
- •16. Миссия: определение, особенности, значение формулирования.
- •17.Цели: определение, особенности.
- •18.Цели: принципы целеполагания, категории.
- •19. Классификация целей:
- •20.Стратегия: определение, выполнение, изменения.
- •21.Планирование: стратегическое, тактическое. Инструменты реализации стратегического плана.
- •22.Этапы стратегического планирования.
- •23.Современные принципы управления
- •25.Общие функции управления – организация: аспекты, процессы.
- •26.Централизация – децентрализация: типы организаций, преимущества, недостатки.
- •27.Общие функции управления – регулирование: определение, координация, руководство, принципы.
- •28.Общие функции управления – мотивация: определение, способы улучшения мотивации труда.
- •30. Двухфакторная теория Герцберга.
- •31.Содержательные теории мотивации: сущность теории Мак Клелланда.
- •32.Процессуальные теории мотивации: сущность теории «Ожидания».
- •33.Процессуальные теории мотивации: сущность теории «Справедливости».
- •34.Общие функции управления – контроль: определение, виды, организационные формы.
- •35.Специфические функции управления.
- •36.Организационные структуры управления: определение, звено, ступень, департаментализация, связи.
- •38.Иерархические организационные структуры управления: линейная.
- •39. Иерархические организационные структуры управления: функциональная.
- •40. Иерархические организационные структуры управления: линейно – штабная,
- •41. Иерархические организационные структуры управления: дивизиональная.
- •42. Адаптивные организационные структуры управления: проектная.
- •43.Адаптивные организационные структуры управления: матричная.
- •44.Методы управления: определение, принципы.
- •45. Методы управления: классификация, особенности.
- •46.Организационно-распорядительные методы управления.
- •47.Экономические методы управления: ценообразование, система ценных бумаг.
- •48. Экономические методы управления: хозяйственный расчёт.
- •49.Социально-психологические методы управления.
- •50.Понятие «Проблема». Классификация.
- •51.Понятие «Управленческое решение». Требования к управленческим решениям, понятие «Качество управленческого решения». Особенности.
- •52.Классификация управленческих решений.
- •53.Процесс разработки, принятия и реализации управленческих решений: предмет, средства, продукт, этапы.
- •54.Менеджер: понятие, ролевая модель.
- •55. Базовые компетенции менеджера:
- •60.Эффективность менеджмента организации.
41. Иерархические организационные структуры управления: дивизиональная.
Она основана на выделении крупных автономных произв-хозяйственных подразделений и соответствующих им уровней, с предоставлением этим подразделениям оперативно производственной самостоятельности и с перенесением на этот уровень ответственности за получение прибыли.
Пол дивизионом понимается организационная товарно-рыночная единица имеющая внутри все необходимые функционально –производственные подразделения. На отделения возлагается ответственность за производство и сбыт определенного вида продукции и соответственно получение прибыли.в результате руководители высшего звена освобождаются для решения задачь стратегического характера.
Таким образом для данной структуры характерно разделение стратегического и оперативного управления, соответственно на централизованном и децентрализ уровнях управления
Достоинства:
+Использование данной структуры позволяет уделять конкретному продукту столько же внимания, сколько уделяют и небольшие специализированные компании, в результате этого имеет место более быстрая реакция на изменение во внешней среде относительно конкретного продукта.
+У меньшение сложности управления, с которым сталкиваются руководители высшего звена
+Повышение ответственности руковод дивизиона за конечные результаты деятельности.
Недостатки:
-имеют место рост иерархии за счет появления промежуточных уровней менеджмента
-несовпадение интересов верхов и низов
-возможность возникновения конфликтов относительно централизованно распределяемых дефицитных ресурсов
- не эффективное использование ресурсов
-ухудшение действий системы контроля
42. Адаптивные организационные структуры управления: проектная.
Это временная структура , смысл состоит в том что в 1ну команду собирают высоко квалифицированных специалистов, выделяют ресурсы, устанавливают сроки и определяется уровень качества проекта.
Назначается руководитель проекта , который единолично распоряжается всеми проектными ресурсами и соответственно так же единолично несет ответственность за результаты проекта.
По окончанию проекта работающие на нем либо переходят в рамки других проектов либо возвращаются на свои рабочие места, как постоянные работающие , либо увольняются как временно принятые.
Достоинства:
+Повышение ответственности руководителя проекта за его результаты
+активизация деятельности работающих в рамках проекта Недостатки:
-Наличие нескольких проектов приводит к дроблению ресурсов , что снижает потенциал организации и не способствует достижению ее целей
-формирование проектной группы не является устойчивым образованием, лишает работника осознания своего места в организации
-Повышенные требования к руководителю проекта с точки зрения админист так и сточки зрения в определении
-Наблюдаются частичные дублеровские функции
43.Адаптивные организационные структуры управления: матричная.
В рамках данной структуры имеет место закрепление 2х направлений руководства:
Вертикальное: управление линейными и функциональными подразделениями в рамках текущей деятельности.
Горизонтальное: управление проектами: главной задачей руководителя предприятия является соблюдение баланса интересов между этими направлениями.
Преимущества: комплексный подход к решению проекта, разрушение внутри организационных барьеров по решению проектов, повышение ответственности всех руководителей за результаты проекта.
Недостатки:внедрение данной структуры требует определенного уровня организационной культуры и длительной подготовки работающих, нарушение принципа единоначалия, что приводит к конфликтам, тенденция к анархии и борьба за власть по причине не четко выраженных прав, обязанностей и властных полномочий, имеют место чрезмерные накладные расходы, связанные с содержанием увеличения штаба управленцев и необходимостью не разрешения конфликтов, ухудшения действия системы контроля, снижение ответственности исполнителя за работу, длительность процедуры принятия решений, структура неприемлема в кризисные периоды.