5. Классическая (админ-ная) школа управления персоналом (кшу)

КШУ одна из школ развития управленческой мысли в первой половине 19 в. (1920 - 1930 гг.). Возникновение КШУ связывают с именем Анри Файоля. Авторы КШУ имели непосредственный опыт работы в качестве руководителей высшего звена управления в большом бизнесе. Файоль, которого называют отцом менеджмента, руководил большой французской компанией. Следовательно, они старались взглянуть на организации с точки зрения широкой перспективы, пытаясь определить общие характеристики и закономерности организаций в целом. Основной вклад представителей КШУ в теорию управления состоял в том, что они рассматривали управление как универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций, и изложили основные принципы управления. Файоль выделил следующие взаимосвязанные функции процесса управления: планирование (определение цели организации, путей и средств достижения их); организация (создание определенной структуры организации); распорядительство; мотивация (выработка способов, стимулирования труда); координация (достижение согласованности в работе всех звеньев организации);контроль (коррекция и реализация плана). Именно создание универсальных принципов управления было важнейшей целью КШУ. При этом она исходила из идеи, что следование этим принципам, несомненно, приведет организацию к успеху. Эти принципы касались разработки рациональной Файоль выделял 14 основных принципов управления: 1) разделение труда; 2) власть; 3)дисциплина; 4) единство распорядительства; 5) единство руководства; 6) подчинение частных интересов общему;7) вознаграждение; 8) централизация; 9) иерархия; 10) порядок; 11) справедливость; 12) постоянство состава персонала; 13) инициатива; 14) единение персонала.

системы управления организацией и построения структуры организации и управления работниками. Принципы управления организацией по (А.Файолю), их современность Файоль сформулировал 14 принципов управления:

1.Разделение труда. 2.Полномочия и ответственность. В современных условиях этот принцип звучит так: полномочия (права) должны соответствовать ответственности. 3.Дисциплина. 4.Единоначалие (единство распорядительства). 5.Единство направления (дирекции). Каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна иметь план и одного руководителя. 6.Подчиненность личных (индивидуальных) интересов — общим. 7.Вознаграждение персонала, т. е. цена оказываемых услуг. Работники должны получать справедливую зарплату за свой труд. 8.Централизация. Небольшие предприятия имеют высокую степень, централизации, а крупные — меньшую. Выбор правильного соотношения между централизацией и децентрализацией позволяет достичь наилучших результатов. 9.Склярная цепь (иерархия). Склярная цепь — это ряд руководящих работников, находящихся на разных уровнях иерархии (от высших руководителей до руководителей низового звена). Склярная цепь определяет подчинение работников. 10.Порядок. Каждый работник должен иметь свое рабочее место, обеспеченное всем необходимым. Корче: «место — для всего и все на своем месте». 11.Справедливость — это сочетание доброты и правосудия. Работник, чувствующий справедливое к себе отношение, испытывает преданность к фирме и старается трудиться с полной отдачей. 12.Стабильность рабочего места дня персонала. 13.Инициатива. 14.Корпоративный дух. Сила предприятия в гармонии («единении») всех работников предприятия.

6. Принципы производительности труда Г.Эмерсена, их значение в современных условиях Г. Эмерсон (1853-1931) впервые доказал возможность рациональной организации в любом масштабе. Идеи создания системы, объединяющей труд целых коллективов (фирмы, предприятия, гос учреждения), изложены в книге Эмерсона «12 принципов производительности»: 1) отчетливо поставленные идеалы или цели; 2) здравый смысл; 3) компетентная консультация; 4) дисциплина; 5) справедливое отношение к персоналу; 6) быстрый, надежный, полный, точный и постоянный учет; 7) диспетчирование; 8) нормы и расписания; 9) нормализация условий; 10) нормирование операций; 11) писаные стандартные инструкции; 12) вознаграждение за высокую производительность.

Понятие производительности, или эффективности, есть то основное, что внес Эмерсон в науку управления. Эффективность- это максимально выгодное соотношение между совокупными затратами и экономическими результами. Именно Эмерсон выдвинул этот термин как основной для рационализаторской работы, и вокруг этого термина построено все изложение книги.

Г. Эмерсон поставил и обосновал вопрос о необходимости и целесообразности применение комплексного, системного подхода к решению сложных многогранных практических задач организации управления производством и всякой деятельности вообще.