4. Функциональные и обеспечивающие подсистемы информационной системы.

1. Функциональная подсистема состоит из рабочих мест конкретных специалистов.

2. Обеспечивающие подсистемы имеют следующие компоненты:

1) функциональная структура

Функции информационной системы:

• Информационные:

  • Контроль:

    • Измерение значений параметров;

    • Измерение отклонений;

  • Вычислительные операции:

    • Подготовка и обмен информацией с другими системами;

    • Тестирование работоспособности информационной системы;

• Управляющие:

  • Поиск рациональных режимов управления информацией;

  • Реализация режимов управления информацией.

2) экономическое обеспечение предполагает некий состав экономических показателей работы системы и их расчет;

3) математическое обеспечение – совокупность математических методов и моделей;

4) программное обеспечение включает операционную систему, СУБД, трансляторы с различных языков программирования и т.д.;

5) информационное обеспечение включает домашинные (документы, классификаторы и т.д.) и машинные источники информации;

6) техническое обеспечение;

7) кадровое обеспечение.

5. Подсистемы ис общесистемного назначения.

Подсистема общесистемного назначения:

1) организационное обеспечение включает постановку задачи управления и ее внедрение;

2) правовое обеспечение предполагает разграничение прав доступа работников предприятия к различной информации;

3) технологическое обеспечение:

– OLTP (Online transaction processing) – перевод денег, уплата коммунальных платежей, уплата налога, штрафа, отпуск продукции со склада (меняет базу данных по бухгалтерскому учёту и финансам);

– OLAP (online analytical processing).

6. Техническое обеспечение информационных систем.

Техническое обеспечение можно классифицировать:

• вычислительные машины или компьютеры, являющиеся центральным звеном системы обработки данных;

• периферийные технические средства, обеспечивающие ввод и вывод информации;

• сетевые коммуникации (компьютерные сети и телекоммуникационное оборудование) для передачи данных;

• средства оргтехники и связи.

Технические средства обработки данных, программное обеспече­ние и организация БД в совокупности определяют информационно-технологическую архитектуру ИС (ИТА).

7. Распределённые информационные системы.

Распределённая информационная система представляет собой множество баз данных, которые дистанционно удалены друг от друга и имеют ряд общих параметров.

Они функционируют по общим правилам, которые определены централизованно одновременно для всех баз данных, включённых в информационную систему. Обмен информацией производится согласно правилам, которые также определены централизованно.

Процедура организации распределённой информационной системы состоит из двух этапов. На 1проводится подготовительная работа: определяются структуры информационной системы, правила миграции информации между базами данных, которые входят в распределённую информационную систему, а также правила ограничения на внесение изменений в таких базах данных.

2этап включает в себя процесс подготовки распределённой информационной системы. На этом этапе осуществляется выбор оптимально подходящего программного обеспечения, при помощи которого будет организовываться распределённая информационная база, работающая по правилам, описанным в результате осуществления подготовительной работы.

8. Понятие и архитектура корпоративных информационных систем.

КИС оптимизируют процесс управления предприятиями.

Характерные черты:

• открытая архитектура построения – наличие гибких средств подготовки отчётных документов.

• распределённая система обработки данных;

• развитая коммуникационная сеть;

• многоплатформенность приложений и БД;

• ИТ корпоративного типа.

9. КИС: планирование потребности в материалах (MRP I).

Функции:

– формирование календарного плана-графика снабжения ресурсами;

– управление складским хозяйством;

– учёт оборотных средств.

Недостатки:

– в моделях не учитываются реальные производственные мощности, текущее состояние трудовых и финансовых ресурсов;

– нет возможности вариантов расчёта.

Входная и выходная информация в MRP

10. КИС: планирование ресурсов производства (MRP II).

MRP II = MRP I + CRP

MRP II помимо планирования потребности в материалах включает планирование основных средств.

