2. Критерии компетентности практического психолога

Квалифицированный психолог

Неквалифицированный психолог

Цели психологической помощи

Ориентирует клиента в его целях, дает возможность найти максимальное количество оптимальных вариантов поведения, рассматривает цели психологической помощи, как новые возможности клиента, которые открываются ему при взаимодействии с психологом

Преследует свои цели, использует клиента для реализации своих склонностей или проекции своих проблем. Постоянно демонстрирует свою исключительность, подчеркивает свою высокую компетентность, дискредитирует и обесценивает проблемы клиента. Реализует свою я-концепцию, игнорирую я-концепцию клиента, не может обеспечить ему поддержку в совершенствовании я-концепции

Реакции, отклики, комментарии психолога

Может обеспечить широкий спектр вариантов реагирования при взаимодействии с клиентом. Использует гибкий стиль поведения, избегает оценочных высказываний, советов, указаний

Имеет типизированный набор поведенческих реакций, стандартный стиль поведения. Не проявляет адекватных способов реагирования на ситуацию. Дает шаблонные оценки, заключения, суждения, рекомендации

Мировоззренческая концепция

Понимая сложность предмета исследования и практического воздействия на клиента, использует в работе несколько теоретических схем и стратегий

Не имеет ясной мировоззренческой концепции или ограничивает практику одной концепцией, содержание которой ему зачастую не совсем ясно

Культурная продуктивность

Поликультурен: способен к выработке мыслей и моделей поведения как в своей культуре, так и в рамках другой культуры. Культурная эмпатия и наблюдательность позволяют присоединиться к миру клиента любой культуры

Работает в рамках одной культуры. Личная логика считается единственно правильной. Собственная культура рассматривается как проявление общекультурной нормы, стандарта поведения

Конфиденциальность

Всегда присутствует в деятельности психолога. Четко различает информацию для заказчика, клиента, пользователя. Знает меру ответственности всех включенных в консультирование лиц. Владеет юридическими нормами регуляции ответственности

Легко нарушает конфиденциальность. Склонен к распространению и юмористической оценке полученной от клиента информации. Не заботится о ее хранении и передаче

Ограничение в деятельности психолога

Реально оценивает свои возможности и уровень квалификации. Понимает реальные границы своей компетентности. Постоянно сотрудничает с другими специалистами

Берется за решение любых проблем, работает без ограничений, избегает сотрудничества с другими специалистами

Межличностное влияние в работе практического психолога

Понимает, что в процессе работы его реакции влияют на клиента и наоборот, реакции клиента заставляют адаптироваться. Для правильного понимания мыслей и переживаний клиента постоянно уточняет, отслеживает изменения, фиксирует и различает свои собственные мысли и чувства, мысли и чувства клиента

Поглощен собой, видит только свое влияние на клиента, мало понимает, что пытается донести до него клиент, не замечает тонких изменений в поведении клиента. Путает свои переживания и переживания клиента

Человеческое достоинство

Уважение человеческого достоинства клиента – аксиома поведения. Оно является самоценным для психолога. Квалифицированный психолог всегда говорит на языке клиента

Приписывает своей профессии сверхзначимость, что как бы позволяет ему неуважительно относиться к клиенту, доминировать. Использует псевдопсихологический жаргон. Не объясняет содержание специальных терминов

Теоретическая подготовка

Знание теории – неотъемлемая часть работы. Это позволяет строить собственные представления о психологической помощи, рефлексировать ее эффективность. Может придерживаться одной теории, но при этом открыт для других, альтернативных концепций

Плохо теоретически образован. Часто привязан к одному теоретическому подходу. Не заинтересован в альтернативных концепциях

Отношение к теории

Нацелен на понимание теории. За любой концепцией видит индивидуальный стиль и манеру творца, для описания конкретных психологических систем использует разные теории

Отрицает необходимость теоретического самообразования. Нет проблемы соотнесения своих представлений и теорий других авторов. Ориентирован только на овладение техниками и методиками без осмысления их теоретической и методологической сущности