательские – статья, письмо, обозрение;

5)  исследовательско-образные (художественно-публицистические) – очерк, эссе, фельетон, памфлет.

Так что можно представить в этом пункте один из любых подобных видов текста!

Вот, например, на мой взгляд, хороший пример публицистического текста из газеты «Акция». К тому же, небольшой по объему.

Экономика и жизнь: press escape

Сергей Харинов, 31 марта 2007

Есть такая простая вещь, как компьютерная клавиатура. По себе подмечено: когда раздражение от слишком долгого ее использования достигает апогея, особенно велик соблазн смачно шлепнуть пятерней по левому верхнему углу клавиатуры, позабросив столь функциональную обычно мышь. Да­да, я именно о ней. О волшебной клавише Escape.

2007 год. Пробки. Нескончаемо тягучий и нервный процесс перемещения из пункта А в пункт Б. С ростом числа автомобилистов (ура развитию программ розничного автокредитования!) нисколько не снижается загруженность метрополитена. Еще 5 лет назад радио вещало стоящему в пробке олуху: «Этот город не резиновый. Власти ничего не делают!» Проходит 5 лет, становится все теснее, но город, похоже, все­таки резиновый, а власти попрежнему делают либо мало, либо во вред. Скажите, каков смысл вывода дополнительных сил ДПС, если наличие регулировщика на 100% увеличивает время, необходимое для преодоления страдающего заторами перекрестка? Каков смысл поливания проезжей части химикатами, которые никак не мешают скользить, но очень мешают видеть через вечно залепленное стекло (ура повышению цен на спиртосодержащие, в том числе «незамерзайку»!) хотя бы направление этого скольжения? И, наконец, каков смысл введения ОСАГО, коли «поцеловавшиеся» парочки часами ожидают все той же ДПС?

Есть и более серьезные вопросы к нашей резиновой столице. В чем состоит глобальная идея возведения все новых и новых площадей для развертывания капищ поклонения культу Потребителя? Выходные: среднестатистический россиянин­москвич (да и околомосквич) собирается семьей и едет в очередной «Ашан», иногда через весь город. В чем смысл изъятия государством средств, получаемых экспортерами от высоких цен на сырье, если изъятые средства не идут ни на ремонт дорог, ни на борьбу с коррупцией, ни на техническое усовершенствование ЖКХ, ни хотя бы даже на модернизацию средств нефтепереработки, ибо венцом усилий правительства становится тот факт, что розничная система распределения горючесмазочных продолжает продавать все столь же низкокачественное топливо по все более высоким ценам? Писк сезона: брендованные сети автозаправок предлагают брендованный же бензин (это на фоне формального наличия перечней госстандартов для марок топлива), который по оценкам экспертовсамоучек (а на данном секторе нашего рынка это самый надежный источник) является не чем иным, как НОРМАЛЬНО и ЧЕСТНО изготовленной продукцией, особенно по сравнению с аналогами, формально соответствующими, например, понятию «Аи­95». При этом, что характерно, государство не инвестирует в ЖИЗНЬ людей, прикрываясь ЭКОНОМИКОЙ: дескать, инфляция! Есть фильм «Падение». Американский, но хороший. Там типичная жертва описанных выше социально­экономических несуразиц посреди пробки вдруг выходит изза руля своего авто и встает на путь асоциального воина — крушит все вокруг. Хорошее кино. Как раз про эскапизм. Но эскапизм возможен не только в стремлении к асоциальности или нестандартным моделям социального поведения. Эскапист в современных урбанистических джунглях — не обязательно гот, панк или кибергеймер.

Иногда, задавшись вопросами, люди перестают смотреть телевизор, платить растущую непомерно доходам арендную плату за квартиру и покупать вещи в кредит. Перестают гнаться за брендованными шмотками, чтобы соответствовать образу, навязываемому агентами культа Потребителя («ящик», «глянец» и «преуспевающий сосед»). Они просто выселяются из города, поближе к тишине и природе, меняют кардинально жизнь (работу) или график/распорядок дня, чтобы вернуть утерянную гармонию внутреннего мира и заблокировать навязчивый ритм столичной жизни.

