16. Товарная политика фирмы, ее содержание.

Решения связанные с маркой

Марка – это имя, символ, рисунок, предназначенные для дифференциации товара на рынке (гарант качества).

Марочное название – это часть марки к-ое можно произнести(Икеа, самсунг).

Торговый знак – это марка или её часть, к-ая охраняется законом.

У производителя 3 возможности исп марку:

А) Выпустить товар на рынок под своей собственной маркой

Б) выпустить товар на рынок под маркой посредника

В) выпустить часть товаров под маркой производителя, а часть под маркой маркой посредника.

Функции упаковки: Информативная, Коммуникативная, Удобство пользования, Эстетическая , Решение связанное с сервисом и обслуживанием, Вопрос о комплексе услуг.

О формах сервисного обслуживания

Об уровне сервиса

Решения связанные с товарными ассортиментами(группа товаров связанных между собой функциональным назначением)

Решение о товарной номенклатуре(совокупность ассортиментных групп).

17. Распределение товаров: сущность и методы.

Канал распределения – это есть посредник. Уровень канала определяется кол-вом посредников.

Фирма может исп различные варианты распространения товаров на рынке:

1ый вариант прямой канал распределения(без посредников)

2ой вариант одноуровневый канал распределения(с исп 1 посредника)

3ий вариант двухуровневый канал распределения (оптовый-розничный торговец)

4ый вариант три посредника (крупный оптовик, мелкий оптовик)

3 основные стратегии распространения товара на рынке:

Стратегия интенсивного распространения

Стратегия селективного распространения

Стратегия эксклюзивного распределения (продажа авто)

18. План маркетингового исследования.

Методы опрос наблюдение эксперимент

Орудие исследов анкета компьтер мехустройств

Планиров выработки объем выроб единица выр способы связи с аудиторией

Способы связи с аудит по телефону почте интервью

Анкета состоит из нескольких частей:

Преамбула (в 2ух – 3ех предложениях необход обратится к респонденту и сообщить кто, для чего проводит исследования, и что от этого будет иметь потребитель)

Рыба (не должно быть много вопросов, степень сложности вопросов должна быть поубывающей, вопросы не должны личную информацию, вопросы мб закрытыми и открытыми, которые предпологают свободный ответ на вопрос)

Переменные данные: то что мы хотим узнать о респонденте.

Поблагодарить за сотрудничество.

19. Цена как элемент комплекса маркетинга.

Элемент «цена» (англ. price) включает в себя следующие компоненты:

- Ценообразование — деятельность, связанная с установлением цены на товар.Ценообразование не проводится наобум. Здесь есть свои закономерности: дорогие товары требуют больших затрат на продвижение, а цена дешевых товаров сама является стимулом для покупки. Многое в ценообразовании зависит и от степени сегментной насыщенности рынка, деятельности конкурентов и от субъективного восприятия товаров потребителями.

- Скидка — снижение запрашиваемой цены на товар с целью стимулирования продаж. Общий принцип здесь: сначала следует «накидка», а затем скидка. В любом случае продавец ориентируется на базовую цену, ниже которой он не готов продавать, а покупатель — на воспринимаемую цену, которую видит на ценнике. Главный недостаток скидок — покупатели быстро привыкают к скидкам, воспринимая их как должное.