Билет 16. Управленческие функции pr

1)определение целей и методов инф политики организации.

2)обеспечение эффективной коммуникации руководства организации,персонала и окружения.3)поддержание постоянных конфликтов со СМИ4)обеспечение эффектив диалога руководства организации и партнёрами.5)оператив информирование в кризисной ситуации6)обмен информ между организац и социальным окружением.7)исслед общественного мнения и основ тенденций 8)формирование позитив имиджа организации и ее руководства 9)управление ресурсами,необходимыми для решения всех выше перечисл задач. =>PR-это специфическая функция управления.-комплекс практических методов,направл инф воздействия,-посреднический механизм м/у руководством,сотрудниками и окружением организации,-научная дисциплина PR.

Билет 17. Целевые группы и инструменты pr

Пресс-служба:работает на имидж для СМИ,цель-пресса. PR-специалист:пресса-средство. Создают и продвигают имидж компании. «целевой группой» будет называться та (желательно – основная) часть аудитории, на которую и рассчитано издание или телепрограмма. Понятие это в журналистике предполагает некую общность интересов, некую схожесть позиций и некое единство требований к получаемой информации со стороны определенной группы читателей-зрителей-слушателей, что и определяет «специализацию» издания или программы.Целевая аудитория описывается различными социально-демографическими показателями. Очень важно знать стиль жизни и привычки целевой аудитории.Набор инструментов:-публикации, мероприятия, брифинги (сокращенная версия пресс-конференции), пресс-конференция, презентация, ньюсс-релиз, спец инф билютени, факс, e-mail, спонсорство.

Билет 18. Special event как технология pr

special event-спец организов событие. –устроительный PR .Создание события в целях привлечения массового влияния. СМИ интересуются:-новая инф,-буквальное отношение к скандалу или конфликту,- странные и необыч случаи,-знаменитые люди,-инф,из которой можно раздуть драму,-инф,затрагив лично аудиторию,-инф небольшого объема,-инф простая и недолгая,-визуальный эффект у инф,-актуальность инф.Придание весомости инф:-привязать к круглой дате,-изложить несколько событий на выбор,-разные взгляды на одну проблему,-проблема в общественнозначимую проблему. Повод для спешл эвент:-сенсация,международ события,-политика,-новинки лит-ры,-шоу-бизнес,-благотворит акция. Спин-доктеринг-представить событие в более важном виде.-изменение того как публика воспримет новость,0изменение ожидания того,что может произойти. Виды спина:-до-спин(подготовка события,если возможно),-после спин(наведение блеска на событие),-торнадо спин(попытка перевода общ интереса в др сферу),-контроль кризиса,-уменьшение ущерба. PR-деятельность вкл:манипулир инф,приоритет поставка инф,-изучение общ мнения.

Билет 19. Понятие «общественность» и «общественное мнение»

Липпман, обществ мнение, 1920год. Возникает общ мнение естеств образом,люди воспринимают так,как информац преподнесли СМИ. Инф СМИ выходит за рамки личного опыта=>поэтому общ мнение во многом полагается на СМИ. Общественное мнение-специфич социал институт,совместная заинтересованнооценочная деятельность и вытекающ из нее практическая деятельность социал субъектов и результат этих деятельностей. «общественность» (активная аудитория) понимают любую группу людей, при определенных обстоятельствах так или иначе сплотившихся вокруг конкретных общих интересов или переживаний. Дж. Грунинг обратил внимание на три фактора ситуативного характера, которые благодаря коммуникации и общению людей между собой превращают латентную (скрытую) общественность в активную. Среди этих факторов он называет:1. Осознание проблемы. Это фактор, показывающий, в какой мере люди ощущают изменения в ситуации, осознавая потребность в информации.

2. Осознание ограничений. Это фактор, свидетельствующий, в какой мере люди ощущают себя ущемленными воздействием внешних факторов и ищут пути выхода из конкретной сложившейся проблемной ситуации. 3. Уровень включенности. Это фактор, показывающий, до какой степени люди видят себя втянутыми в проблемную ситуацию и ощущают ее влияние на себе.

Обществ.мнение означает сов-cть взглядов индивидов на опред.проблему. Это своеобразный консенсус, зарождающийся из совпадающих между собой установок людей относительно проблемы.