
- •16. Миссия: определение, особенности, значение формулирования.
- •17.Цели: определение, особенности.
- •18.Цели: принципы целеполагания, категории.
- •19. Классификация целей:
- •20.Стратегия: определение, выполнение, изменения.
- •21.Планирование: стратегическое, тактическое. Инструменты реализации стратегического плана.
- •22.Этапы стратегического планирования.
- •23.Современные принципы управления
- •25.Общие функции управления – организация: аспекты, процессы.
- •26.Централизация – децентрализация: типы организаций, преимущества, недостатки.
- •27.Общие функции управления – регулирование: определение, координация, руководство, принципы.
- •28.Общие функции управления – мотивация: определение, способы улучшения мотивации труда.
- •30. Двухфакторная теория Герцберга.
- •31.Содержательные теории мотивации: сущность теории Мак Клелланда.
- •32.Процессуальные теории мотивации: сущность теории «Ожидания».
- •33.Процессуальные теории мотивации: сущность теории «Справедливости».
- •34.Общие функции управления – контроль: определение, виды, организационные формы.
- •35.Специфические функции управления.
- •36.Организационные структуры управления: определение, звено, ступень, департаментализация, связи.
- •38.Иерархические организационные структуры управления: линейная.
- •39. Иерархические организационные структуры управления: функциональная.
- •40. Иерархические организационные структуры управления: линейно – штабная,
- •41. Иерархические организационные структуры управления: дивизиональная.
- •42. Адаптивные организационные структуры управления: проектная.
- •43.Адаптивные организационные структуры управления: матричная.
- •44.Методы управления: определение, принципы.
- •45. Методы управления: классификация, особенности.
- •46.Организационно-распорядительные методы управления.
- •47.Экономические методы управления: ценообразование, система ценных бумаг.
- •48. Экономические методы управления: хозяйственный расчёт.
- •49.Социально-психологические методы управления.
- •50.Понятие «Проблема». Классификация.
- •51.Понятие «Управленческое решение». Требования к управленческим решениям, понятие «Качество управленческого решения». Особенности.
- •52.Классификация управленческих решений.
- •53.Процесс разработки, принятия и реализации управленческих решений: предмет, средства, продукт, этапы.
- •54.Менеджер: понятие, ролевая модель.
- •55. Базовые компетенции менеджера:
- •60.Эффективность менеджмента организации.
38.Иерархические организационные структуры управления: линейная.
Главным принципом построения данной структуры является вертикальная иерархия т е соподчинение звеньев управления снизу доверху.
В ее рамках реализуется принцип единоначалия, который означает что во главе стр подразделений находится руководитель единомерно распоряжающийся всеми вверенными ему русурсами в том числе и людскими.
Руководитель высшего уровня не имеет право отдавать распоряжения исполнителям, минуя их непосредственного руководителя . Для данной структуры характерна одномерность связей.
Достоинства:
+Четкое разделение ответственности и компетенций
+Простота контроля
+Быстрые и экономические формы принятия решения
+Простые и иерархические коммуникации
+Персонифицированная ответственность
Недостатки
-Высокое проф требование к руководителя
-Сложные коммуникации между исполнителями
-Низкий уровень специализаций руководителей
-Перегрузка высшего руководства
-Явно выраженный авторитетный стиль руководства
39. Иерархические организационные структуры управления: функциональная.
Характерно создание подразделений, каждое из которых имеет четко определенную задачу, т.е каждый орган управления и соответствующие исполнители специализированы на выполнение определенной специфической функции. В рамках данной структуры в полной мере реализуется принцип единства цели и руководства, т.е распоряжение функционального органа в пределах его компетенции обязательно для выполнения всеми подразделениями организации.
Достоинства:
Высокий профессиональный уровень подготовки решений;
Разгрузка высшего руководства;
Профессиональная специализация руководителей;
Уменьшение потребности в специалистах широкого профиля.
Недостатки:
Нарушение принципа единоначалия;
Дублирование распоряжений и коммуникаций;
Ухудшение действия системы контроля;
Снижение ответственности исполнителей за работу;
Сложность подготовки и согласования решений;
Каждый функциональный руководитель и соответствующие исполнители ставят свои вопросы на первое место, иногда не согласовывая их с задачами и целями организации.
40. Иерархические организационные структуры управления: линейно – штабная,
линейно – функциональная.
Линейно – штабная: в основе данной структуры лежит линейная, но при линейных руководителях, создаются подразделения, специализирующиеся на выполнении определенных управленческих функций. Данное подразделение не обладает правом принятия решения, а лишь силами своих специалистов способствуют более квалифицированному выполнению линейным руководителем его функций. Передача решения для исполнения и контроль его реализации осуществляется линейным руководителем. Отношения между штабами разных уровней носят характер, рекомендательный, совещательный.
Достоинства:
Снижение загрузки линейных руководителей;
Повышение качества подготовки решений за счет привлечения специалистов
Улучшение горизонтальной координации
Баланс функционального и линейного руководителей.
Недостатки:
Увеличение штатов за счет штабных структур;
Опасность конфликтов линейных и функциональных структур;
Сложность вертикальных коммуникаций.
Линейно- функциональная:в данной структуре функциональные подразделения могут сами отдавать распоряжения ниже стоящим звеньям, но не по всем, а по ограниченному кругу вопросов определяемым их функциональной специализацией. основу данной структуры, помимо линейных принципов руководства, составляет специализация управленческой деятельности по функциональным подсистемам компании, а также, так называемый шахтный принцип построения, который означает, что по каждой функциональной подсистеме формируется иерархия служб, пронизывающих всю организацию сверху донизу.