Функции MRP II:

– бизнес планирование

– планирование продаж и операции;

– планирование производства;

– формирование главного календарного плана произ-ва

– планирование потребности материалах MRP;

– планирование потребности в мощностях;

– система поддержки.

Алгоритм работы MRP II состоит из следующих шагов:

1. Определение независимых (входящих) потребностей:

– заказы клиентов;

– прогнозы;

– основной производственный план;

– потребности в пополнении страхового запаса.

2. Расчёт потребностей в материалах.

3. Расчёт нетто-потребностей во времени.

4. Определение сроков закупки материалов и изготовления.

Преимущества:

– возможность планирования оптимальной потребности в материальных и производственных ресурсах;

– достоверный учёт движения различных видов материальных ценностей от момента поступления материала на склад до отгрузки продукции потребителю;

– предотвращение дефицита или избытка материальных запасов.

Недостатки:

– отсутствие интеграции с процессами управления финансами и персоналом;

– ориентация на существующие заказы (без учёта прогноза спроса);

– слабая интеграция с системами проектирования и конструирования.

11. КИС: планирование потребности в производственных мощностях (CRP).

Функции – планирование оптимального использования (загрузки) оборудования.

Технологические маршруты	Главный календарный план производства	Рабочие центры
Планирование потребности в производственных мощностях
Календарный план потребности в производственных мощностях

Программа рассчитывает мероприятия по сглаживанию неравномерности загрузки оборудования и просчитывает необходимые материальные ресурсы для оптимальной загрузки оборудования. Выходным документом является адаптированный загрузочный профиль, который предполагает распределение нагрузки на недогруженные периоды или увеличение доступной мощности.

12. КИС: ERP I.

Система планирования ресурсов предприятия позволяет:

– планировать потребности в материальных, трудовых и финансовых ресурсах с учётом спроса;

– осуществлять подготовку инвестиционных проектов;

– обеспечивать поддержку принятия решений в производства, финансов и бухгалтерии, материально-технического снабжения и управления кадрами, сбыта – основан на методах математической статистики (корреляционно регрессионном анализе, индексный анализ), на методах системного анализа (математические модели), на методах теории игр и др.

Применяя программы, основанные на MRP и MRP II, можно оптимизировать бизнес-процессы и более оптимально управлять себестоимостью, сокращать время производственного цикла, позволяет производить управленческий учёт и оперативный анализ производства. Налаживаются взаимоотношения с клиентами, улучшается репутация предприятия, совершенствуется работа с клиентами.

13. КИС: ERP II.

Оптимизация управления ресурсами

По сравнению с ERP I в ERP II существует:

– полная автоматизация функций системы управления в режиме реального времени;

– переход от автоматизации планирования внутренних бизнес-процессов компании к внешним;

– отсутствие ограничений на масштабы предприятия и географическое положение объекта управления (подразделений корпорации);

– открытость системы;

– единое информационное пространство для принятия управленческих решений;

– высокая надёжность функционирования ИС.

14. «Менеджмент как сотрудничество» (МВС). «Производство на мировом уровне (WCM)».

Менеджмент как сотрудничество

У предприятия в рыночной среде возникают проблемы функционирования какого-то частного характера, которые требуют концентрации трудовых и финансовых ресурсов для решения проблемы.

Для этого есть программы, основанные на стандарте MBC, который основан на организации временных трудовых коллективов для решения проблемы, поддержании сотрудничества между разными коллективами на предприятии, на установлении совместных целей для нескольких коллективов, создание рабочих сверхкоманд.

Производство на мировом уровне (World Class Manufacture)

Функции:

– планирование "Точно в срок";

– тотальный контроль качества (TQM);

– оценка эффективности системы управления

– развитие человеческих ресурсов;

– производство под конкретный заказ;

– реинжиниринг бизнес-процессов (BPR) и др.

15. Общие свойства КИС.

КИС могут быть стандартными или оригинальными.

