 
        
        - •1. Определение понятия маркетинг
- •2. Основные концепции маркетинга
- •3. Ценовые стратегии
- •4. Содержание политики распределения
- •5. Личные продажи и торговые агенты
- •6. Стратегии в маркетинге
- •7. Маркетинговый мониторинг
- •8. Методы маркетинговых исследований
- •II. Опросы
- •9. Определение потребительского рынка
- •10. Модель покупательского поведения
- •11. Четырехсегментная модель прогнозирования доли рынка
- •1. Вся совокупность потребителей данного товара делится на 4 сегмента:
- •2. Объём продаж в планируемом периоде — сумма объёмов по 2-му и 4-му сегментам.
- •3. Потребители 2-й сегмента подразделяются на инноваторов и имитаторов
- •12. Процесс принятия решения о покупке; факторы, влияющие на него
- •13. Понятие рынка предприятий и его характеристики
- •16. Цель и содержание товарной политики
- •17. Цель и содержание сегментации рынка
- •18. Структуры и типы систем распределения
- •19. Виды посредников в каналах распределения
- •20. Проектирование каналов распределения
- •21. Понятие и содержание рыночного позиционирования
- •22. Содержание коммуникационной политики
- •23. Виды рынка предприятий, процесс принятия решения о закупке и его участники
- •24. Процесс стимулирования сбыта
- •25. Понятия «потребность», «спрос», «продукт», «обмен», «рынок»
- •26. Эволюция развития маркетинга
- •27. Модель Яблонского
- •28. Процесс и методы ценообразования. Франкирование
- •29. Маркетинговое содержание продукта и классификация товаров
- •30. Товарная марка и марочная политика
- •31. Функция маркетинга и его инструменты
- •32. Окружающая среда маркетинга
- •33. Экспертные модели прогнозирования доли рынка
- •34. Маркетинговые исследования: определение, процесс и роль в функции маркетинга
- •35. Понятие и содержание системы маркетинговой информации
- •36. Маркетинговые атрибуты товара (сервис, упаковка, маркировка)
- •37. Понятие и содержание рекламы
- •38. Содержание «связей с общественностью»
- •39. Содержание жизненного цикла товара
- •40. Определение конкурентоспособности товара
- •41. Содержание цены в маркетинге и цели ценообразования
- •42. Процесс маркетинговой коммуникации
- •43. Процесс маркетингового исследования
- •44. Методы маркетинговых исследований
- •45. Финансовый маркетинг
1. Определение понятия маркетинг
Маркетинг — это
- социальный управленческий процесс, с помощью которого лица и организации удовлетворяют свои нужды и потребности через обмен товарами и действиями, имеющими потребительскую ценность; 
- философия ведения деловых операций; 
- ориентированный на рынок предпринимательский стиль мышления; 
- ориентированное на рынок управление предпринимательской деятельностью, заключающееся в планировании и обеспечении торговых, обменных и деловых операций через удовлетворение потребностей рынка; 
- область хозяйственного управления, связанная с превращением покупательной способности лиц и организаций в эффективный спрос на товары. 
4 предпринимательские компоненты маркетинга:
1) философия поведения, взаимодействия и координации;
2) средство обеспечения преимуществ в конкуренции на рынке;
3) метод поиска управленческих решений;
4) концепция управления организацией
Экономическая сущность маркетинга. Прибыль является целью и конечным пунктом предпринимательской деятельности. Основным направлением предпринимательской деятельности является увеличение прибыли. Стремление к увеличению прибыли определяет действия и результаты каждого предпринимателя и всех предпринимателей в целом.
2. Основные концепции маркетинга
| Название концепции | Содержание концепции и этапа | 
| Концепция совершенствования производства | Потребители предпочитают те товары, которые распространены везде и имеют одинаковое качество и доступны по цене. | 
| Концепция совершенствования товара | Потребители приобретают те товары, качество и свойства которых постоянно улучшаются. | 
| Концепция совершенствования сбыта (появилась одновременно с предыдущей) | Потребители предпочитают покупать те товары, к потреблению которых их активно стимулируют рекламой или др. способами. | 
| Концепция комплексного маркетинга (концепция маркетинга-микс) | Потребители предпочитают покупать те товары, производители которых правильно определили их нужды и запросы, сделали эти товары и активно стимулировали к их потреблению. | 
| Концепция социально-этического маркетинга | Потребители предпочитают приобретать те товары, производители которых правильно определили их нужды и запросы, сделали товары широкодоступными и одновременно обеспечили в пользу для общества от потребителя этих товаров. | 
| Концепция партнерского маркетинга | Потребители предпочитают приобретать те товары, которые эффективно удовлетворяют их потребности, обеспечивают пользу для общества и пользу для партнеров-производителей этих товаров по бизнесу. | 
3. Ценовые стратегии
Ценовые стратегии — это способ формирования конкретного значения цены, с которым контактирует потребитель. Ценовые стратегии приемлемы только в отношении стандартных цен.
1. Стратегии формирования сегментов
- стратегия высоких цен — выше среднерыночного уровня для формирования сегмента потребителей высококачественных товаров 
- стратегия низких цен — для формирования сегмента, объединяющего неопределившихся потребителей. 
- стратегия целевых цен — применяется в случае дифференцирования товарного предложения для различных условий осуществления сделок в одинаковом сегменте. 
2. Стратегии привлечения покупателей
- стратегия неокруглённых цен. 
- стратегия льготных цен — снижения цены при повторных покупках. 
- стратегия взаимосвязанных цен — для корпоративных покупателей при условии встречных поставок. 
- стратегия гибких цен — применяется для поддержания приверженности потребителей при дифференцированном товарном предложении конкурентов. 
3. Конкурентные стратегии
- стратегия дискриминационных цен — применяются при условии вытеснения конкурентов за счёт лидерства в издержках. 
- стратегия цен качества — блокирует доступ конкурентов на целевой рынок за счёт сохранения приверженности потребителя к исключительно высокому воспринимаемому качеству товара. 
- стратегия цен исключительной приверженности — применяется в случае неценового преимущества товарного предложения 
