20. Проблемы использования ит. Выбор вариантов внедрения ит в фирме.

Для информационных технологий является вполне естественным то, что они устаревают и заменяются новыми. Пример - на смену технологии пакетной обработки программ на большой ЭВМ в вычислительном центре пришла технология работы на персональном компьютере на рабочем месте пользователя. Телеграф передал все свои функции телефону. Телефон постепенно вытесняется службой экспресс-доставки. Телекс передал большинство своих функций факсу и электронной почте и т.д.

При внедрении ИТ в фирму необходимо выбрать одну из двух основных концепций, отражающих сложившиеся точки зрения на существующую структуру организации и роль в ней компьютерной обработки информации.

Первая концепция ориентируется на существующую структуру фирмы. ИТ приспосабливается к организационной структуре, и происходит лишь модернизация методов работы. Коммуникации развиты слабо, рационализируются только рабочие места. Происходит распределение функций м/д техническими работниками и специалистами. Степень риска от внедрения новой ИТ минимальна, т.к. затраты незначительны и организационная структура фирмы не меняется. Основной недостаток стратегии — необходимость непрерывных изменений формы представления информации, приспособленной к конкретным технологическим методам и техническим средствам. Любое оперативное решение "вязнет" на различных этапах ИТ. Достоинства - минимальные степень риска и затрат.

Вторая концепция ориентируется на будущую структуру фирмы. Существующая структура будет модернизироваться. Данная стратегия предполагает максимальное развитие коммуникаций и разработку новых организационных взаимосвязей. Продуктивность организационной структуры фирмы возрастает, т.к. рационально распределяются архивы данных, снижается объем циркулирующей по системным каналам информации и достигается сбалансированность м/у решаемыми задачами. Недостатки - существенные затраты на первом этапе, связанном с разработкой общей концепции и обследованием всех подразделений фирмы; психологическ. напряженность. Достоинства - рационализация орг. структуры фирмы; максимальная занятость всех работников; высок. профес. ур-нь; интеграция про. функций за счет использ-я компьютерных сетей.

Новая информационная технология в фирме д.б. такой, чтобы уровни информации и подсистемы, ее обрабатывающие, связывались между собой единым массивом информации. При этом предъявляются два требования. 1.структура системы переработки информации д. соответствовать распределению полномочий в фирме. 2. информация внутри системы д. f-вать так, чтобы достаточно полно отражать уровни управления.

21. Виды ит и обработка данных.

ИТ- процесс, использующий совок-ть средств и методов сбора, обработки и передачи данных для получения инф-и нового качества о состоянии объекта, процесса или явления.

Виды ИТ: 1. обеспечивающие – технология обработки инф-и, которые м. использоваться в различных предметных областях для решения различ. задач.(текстов., редактовая). 2. функциональная ИТ-модификация обеспечивающих ИТ, при котор. реализуется какая-либо из предметных технологий. Обработка данных включает: сбор и регистрацию данных, передачу, хранение, обработку данных.

Инфор-ые техн-и обраб-ки данных (ИТОД) предназначены для реш-я задач, имеющих точный алгоритм реш-я и их содерж-е м. Б. Выражено в виде матем-ой модели. Такая технол-я примен-ся на ур-не исполнит-ой деят-ти для автоматиз-и постоянно повторяющихся, рутинных операций. Обычно ИТОД решают след-ие задачи: - обраб-ка данных об операциях, производимых объектом деят-ти; - созд-е периодич-их контрольных отчетов о состоянии дел; - получ-е ответов на текущие запросы и оформление их в виде док-ов или отчетов. Схема основных компонентов ИТОД:

БД – > Сбор данных (внешняя среда)– обработка данных (группировки, сортировка, агрегирование, вычисление) – Отчеты (периодический, по запросу) – отчеты - > информация для внутреннего или внешнего пользования,

Сбор данных – по мере того, как об-т деят-ти производит прод-ю или услуги каждое его действие сопровожд-ся записью соответствующих его деят-ти данных. Обраб-ка – для созд-я из поступающих данных инф-и, отраж-ей деят-ть об-та. Исп-ся типовые ситуации: 1.группир-ка или классиф-я. Первичные данные обычно им. вид кодов, состоящих из опред-го кол-ва символов. Эти коды, выражая опред-ые признаки об-та, исп-ся для идентиф-и, т.е. распознования и группировки записей; 2.сортировка. Исп-ся для упорядочивания последоват-ти записей по опред-му признаку; 3.вычисление. Вкл-ет матем-ие и логические операции над опред-ми признаками инф-и. Эти операции дают возмож-ть получать новые данные; 4.агрегир-е(укрупнение). Служит для уменьш-я кол-ва данных и реализ-ся в форме расчетов итоговых и средних значений. Хранение данных. Все проводимые операции над данными сохран-ся для последующего исп-я. Для их хранения исп-ся база данных. Отчеты. Их созд-е предусматривает созд-е выборок по запросу как текущему так и периодич-му. Отчеты м. Созд-ся для внут. Или внеш. исп-я.