Конечно, мало кому удается игнорировать, например, рост индекса потребительских цен. Зато есть шанс направить эффект от восстановления внутренней гармонии на рост доходов. Просветленный, спокойный и уверенный в своих силах человек найдет дорогу к успеху. Так что же такое эскапизм? Аутизм? Путь ретрограда? Возможно. Однако прежде всего это просто та самая ситуация, когда критическая масса результатов воздействия раздражающих факторов заставляет человека долбануть пятерней на Esc, проголосовать ногами, но не за отшельничество, а за возможность меньше зависеть от оголтелости окружающей среды в персональном выборе «кого/что, как и когда любить/создавать/потреблять». То есть решать базовые вопросы экономики и жизни.

Вам близки такие идеи? Essayez, как говорят французы. Попробуйте. История ведь цик­лична, после эпохи мракобесия обязательно следует эпоха ренессанса.

БИЛЕТ №16

БИЛЕТ №16

Цели и задачи пресс-служб. Особенности функционирования в современной журналистике. Формы и методы работы.

Организационные формы отношений государственных, общественных, бизнес-структур принимают воплощение в виде пресс-служб, пресс-центров и различных их модификаций. В зависимости от объема работ связи со СМИ могут выполняться:

пресс-специалистом (пресс-секретарем),

пресс-бюро,

отделом по работе с прессой,

пресс-службой или пресс-центром,

службой PR (непосредственно ее руководителем),

внештатным работником или внешней консультативной фирмой

Штат пресс-службы может колебаться от 1-2 до 20 человек и более. В крупных организациях пресс-службы чаще являются подразделениями отдела PR. Желательно, чтобы все запросы прессы направлялись через пресс-офис – двусторонний канал связи с прессой. В обычных случаях ответственный за связь с прессой выступает от имени организации. Однако необходимо, чтобы по вопросам, представляющим жизненно важный интерес для организации выступал ее руководитель. Основная функция пресс-службы – информирование общественности через СМИ. (По Ворошилову В.В.) Эта работа должна строиться на основе пресс стратегии, которая, в частности, координирует пресс-конференции, пресс-релизы, редакционные статьи, проведение встреч с потребителями, электоратом, избирателями.

Пресс-служба решает 2 задачи (по Ворошилову):

обеспечивает полноту и оперативность информации о деятельности представляемой ею организации;

создает оптимальные условия для работы (и отдыха!) аккредитованных журналистов.

Задачи пресс-службы по Томиловой О.М.:

создание положительного имиджа представляемой ею организации,

информирование о деятельности организации,

создание пула журналистов, т.е. «своих» журналистов, пишущих нужную пресс-секретарю информацию.

На местах актуальных событий пресс-служба может создавать субпресс-центры, иметь пресс-атташе. Такую картину можно видеть на Олимпийских играх, которые проходят в различных городах страны-устроителя. Пресс-атташе есть и в организациях, имеющих выход на международные контакты, зарубежные представительства (часто это советники, эксперты по связям с иностранными СМИ).

В числе важных функций пресс-службы – разработка стратегии по отношению к прессе, информационные консультации, подготовка информационных бюллетеней, текстов и опубликованных документов. Важнейшим условием эффективности работы любой организации сегодня является своевременная и достоверная информация, и информационный центр становится ядром любой фирмы или учреждения, обеспечивая согласованность действий, выработку планов и достижение целей.

Работа пресс-службы станет продуктивной при следующих условиях:

наличие информационной базы и доступ к необходимой информации,

контакт с руководителями и ключевыми фигурами, участие в выработке стратегических решений,

получение всей официальной информации,

возможность привлечения аналитиков,

адекватное материально-техническое обеспечение.

Творческая группа пресс-службы включает собственных корреспондентов, ТВ-репортеров и операторов, способных самостоятельно подготовить материал для редакции СМИ.

Пресс-центры по масштабу деятельности уступают пресс-службам, хотя и решают те же задачи (аккредитация, освещение деятельности своей структуры, организация пресс-конференций, подготовка информационных материалов, выпуск бюллетеней и т.п.).

У отвественного за связь с прессой 3 основные задачи (по Ворошилову):

предоставлять материалы для печати, по которым затем пишутся статьи,

отвечать на запросы прессы и предоставлять комплексные информационные услуги,

следить за сообщениями печати, радио и ТВ и оценивать результаты, принимать при необходимости меры к исправлению ошибок в заявлениях или выступать с соответствующими опровержениями.

Вообще, основными задачами пресс-службы являются:

Формирование через средства массовой информации позитивного общественного мнения о деятельности организации.

