8.Общая характеристика потребностей.

Потребность – объективная необходимость субъекта (организма) в чем-то внешнем, обладающим предметным содержанием. А.Н Леонтьев: потребность – нужда. Объем потребности – количество благ, необходимых для ее удовлетворения.

Виды потребностей (Маслоу):

Физиологические потребности, которые являются необходимыми для жизни и существования. Они включают потребности в еде, питье, убежище, отдыхе и сексуальные потребности.

Потребность в безопасности (уверенности в будущем). Это потребности в защите от физических и психологических опасностей со стороны окружающего мира и уверенность в том, что физиологические потребности будут удовлетворены в будущем.

Потребность в принадлежности и любви (в случае описания мотивации трудовой деятельности их называют социальными потребностями). Эти потребности иногда называют потребностями в причастности, — это понятие, включающее чувство принадлежности к чему или кому-либо, чувство, что тебя принимают другие, чувство социального взаимодействия, привязанности и поддержки.

Потребность в признании (уважении) включает в себя потребности в самоуважении, личных достижениях, компетентности, уважении со стороны окружающих.

Потребность в самоактуализации (самовыражении) — это потребность в реализации своих потенциальных возможностей и росте как личности.

Часть своих потребностей человек как живой организм получает генетическим путем. Это в основном органические потребности. Все остальные потребности формируются и развиваются в процессе жизни человека.

Процесс формирования всей сложной системы человеческих потребностей занимает довольно значительный период: от 2—3 до 15—16 лет. К моменту окончания школы основные человеческие потребности у детей уже сформированы. Правда, не все человеческие потребности в этом возрасте имеются у всех без исключения детей, и далеко не для каждого ребенка все эти потребности являются одинаково значимыми. В детстве процесс развития потребностей человека не завершается, он продолжается и дальше. То, каким образом этот процесс будет идти дальше, и то, какие новые потребности сформируются у того или иного человека, зависит уже от его собственного, индивидуального опыта и образа жизни. Но в любом случае, как бы ни сложилась его дальнейшая жизнь, часть своих новых потребностей человек приобретает уже после окончания школы.

9.Общая характеристика мотивов. Структура мотивов человека

Существует 2 вида привлечения человека к выполнению определённых задач – принуждение и мотивация. Т.к. принуждение малоэффективно, то активно стал использоваться мотивационный механизм.

Мотивация – процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации. Человека побуждает к активным действиям необходимость в удовлетворении потребностей – физиологические,психологические, ощущение недостатка чего-либо.

Потребности делятся на первичные (физиологические, врождённые) и вторичные (психологические, осознаются с опытом). При осознании потребностей у человека возникает желание удовлетворить их, это проявляется как мотив. Мотив – это внутренний побудитель, то что вызывает определённый действия человека. Мотивы побуждают к действию и определяют что нужно делать. Человек может воздействовать на мотивы. К мотивам относятся желание, биологическая сущность и т.д. Поведение или действия человека определяются не одним мотивом, а совокупностью мотивов которые и определяют мотивационную структуру человека. Мотивационная структура стабильна. У каждого человека мотивационная структура индивидуальна.

Факторы влияющие на мотивационную структуру:

1)уровень благосостояния;

2)материальный статус;

3)должность и др.

От мотивационной структуры зависят особенности мотивирования. Мотивирование – процесс воздействия на человека с целью побуждения его к необходимым действиям, путём пробуждения в нём определённых мотивов. Оно составляет основу управления человеком. Средством побуждения к деятельности выступают стимулы. Стимул – внешняя причина, которая побуждает людей к достижению целей. Стимулы по содержанию могут быть экономическими (з/пл, премии) и неэкономическими (организационные – привлечение работников к участию в работе, моральные – похвала, критика, признание). Стимулы не имеют абсолютного значения, если люди на них не реагируют (в период развала). Процесс использования различных стимулов для мотивирования людей называется стимулирование, оно имеет разные формы (материальные и экономические). Стимулирование – это одно из средств с помощью которого может осуществляться мотивирование.

Т.о. мотивация как процесс включает в себя следующие основные этапы:

1)возникновение потребности (ощущение недостатка чего-либо, порождённой внешней средой);

2)побуждения или мотивы (ощущение недостатка в чём-либо, имеющее определённую направленность);

3)поведение или действие;

4)определение целей (цель – средство удовлетворения потребностей, то чего должен добиваться человек);

5)результат удовлетворения потребности (может быть полное или частичное удовлетворение или отсутствие).

В соответствии с этим изменяются потребности человека, возникают мотивы, процессы мотивации.