40. Общие и материально-потоковые события: их различия и взаимосвязи.

Событиям, относящиеся к типу материально-потоковые - обычные события материальных потоков ТТП в СП, заключающиеся в переходах подвижных объектов между пространственными объектами ТТП в СП.

Именно для событий этого типа выше было дано определение элементарного события материального потока ТТП в СП.

События, относящиеся к типу общие события, определяются методом исключения материально-потоковых событий: событие является общим, если оно не относится к типу "материально-потоковые". Следует отметить, что просто "потоковыми" являются все общие события СП, так как в виде потоков можно представить любые последовательности этих событий: как для отдельных типов событий, так и для нескольких типов одновременно.

41. Охарактеризуйте показатели процесса обработки заказов от клиентов;

Заказ является информационной единицей логистических операций. В общем случае он представляет собой бланк, проходящий все стадии процесса обслуживания потребителей. Заказ, как правило, объединяет в себе все документы, связанные с отдельной сделкой (договором, контрактом).

Технологический процесс выполнения заказа – это совокупность последовательно выполняемых логистических операций. Последовательность, в которой выполняются работы, определяется правилами приоритетов.

Время обслуживания потребителя – интервал времени между поступлением заказа на поставку продукции и получением заказанной продукции потребителем. Сюда входит, в частности:

1) время оформления заказа в установленном порядке (время, затрачиваемое на корректировку и уточнение заказа);

2) время на передачу заказа поставщику;

3) время ожидания исполнения заказа, т. е. время от момента получения заказа системой до момента начала обслуживания;

4) время выполнения заказа поставщиком;

5) время доставки изготовленной продукции заказчику.

Процедура исполнения заказов – логистические операции, связанные с производством и доставкой продукции потребителям на основе их заказов.

Обработка заказа – сбор, хранение, передача и обработка данных о заказах.

42. Охарактеризуйте показатели процесса выполнения заданий на перевозки;

При анализе выполнения плана перевозок грузов первоначально характеризуют общие итоги выполнения заданий по:

- объему перевозок, тыс. т.;

- грузообороту, тыс, т/км;

- числу отработанных авточасов.

Кроме того, нужно сопоставить объемы перевозок за ряд соответствующих периодов, что даст представление о динамике указанного показателя. При этом следует установить причины, обусловившие ту или иную динамику объема перевозок и грузооборота. Наряду с изучением динамики объема перевозок по годам анализируется динамика выполнения перевозок в течение года.

Далее следует проанализировать выполнение заданных объемов перевозок по номенклатуре грузов и обслуживаемой клиентуре. В случаях, когда в целом план объема перевозок выполнен, а в отношении отдельных клиентов и видов грузов имеется недовыполнение или перевыполнение, общий объем перевозок расчленяется на три группы: в пределах задания, сверх задания и объем, не предусмотренный заданием.