Речевая манипуляция

Речевое манипулирование.

Особым видом воздействия является речевое манипулирование. Учитывая выделенные психологами признаки манипуляции, Галина Анатольевна Копнина предлагает следующее опреде¬ление рассматриваемого феномена: речевая (языковая) манипуля¬ции (манипулирование) — разновидность манипулятивного воздействия, осуществляемого путем искусного использования определен¬ных ресурсов языка с целью скрытого влияния на когнитивную и поведенческую деятельность адресата.

Речевая манипуляция - Способ введения в заблуждение с помощью специальным образом подобранных фраз, цепочек фраз.

Примеры речевых манипуляций:

1) Неконкретность понятий и причинно-следственных связей. "Будешь стараться - получишь свои конфеты" — затем можно сказать, что старания были недостаточны, так как "будешь стараться" определено слабо и не было сразу обговорено кто будет решать старался человек или нет.

2) Манипуляция "Ты - Мы". Вместо того, чтобы спросить "Как Вы сегодня себя чувствуете?" спрашивается "Как мы сегодня себя чувствуем?". Данная манипуляция преследует цель подчеркнуть общность интересов с собеседником, избежать возможной конфронтации. Вместо того, чтобы спросить "Как мы поступим в этой ситуации?" спрашивается "Как ты собираешься выкручиваться?". Здесь подчеркивается дистанцирование от собеседника, в дальнейшем диалоге ему будет несколько сложнее оперировать словом "мы".

3) Подмена "Нейтральные понятия - Эмоциональные понятия". "Товары сэконд хэнд" вместо "вещи, бывшие в употреблении" (или наоборот). "Занудно" вместо "Рационально". "Оригинально" вместо "глупо".

4) Навязывание ассоциаций. Используется там, где сложно придумать хоть какую-то внятную причинно-следственную связь. Часто применяется в рекламе: "Пиво такое-то - пиво настоящих мужчин".

5) Перевод темы. Вместо того, чтобы продолжить обсуждение в данном русле, человек резко меняет субъект или предикат темы, сползает в рефлексию коммуникативной ситуации и т.п.

психологического воздействия. В этом смысле показательны, например, такие:

6) Ложные пресуппозиции. Фраза строится на каких-то допущениях, которые выглядят как бы очевидными, хотя на самом деле ложны. Пример: "Давай выпьем, это поднимет тебе настроение" (ложная пресуппозиция - у тебя плохое или недостаточно хорошее настроение).

7) Апелляция к вымышленному принуждению. Цель этой речевой манипуляции - изобразить ситуацию так, будто автора этой манипуляции является жертвой, которая вынуждена поддаться давлению, и тем самым - внушить собеседнику, что он "будет должен" за это согласие. "Давай сходим завтра вместе в библиотеку" - "У меня были другие планы, но я знаю, ты же не отстанешь...".

8) Предельное упрощение ситуации, изложенное в виде короткой максимы, афоризма, пословицы. "Это вопрос жизни и смерти...", "Работа не волк, в лес не убежит"...

Определим понятие суггестия. Внушение (Suggestio) есть не что иное как пода¬ча информации, воспринимаемой адресатом без критической оцен¬ки и оказывающей влия-ние на течение нервно-психических процес¬сов. Путем внушения у адресата (или объекта воздействия) могут вызываться ощущения, представления, эмоциональные состояния и волевые побуждения без активного участия личности, без логичес¬кой переработки воспринимаемого. То есть суггестия - это прежде всего словесное воздействие на человека, которое воспринима¬ется им без критической оценки, латентно (скрыто).

Метакоммуникативная функция текстовых образований в усло¬виях предвыборного общения сводится к функции информативной, когда текст, информируя, ориентирует, формирует представления и образы, ценности и установки, программирует проспективную деятельность.

Поскольку внушаемость человека в массе резко повышается, то можно говорить о том, что массовое сознание и внушение непосредственно связаны между собой. особую роль в этом играет речевое воздействие, которое И.А.Стернин определяет как воздей-ствие человека на другого человека или группу лиц при помощи речи и сопровождающих речь невербальных средств для достижения поставленной говорящим цели.

. В большинстве случаев под речевым воздействием понимают речевое общение, взятое в ас¬пекте его целенаправленности, мотивационной обусловленности, планируемой эффективности.

Причем инструментом речевого воздействия выступает главным образом языковая система, которой владеет каждый из участников политической коммуникации с рождения в той или иной степени, или на уровне автома-тизмов. Эти наблюдения получили подтверждение в работах грузинской школы установки, которая до¬казала экспериментальным путем существование "неосознаваемых морфологических и синтаксических параметров в языке", которые оказывают влияние на социальную перцепцию.

Н.Петрову удалось выявить "некоторые требования, условия", выполнение которых повышает суггестивность человеческой речи.

1) Одним из основных условий является условие конкретности выра¬зительных средств: использование слов, смысл которых конкретен, повышает внушаемость, а слова с абстрактным смыслом уменьша¬ют ее. Например, слова типа "неожидан-ность, блеск, свет, ночь, нож¬ницы, ржавчина, мягко, спокойно, слегка, тяжело, сладко, страшно, нож, горько, давай, вдруг, роза" вызывают эмоциональное "растормаживание" и их использование повышает суггестивное воздействие речи. И наоборот, слова типа "следовательно, так как, ежедневно, в результате, населенное место, промышленность, установление, с по¬мощью, потому что" переводят психи-ческий процесс на рациональ¬ный уровень и уменьшают внушаемость.

2) Другим, не менее важным условием повышения суггестивного потенциала речи может служить условие особенности темы: чем выше степень абстракции при описании образа, тем меньше его суггестив¬ное воздействие. Например: если мы говорим о конкретном яблоке, то лучше не сводить речь к яблокам вообще, а следует попытаться зафиксировать те качества, которыми оно отличается от других.

3) И еще одно условие, которое чрезвычайно полезно в предвыбор¬ной коммуникации для усиления ее воздействующего эффекта, а именно: условие динамики речи (ее дина-мического напряжения), проявляющейся в использовании основ¬ных приемов, которые употребляются для повышения суггестивного воздействия речи. К ним следует отнести такие приемы, как мяг¬кость, силу голоса, терпеливость, внимание, использование эффекта неожиданности .