Освещение деятельности организации путем создания направленного потока оперативных сообщений для средств массовой информации об официальных событиях и мероприятиях, а также посредством обеспечения информационного взаимодействия организации с журналистами средств массовой информации.

Оказание содействия средствам массовой информации в получении и подготовке информации и разнообразных материалов, освещающих различные аспекты истории и деятельности организации.

Творческое взаимодействие со средствами массовой информации в подготовке материалов о деятельности организации.

Обеспечение информационного сопровождения официальных визитов делегаций организации и выступлений руководителя.

Установление коммуникационных связей и интерактивного взаимодействия организации со средствами массовой информации и общественными организациями посредством web-сайта организации.

Создание на основе мониторинга публикаций прессы системы информирования руководства организации об основных тенденциях в освещении работы организации.

Обмен информацией, оперативное взаимодействие, развитие связей с другими информационными службами

Пресс-служба в соответствии с возложенными на него основными задачами осуществляет следующие функции:

Подготовку и оперативное распространение в средствах массовой информации сообщений пресс-службы о деятельности организации.

Подготовку аналитических обзоров и данных оперативного мониторинга прессы для информирования руководства компании об основных направлениях и оценках в освещении деятельности организации средствами массовой информации.

Подготовку для руководства информационных дайджестов по актуальным проблемам.

Осуществление цикла подготовки, публикации и обновления информационных материалов на сайте компании.

Оперативное информационное сопровождение официальных визитов и поездок руководства и делегаций организации, подготовку сводных обзоров сообщений прессы и информационных агентств по итогам этих визитов и поездок

Формирование базы данных из материалов средств массовой информации об освещении деятельности организации.

Подготовку для прессы обзоров, колонок, рубрик и иных материалов о деятельности организации.

Организацию, редактирование, контроль за появлением в средствах массовой информации публикаций о компании.

Подготовку документов с целью последующего заключения соглашений со средствами массовой информации об издании специальных полос, разделов, выпусков изданий, рекламно-информационных материалов, теле- и радио-программ, посвященных конкретным сторонам деятельности компании.

Анализ информационных запросов средств массовой информации в целях корректировки насыщенности и содержания потока информации о деятельности компании.

Выпуск информационных бюллетеней, подготовку иных информационных продуктов, в том числе совместно с теле- и радиокомпаниями.

Подготовку и проведение пресс-конференций руководства.

Участие в конференциях, учебных и информационных семинарах с целью обмена опытом по проблемам организации и совершенствования деятельности пресс-службы.

Структура пресс-службы определяется в зависимости от величины ведомства, его целей и задач, от интереса общества к его работе, от стремления и умения руководства вести публичную деятельность.

Хотя собственно подготовки материалов для средств массовой информации от сотрудников пресс-служб зачастую не требуется, способность владеть пером высоко ценится, поскольку именно эти сотрудники по большей части оказывают помощь первому руководителю ведомства при подготовке текстов публичных выступлений.

На сегодняшний день сложились своеобразные этические нормы работы. Среди сотрудников в этой профессиональной среде принято¹:

в любом случае отражать точку зрения руководителя и всего ведомства, а для усиления их позиции подчеркивать тот факт, что ее разделяет пресс-служба;

по возможности сообщать только достоверную информацию;

завоевывать доверие руководителя и журналистов, строя собственную линию поведения;

разделять информацию на служебную и публичную, руководствуясь в спорных случаях правилом неразглашения сведений.

Информационный продукт может производиться пресс-службой в двух видах — печатном (заявления, пресс-релизы, информационные сообщения, аналитические записки и т.д.) и вербальном (сообщения на брифингах и пресс-конференциях, в интервью или приватных беседах). Помимо этого, телецентры крупных пресс-служб самостоятельно готовят передачи или сюжеты. Однако информацию пресс-служб нужно дифференцировать не только по формальному признаку, но и по сущностному — по ее качеству. Эта градация учитывает следующие типы сведений²:

нейтральная текущая информация

акцентированная информация, предусматривающая выделение фактов нужного содержания при скудной подаче иных сведений

открытая негативная информация, которая распространяется, как правило, из-за явного противостояния ведомства или руководителя внешним организациям или личностям (скандал)

открытая негативная информация, направленная против конкретной личности (компромат)

скрытая негативная информация, передаваемая в средства массовой информации в конфиденциальном порядке без ссылки на ее источник (утечка)

неожиданная информация (сенсация).

