- •1. Маркетинг: предмет и метод.
- •2. Понятие и цели ценообразования.
- •3. Реклама как элемент комплекса стимулирования. Закон рф «о рекламе».
- •4. Основные концепции управления маркетингом.
- •5. Основные этапы процесса управления маркетингом, его организационная структура.
- •6. Товар как категория маркетинга.
- •7 Сегментирование рынка.
- •8. Основные аспекты продвижения товара на рынок.
- •9. Особенности маркетинга в сфере услуг.
- •10. Позиционирование товара на рынке.
- •11. Каналы распределения.
- •12. Факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение индивидуальных потребителей.
- •13. Методы ценообразования.
- •14. Основные составляющие «паблик рилейшнз».
- •15. Паблисити как элемент комплекса маркетинга.
- •16. Товарная политика фирмы, ее содержание.
- •17. Распределение товаров: сущность и методы.
- •18. План маркетингового исследования.
- •19. Цена как элемент комплекса маркетинга.
- •20. Критерии отбора целевого сегмента рынка.
- •21. Стратегия разработки новых товаров.
- •23. Признаки сегментирования.
- •24. Особенности восприятия потребителями товара - новинки.
- •25. Основные маркетинговые решения, принимаемые в международном маркетинге.
23. Признаки сегментирования.
Критерии сегментирования
Емкость сегмента
Доступность сегмента
Стабильность сегмента
Прибыльность сегмента
Информационная насыщенность сегмента
Защищенность от конкуренции
Признаки:
Демографический – пол, возраст, вера
Географический – страны, регионы, плотность населения, город
Психографический – род занятий, образ жизни, тип личности
Бихеовиристический – повод для покупки, интенсивность покупок, степень приверженности к марке.
24. Особенности восприятия потребителями товара - новинки.
Восприятие потребителем товара-новинки имеет свои особенности. Процесс восприятия товара-новинки состоит
из следующих главных составляющих:
· Осведомлённость. Потребитель узнаёт о новинке, но не имеет о ней достаточной информации.
· Интерес. Потребитель стимулирован на поиски информации о новинке.
· Оценка. Потребитель решает, имеет ли смысл опробовать новинку.
· Проба. Потребитель пробует новинку в небольших масштабах, чтобы составить более полное представление о её ценности.
· Восприятие. Потребитель решает регулярно и в полном объёме пользоваться новинкой.
Предлагающий новинку должен думать о том, как вести людей от этапа к этапу. После замедленного начала новинку начинает воспринимать все больше людей. Со временем их число достигает пикового значения, а затем процент начинает уменьшаться по мере уменьшения числа еще не воспринявших товар. Новаторами считают первые 2,5% покупателей, к ранним последователям относят следующие 13,5% и т.д.
25. Основные маркетинговые решения, принимаемые в международном маркетинге.
Под маркетингомпонимается совокупность видов деятельности, направленных на продвижение товаров и услуг от производителей до потребителей. Международный маркетинг предполагает продвижение товаров и услуг на международные рынки или непосредственно в страну покупателя товаров и услуг, который может оказаться либо посредником, либо конечным потребителем.
Международный маркетинг по праву считается «высшей школой маркетинга». Это объясняется тем, что экспорт во все времена отличался высоким уровнем организации торгового дела. Предприятия, работающие на внешний рынок, наиболее остро чувствуют необходимость применения достижений маркетинга.