
- •1. Определение понятия маркетинг
- •2. Основные концепции маркетинга
- •3. Ценовые стратегии
- •4. Содержание политики распределения
- •5. Личные продажи и торговые агенты
- •6. Стратегии в маркетинге
- •7. Маркетинговый мониторинг
- •8. Методы маркетинговых исследований
- •II. Опросы
- •9. Определение потребительского рынка
- •10. Модель покупательского поведения
- •11. Четырехсегментная модель прогнозирования доли рынка
- •1. Вся совокупность потребителей данного товара делится на 4 сегмента:
- •2. Объём продаж в планируемом периоде — сумма объёмов по 2-му и 4-му сегментам.
- •3. Потребители 2-й сегмента подразделяются на инноваторов и имитаторов
- •12. Процесс принятия решения о покупке; факторы, влияющие на него
- •13. Понятие рынка предприятий и его характеристики
- •16. Цель и содержание товарной политики
- •17. Цель и содержание сегментации рынка
- •18. Структуры и типы систем распределения
- •19. Виды посредников в каналах распределения
- •20. Проектирование каналов распределения
- •21. Понятие и содержание рыночного позиционирования
- •22. Содержание коммуникационной политики
- •23. Виды рынка предприятий, процесс принятия решения о закупке и его участники
- •24. Процесс стимулирования сбыта
- •25. Понятия «потребность», «спрос», «продукт», «обмен», «рынок»
- •26. Эволюция развития маркетинга
- •27. Модель Яблонского
- •28. Процесс и методы ценообразования. Франкирование
- •29. Маркетинговое содержание продукта и классификация товаров
- •30. Товарная марка и марочная политика
- •31. Функция маркетинга и его инструменты
- •32. Окружающая среда маркетинга
- •33. Экспертные модели прогнозирования доли рынка
- •34. Маркетинговые исследования: определение, процесс и роль в функции маркетинга
- •35. Понятие и содержание системы маркетинговой информации
- •36. Маркетинговые атрибуты товара (сервис, упаковка, маркировка)
- •37. Понятие и содержание рекламы
- •38. Содержание «связей с общественностью»
- •39. Содержание жизненного цикла товара
- •40. Определение конкурентоспособности товара
- •41. Содержание цены в маркетинге и цели ценообразования
- •42. Процесс маркетинговой коммуникации
- •43. Процесс маркетингового исследования
- •44. Методы маркетинговых исследований
- •45. Финансовый маркетинг
25. Понятия «потребность», «спрос», «продукт», «обмен», «рынок»
Основные термины:
1. Потребность — это человеческая нужда, принявшая конкретную, осознанную форму.
2. Спрос — совокупность запросов людей и их групп. Запрос — потребность человека, обеспеченная его способностью и готовностью к обмену.
3. Продукт — это всё, что может быть предложено для привлечения внимания, использования и потребления (продуктами могут быть вещественные и физические объекты, услуги, места, права и идеи организации).
4. Обмен — акт получения от к.-л. желаемого объекта с предложением ч.-л. взамен.
5. Рынок — это совокупность лиц и организаций, предъявляемых спрос и лиц и организаций, предъявляемых товарные предложения для удовлетворения этого спроса (рынок всегда имеет границы — территориальные, количественные, качественные).
26. Эволюция развития маркетинга
Для появления маркетинга как теории предпринимательской деятельности необходимы следующие предпосылки:
1) отрыв производителя товаров от их потребителя;
2) массовое машинное производство товаров стандартного качества;
3) возникновение кризисов перепроизводства.
См. вопрос № 2.
27. Модель Яблонского
Определение доли рынка по Яблонскому осуществляется по следующим этапам:
1. Анализ всех параметров товара и выявление главного, который определяет потребительское восприятие товара.
2. Определение длительности периода нахождения на рынке каждого вида товара, находящегося на данный момент.
3. Нахождения закона распределения количества всех имеющихся на рынке видов товара в зависимости от их возраста.
4. Выявление изменения во времени значений главного параметра товара.
5. Интеграция зависимостей из 3-го и 4-го этапов в общую зависимость, отражающую возможную долю рынка товара, который обладает определёнными значениями главного параметра.
, где
— средний возраст всех конкурирующих аналогов товаров на данном рынке;
— значение главного параметра для самого старого товара на текущий момент;
— средний темп роста значений главного параметра;
— стандартное отклонение для всех возрастов товара.
Ограничение: необходимо быть уверенным в неизменности рыночной доли, занимаемой определённой маркой при отсутствии изменений в её конкурентном окружении. Т. е. повышение конкурентоспособности товарного предложения, не связанное с самим товаров, не учитывается.
28. Процесс и методы ценообразования. Франкирование
Методы ценообразования — способ формирования суммы денежных ценностей, составляющих ценовое предложение. Каждый метод ценообразования учитывает три обязательных фактора формирования цены: 1) издержки (товаропроизводителя / операционные); 2) альтернативная стоимость (среднеотраслевая прибыль на капитал); 3) прибыль (сверхстоимость).
Цена — самый гибкий и эффективный инструмент маркетинговой политики. Методы ценообразования определяют перемещение уровня цены по маркетинговому пространству ценообразования.
1. Текущие издержки + прибыль. Применяется в том случае, когда предложенная цена может обеспечить требуемый уровень продаж.
2. Среднеконкурентный уровень + (–) надбавки (скидки) за преимущества товара. Применяется в случае дифференцированного товарного предложения, воспринимаемого потребителями как уникальное.
3. Издержки + альтернативная стоимость – скидка до уровня безубыточности. Применяется при ограниченных во времени маркетинговых кампаниях по завоеванию рынка и созданию сегмента приверженных потребителей.
4. Конкурсное ценообразование (открытые или закрытые торги).
Франкирование цен
При осуществлении сделок между корпоративными продавцами и покупателями возникает вопрос учёта в разовой сделке определённых операционных издержек: 1) стоимость транспорта товара; 2) стоимость упаковки и маркировки; 3) стоимость принятия риска; 4) стоимость таможенной обработки. Кроме того, необходима фиксация момента передачи риска за товар. Существуют стандартные условия учёта этих издержек: International Commercial Terms (InCoTerms).
1. “E”: ExW (ExWorks, только товар).
2. “F”: FCA (Free Carrier, товар + перевозка), FAS, FOB (Free On Board, товар + на борт).
3. “C”: CFR, CIF, CPT, CIP (Carriage, Insurance & Paid).
4. “D”: DAF, DES, DEQ, DDU, DDP (Delivery Duty Paid, все издержки)