2. Транзакция как единица психологического анализа.

Транзакция – это единица социального взаимодействия, основная научная единица для изучения и описания поведения.

Она состоит из транзакционного стимула (первоначальный посыл одного из участников коммуникации) и транзакционной реакции (ответ другого участника на стимул).

Виды транзакций:

1. Дополняющие транзакции – ответ исходит из того же состояния Я, к которому был обращен вопрос, и в свою очередь, адресован тому же эго-состоянию лица-инициатора, которое было источником вопроса. У каждого участника возникает ощущение связи с другим ее участником и чувство взаимопонимания.

2. Пересеченные транзакции – ответ исходит не от того эго-состояния, к которому был обращен вопрос. При таких транзакциях имеет место взаимное непонимание и тенденция к ссорам, обидам и гневу.

3. Скрытые транзакции – не пересекаются, а содержат неявную информацию, посредством которой можно влиять на других так, что они этого не осознают. Скрытая транзакция происходит одновременно на 2 уровнях – социальном и психологическом. На социальном уровне – такая транзакция может быть вполне благовидна, но на психологическом – она обязательно содержит скрытые мотивы.

27. Правила поведения в тренинговой группе, их назначение.

Правила поведения, характерных для большинства тренинговых групп:

1. Единая форма обращения друг к другу для создания климата доверия в группе.

2.Правило «здесь и теперь». На группе можно пользоваться только той информацией друг о друге, которую человек предоставляет о себе самом за время групповой работы.

3. Конфиденциальность всего происходящего. Все, что происходит во время тренинга, ни под каким предлогом не разглашается и не обсуждается вне тренинга.

4.Персонификация высказываний. Говорим только от своего имени и только лично кому-то.

5. Принцип эмоциональной открытости: если участник думает или чувствует что-то действительно для него важное «здесь и сейчас», то ему следует сказать об этом, выразить свои чувства, чтобы они стали достоянием группового опыта.

6. Правило «СТОП»: каждый имеет право сказать «У меня есть чувство, но я не хочу о нем говорить, мне больно».

7.Правило искренности: говорить следует только о своих реальных чувствах.

8. Уважение к говорящему.

9. Правило «не опаздывать!»

10. Правило «Не давать советов, не выставлять диагнозов и оценок»: поскольку они снижают индивидуальную инициативу, порождают тревогу, что может привести к «закрытости» некоторых членов группы или к стремлению поступать исходя из принципов социальной желаемости.

Правила, которыми должен руководствоваться ведущий группы:

1. Ведущий объясняет участникам правила поведения в группе, отвечает на возникающие вопросы. После принятия всеми этих правил, он следит за их соблюдением.

2. Тренер только помогает, всю активную работу проводит сам участник.

3. Ведущий должен создать нестандартную обстановку, которая способствует возникновению интереса к тренингу и раскрепощению участников.

4. Цель ведущего – помощь в построении отношений между участниками (работа с группой).

5.Тренер должен быть только самим собой, оставаясь профессионалом.

6. Ведущему должна быть присуще роль организатора ситуаций.Таким образом, тренер отвечает за процесс тренинга, а сами участники – за его результаты.

Назначение: назначение правил состоит в обеспечении психологической безопасности участников тренинга. Задача тренера в том, чтобы объяснить правила участникам тренинга перед его началом и контролировать их соблюдение в дальнейшем. При этом важно получить согласие на введение этих правил для группы у самой группы. Так, с самого начала, будет закладываться доверие и понимание в отношениях тренера с участниками тренинга.