Организация работы пресс-службы должна предусматривать возможность круглосуточного взаимодействия его сотрудников с представителями прессы³.

Можно выделить характерные подходы к формированию пресс-служб:

1. Как правило, внутри пресс-службы создается подразделение по анализу СМИ (мониторингу), готовит обзоры, аналитические записки для служебного пользования.

2. Отдел оперативной работы с журналистами – обязательная составляющая в структуре пресс-служб. Это подразделение обеспечивает написание пресс-релизов, иных сообщений для прессы по текущим событиям в компании.

3. Часто данное подразделение отвечает за проведение пресс-конференций и брифингов. Иногда для этой работы создается специальный сектор.

4. Взаимодействие с руководством и редакциями электронных СМИ имеет свою специфику. Считается целесообразным выделять группу по работе с электронными СМИ.

5. В последнее время стали появляться отделы по обслуживанию сайтов⁴.

Задача пресс-секретаря.

Первоочередными задачами пресс-секретаря или ответственного за связь с прессой обычно являются:

самостоятельный подбор, оценка, обработка и оперативная передача информационных материалов о текущей деятельности университета представителям печатных СМИ;

самостоятельный подбор, оценка, обработка и оперативная передача информационных материалов по специальным запросам прессы;

оценка результативности публикаций, подготовленных журналистами и репортерами на основе переданных им информационных материалов;

мониторинг публикаций в прессе по вопросам, затрагивающим интересы университета в той или иной сфере его деятельности;

подготовка ответов на критические замечания со стороны различных категорий общественности компании и специальных опровержений на заведомо ложные или неточные публикации отдельных инициатив руководства университета, затрагивающих интересы широкой общественности;

создание необходимых условий для периодических и внеплановых встреч руководства университета с представителями печатных СМИ;

выступление от имени руководства с согласованными оценками и комментариями событий в случае возникновения кризисных ситуаций;

участие в подготовке и проведении ряда специальных мероприятий, содействующих укреплению связей университета с различными категориями ее общественности (выставки, презентации, пресс-конференции, брифинги, церемонии открытия и др.);

участие в подготовке и издании разнообразных информационно-рекламных материалов, предназначенных для распространения среди различных категорий общественности университета (пресс-релизы, брошюры, каталоги, отчеты, информационные листки и др⁵.

Набор PR мероприятий многообразен. В него входит психологическая работа с руководителем предприятия - главный элемент технологии организационного консультирования. Здесь действует правило - никаких серьёзных изменений в организации произойти не может, пока не изменится сам руководитель. Вторая составляющая - организация деятельности: коррекция технологических цепочек, распределение обязанностей. Третья часть - работа с персоналом: повышение его квалификации, атмосфера и целевые установки коллектива, индивидуальные особенности каждого и их оптимальное сочетание для достижения успеха в деле.

Внешние технологии в общем случае нацелены на работу с потребителями и со СМИ. Внутренние - на работу с коллективами образовательного учреждения при поддержке внешних мероприятий (рекламы или PR-кампании в СМИ).

Наиболее распространенными специальными мероприятиями являются:

презентации,

конференции,

приемы,

публичные выступления и т.д.

Презентация – широко распространенный тип мероприятия, устраиваемого с самыми различными целями и применяемого в различных сферах⁶.

Пресс-конференции — встреча журналистов с представителями государственных учреждений, имеющая целью предоставить СМИ фактографическую, проблемную и комментирующую информацию о презентуемом проекте⁷.

Пресс-конференции целесообразны в тех случаях, когда организации необходимо:

проинформировать свою общественность о каком-либо важном и неординарном событии в своей жизни;

продемонстрировать достижения фирмы или ее новую продукцию;

представить новую концепцию развития, вызывающую массовый общественный интерес;

решить спорные вопросы, давно обсуждаемые общественностью;

наладить личные контакты руководства организации с представителями СМИ.

Каждый журналист должен получить максимум информации в письменной форме, чтобы облегчить ему процесс написания будущих материалов.

Такой набор может включать в себя:

пресс-релиз, описывающий происходящее;

биографии официальных лиц, которые будут выступать;

копии речей, произнесенных на пресс-конференции;

брошюра о компании или о спонсоре события;

фотографии.