Питання для самоконтролю:

1. Система управління людськими ресурсами в міжнародних корпораціях. Джерела людських ресурсів та їх особливості. Співвідношення джерел людських ресурсів на різних стадіях інтернаціоналізації бізнесу.

2. Мотивація в міжнародних корпораціях. Основні теорії та їх застосування в міжнародному менеджменті: теорії Маслоу, Герцберга, теорія очікувань.

3. Прикладні концепції мотивації в міжнародних корпораціях. Проектування роботи. Якість робочого життя. Соціотехнічні рішення.

4. Система та критерії відбору персоналу в міжнародних корпораціях.

5. Визначення розміру заробітної плати в міжнародних призначеннях.

6. Основні процедури відбору персоналу за використання різних джерел людських ресурсів.

7. Розвиток персоналу в міжнародних корпораціях. Тренінг у міжнародному менеджменті.

8. Вплив загальної управлінської філософії на тренінг. Стилі міжнародного тренінгу. Причини тренінгу. Типи навчальних програм.

9. Управління персоналом і організаційний розвиток. Стандартні і гнучкі програми. Міжкультурний тренінг.

10. Культурні асимілятори.

Тематика рефератів:

1. Особливості управління людськими ресурсами в українських відділеннях міжнародних корпорацій.

2. Мотивація працівників та розвиток персоналу

3. Особливості набору та підготовки українського персоналу для роботи в міжнародних комуніях.

Тема 7: організація міжнародних ділових операцій

7.1. Роль організаційного фактору в міжнародному менеджменті

Організаційний фактор включає структури управління, взаємозв'язки між різними її ланками і працівниками, розподіл функцій і влади, встановлення повноважень і відповідальності кожного співробітника

Особливості організаційного фактору в міжнародному менеджменті:

• природа зарубіжного бізнесу;

• утворення закордонних відділень;

• керівництво зарубіжними відділеннями;

• взаємодія локальних ринків і компанії;

• часові та географічні особливості;

• взаємозалежність структур і персоналу.

7 .2. Організаційна структура міжнародних корпорацій

Рис. 7.1. Організаційна структура на ранніх стадіях інтернаціоналізації

Рис. 7.2. Міжнародна дивізіональна структура

Рис. 7.3. Глобальна продуктова дивізіональна структура

Рис. 7.4. Глобальна регіональна дивізіональна структура

Мал. 7.5. Глобальна функціональна структура

Рис. 7.6. Мультинаціональна матрична структура

Рис.7.6. Розподіл повноважень в організації міжнародних операцій

Рис. 7.7. Основні типи розподілу повноважень у керівництві зарубіжними операціями

Тип "А" - Домашня орієнтація - структура, в якій кожне відділення керує власними зарубіжними продажами і повністю несе відповідальність за продаж своєї продукції на всіх зарубіжних ринках використовується переважно у випадку відсутності зарубіжних замовлень.

Тип "В" - Експортно-імпортна орієнтація - структура, в якій закордонний департамент централізує в корпоративній штаб-квартирі керівництво такими видами діяльності як лізинг, контактування, закордонні продажі. В цьому випадку відповідальність за продаж на іноземних ринках розподіляється між домашніми відділеннями і закордонним департаментом. Наприклад, домашні відділення відповідають за виробництво продукції, а закордонний департамент за її поставку і продаж на іноземних ринках.

Тип "С" - Міжнародна орієнтація - структура, в якій "домашні" відділення відокремлюються від міжнародних. В цьому випадку кожне з відділень продовжує свої повноваження подібної діяльності в міжнародній сфері, яку вдома виконує "домашнє" відділення. Відповідальність кожного з підрозділів пов'язується із продажем на іноземних ринках тих видів продукції, які закріплені за "домашнім" або ж міжнародним відділенням.

Тип "D" - Мультинаціональна орієнтація - структура, підрозділи якої утворюються за географічним підходом. Зарубіжні штаб-квартири несуть в цьому випадку повну відповідальність за всі дії компанії на певних географічних ринках.

Приклад: Організаційна структура корпорації "Дженерал Електрик".

а) Комітети Ради директорів GE (19 чол,)

• з питань загальної політики і стратегії;

• ревізійний (виключно зовнішні члени);

• фінансовий;

• з питань управління і заробітної плати (виключно зовнішні члени);

• виробничий;

• з оперативних питань;

• з науки і техніки.

б) Загальнокорпоративні відділи:

• інформаційного забезпечення;

• податкової політики і планування;

• юридичний;

• відносин з персоналом;

• відносин з урядом;

• відносин із споживачами;

• комерційний;

• виробничо-технічний;

• бухгалтерія;

• касових операцій;

• контролю.

б) Функціональні відділення:

• постачання

• по видобутку і переробки нафти і газу

• міжнародне

• торгівельне та ліцензійне

• по збуту і маркетингу

• по наданню послуг

• радіо- і телевізійна компанія

• інформаційних послуг, та послуг в галузі зв'язку

• фінансових послуг

в) Виробничі відділення:

• виробництво базової продукції;

• турбогенераторів та двигунів;

• транспортного устаткування;

• крупних електро-побутових приладів;

• електроосвітлювального устаткування;

• виробництво наукоємної продукції;

• засобів автоматизації;

• авіадвигунів та авіакосмічної техніки;

• медичного устаткування;

• нових матеріалів.