Общие свойства КИС:

1) поддержка стандартов управления (MRP, MRP II, ERP I и др.);

2) масштабирование КИС – возможность применения программ для любых по размеру и структуре предприятий;

3) существование корпоративных сетевых коммуникаций – могут быть как локальные сети, так и интернет;

4) многоплатформенность технологий предполагает различное использование ОС и любых их комбинаций, открытость системы позволяет использование, подключение различных программных и технических средств;

5) существование специальных корпоративных информационных технологий: бизнес моделирование КИС.

Бизнес-процессы моделируют методом реинжиниринга.

16. Типовой состав функциональных модулей КИС.

Финансы. Финансовые инструменты обеспечивают мониторинг финансовых событий в реальном масштабе времени, ведение бухгалтерского и финансового учёта в российских и международных стан­дартах, контроль и управление на всех уровнях организа­ции для поддержки принятия решений. Ядро этого контура составля­ют правила, создаваемые на основе учетной политики, бухгалтерский учет.

Инжиниринг (Проектные работы). На предприятии выполняют­ся проектные и опытно-конструкторские работы для выпуска новой продукции. С помощью инжиниринга осуществляется управление проектированием и созданием новых видов продукции, поддержка технологических процессов изготовления изделий, учет и техничес­кое обслуживание производственных ресурсов.

Логистика. Логистические цепочки представляют собой последо­вательную реализацию следующих функций: сбыт, закупка, планиро­вание потребностей в материалах, техническое обслуживание и ремонт. Иногда логистические системы разделены на логистику закупок, про­изводства, сбыта и хранения.

Поставки. Реализация цепочки поставок охватывает движение ма­териалов, товаров и услуг, информационные и финансовые потоки по всей цепочке.Этот модуль обеспечивает видение всей цепочки поставок (постав­щиков, покупателей и т.п.), охватывая прогнозирование, планирование спроса и управление событиями, которое использует Интернет-порта­лы и электронную почту для оповещения, принятия решений и изме­нения графиков поставок на протяжении всей цепочки.

Производство. К основным функциям управления модуля относятся: поддержка полного жизненного цикла продукции; планирование производственной программы; планирование потребности в материалах; определение оптимальных размеров партий производства продук­ции с учетом страхового запаса и срока покрытия заказов; планирование потребностей в производственных мощностях, оп­ределение реальных сроков выполнения производственной програм­мы с учетом производственных мощностей; расчет загрузки производ­ственных ресурсов; формирование производственной логистики на уровне цехов пред­приятия и др.

Персонал. Эффективное управление человеческими ресурсами предполагает анализ потребности в персонале, ведение кадрового уче­та, учет отработанного времени, расчет заработной платы и премий, планирование карьерного и профессионального роста и обучения

Компоненты общего назначения. К компонентам общего назначе­ния КИС относятся: управление электронным документооборотом; управление проектами; оценка эффективности бизнеса; информационно-технологический компонент и др. Работа компонентов общего назначения построена на тесной интег­рации со всеми функциональными модулями КИС.

17. Компоненты общего назначения КИС.

К компонентам общего назначе­ния КИС относятся:

• управление электронным документооборотом;

• управление проектами;

• оценка эффективности бизнеса;

• информационно-технологический компонент; и др.

Работа компонентов общего назначения построена на тесной интег­рации со всеми функциональными модулями КИС. Эффективность док-орота компании обеспечивается за счет высокого качества подготовки документов, расширения возможнос­тей стандартных текстовых редакторов,данных первичных документов. На логическом уровне документ пред­ставляет собой набор атрибутов, который поддерживает связь докумен­тов с бизнес-объектами. Для каждого документа определяется уровень безопасности, профили доступа, маршрут. Управление проектами используется для координации выполнения соответствующих процедур КИС, стратегического планирования, опе­ративного управления, бюджетного планирования и стоимостного ана­лиза работ, анализа рисков и др.