Выводы и рекомендации

Отель "The Ritz- Carlton Moscow" является одним из самых дорогих и роскошных отелей Москвы. Он находится в центре Москвы и привлекает туристов со всего мира высочайшим сервисом, профессионализмом персонала, огромным количеством и качеством предоставляемых услуг, соответствующих самым высоким стандартам, а так же изысканной кухней. "The Ritz- Carlton" зарекомендовал себя как отличный отель для проведения отпуска, выходных и медового месяца, а так же деловых поездок.

В ходе исследования можно сделать вывод, что гостиница соответствует требованиям ее звездности, предоставляя качественные услуги проживания, питания и дополнительные услуги. Руководство тщательно следит за работой подчиненных, персонал строго выполняет свою работу, удовлетворяет потребности гостей и предоставляет им сервис высокого класса.