22.Этапы стратегического планирования.

1. Формирование видения или гипотеза о будущем.

Видение- идеал, картина будущего , мечты и амбиции собственников в которых отражены интересы общества.

2. Составление прогноза т е определение на сколько реально видение.

(применяются различные методы, но наиболее распространено сценарное планирование.- это метод построения альтернативных вариантов будущего развития внешней среды организации, позволяющей проводить анализи принимать стратегические решения в условиях неопределенности. Сценарии дают возможность думать отталкиваясь от будущего, отвечать на вопросы о том, каким образом можно попасть в будущее и и сделать его реальным.)

Выделяют след шаги развития сценариев:

-идентификация проблемы и составление перечня ключевых вопросов

-идентификация основных факторов и тенденций

-ранжирование факторов по важности приоритетности

-выбор логики сценариев, разработка матрицы основных факторов и описания сценариев

-анализ последствий

-выбор индикаторов для контроля

3.Составление плана или бюджетирование.

На данном этапе составляют детальный бизнес план. Критерии влияния на конечный положительный результат бизнес плана :

-Перспективы роста сегмента рынка, в котором организация хочет работать.

-Степень новизны первичной идеи

-Управление квалификацией собственников и руководителей

4. Реализация плата

5. Учет и контроль результатов

Контроль- это процесс отслеживания деятельности ,исправления любых существующих отклонений для обеспечения гарантии того, что дело ведется правильно т е к достижению поставленной цели.

Типы контроля:

-Рыночный контроль- выделение некоторых стандартов, на основе показателей, на основе которых будет осуществляться котроль.

-Бюрократический.

(основа- полномочия и внутренний распорядок, соблюдение которых будет контролироваться в организации установленной формальными планами.

-Плановый или культурный.

(основа- ценности и идеалы организации, которые контролируются через неформальную оценку поведения работников.

6.Сферы контроля:

-ресурсы организации

-организационная сфера

-Организация и управленческие процессы

-результаты деятельности организации

7.Анализ результатов и подведение итогов.

Выявляются значительные несоответствия между планом и текущей ситуацией и делаются выводы относительно причин их возникновения.

23.Современные принципы управления

Принцип управления- это основные идеи, закономерности и правила поведенияпо осуществлению управленческих функций.

1.Оптимальное сочетание централизации и децентрализации в управлении.

(оптим распределение полномочий при принятии управленческих решений)

2.Сочетание единоначалия и коллегиальности в управлении

(Руководитель конкретного уровня управления пользуется правом единоличного решения вопросов, входящих в его компетенцию. Это предоставляет ему формальная организация. Коллегиальность- это коллективное принятие решения или выработка решения на основе мнений руководителей разных уровней, а так же исполнителей конкретных решений.)

3. Сочетание научной обоснованности.

(научное предвидение и планируемое во времени соц экономических преобразований организации.)

4.Сочетание прав, обязанностей и ответсвенности.

5.Сочетание частной автономии и свободы.

(Все инициативы исходят от свободно действующих экономических субъектов, выполняющих управленческие функции по своему желанию но в рамках действующего законодательства.). Свобода хоз деятельности определяется как профессиональная свобода, свобода конкуренции.

6. Сочетание иерархичности и образование связи

(создание многоступенчатой структуры управления при которой ниже стоящий уровень получает распоряжения от вышестоящего , а контроль осущ на основе обратной связи.).

7. Принцип мотивации

(Создание сбалансированной системы материальных и моральных стимулов учитывающей сост внутренней и внешней среду организации , а так же требования времени.)

8. Сочетание плановости

(Установление основных направлений и пропорций развития организации в перспективе.)

9.Демократизация управления

24. Общие функции управления – основные. Определяются стадиями процесса управления. Принцип единоначалия ( все руководители).

Планирование – процесс обеспечения ясности ожиданий от конкретных действий и тем самым создание предпосылок для достижения целей организации. Цель планирования заключается в повышении производительности и эффективности работы посредством:

целевой ориентации и координации всех событий на предприятии; выявление рисков и снижение их уровня; разукрупнение и упрощение процессов; повышение гибкости, приспособляемости к изменениям.

Принципы:

• Единство планирования и контроля ( Основан на принципе кибернетики, обратная связь. Суть: на орган, который осуществляет планирование, возлагается и контроль за выполнением установленных планов. Подобное сочетание позволяет отслеживать ход выполнения плана, выявлять отклонения и оперативно производить корректировки)

• Комплексное сочетание планирования, контроля и обеспечения ( Орган, который планирует, одновременно и обеспечивает подготовку деятельности по определенно функции. Принцип способствует установлению реальных планов и определенной ответственности за их материальное и техническое обеспечение. При несоблюдении принципа имеют место столкновение компетенций и размывается ответственность

• Отделение планирования и контроля от исполнения ( теоретической основой принципа является закон действия силы, вынесенной за пределы системы. Суть: обеспечение поддержания напряженности принимаемых планов. Исключается соблазн заинтересованного руководителя брать на себя недостаточно напряженные планы и корректировать их под фактическое выполнение. В отношении контроля: люди, на которых возложен контроль, могут должным образом выполнять свои обязанности только в том случае, если не будут подчинены тому подразделению, работу которого они должны оценивать

• Соответствие прав и ответственности ( Если на какое-то должностное лицо возлагается обязанность, ответственность, функции, то ему должны быть даны соответствующие права и средства.)

• Нормирование ( чем больше обоснованных норм по каждому элементу системы управления, тем выше будет ее организованность, уровень планирования и контроля.

Методы планирования:

• Директивные ( техника экономического обоснования и балансовый метод , программные целевые методы. Позволяют определить количественные меры плановых заданий, обеспечивают взаимоувязку ресурсов на входе системы с результатами на выход- помехи и потери.)

• Вероятностные ( примерные сценарии будущего обеспечивают гибкость, позволяют быть готовыми, позволяют не упустить возможности достижения поставленных целей, когда они появляются.