- •Допущено Министерством образования Российской Федерации в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям направления «Менеджмент*
- •Часть I общие основы менеджмента
- •Глава I' ' менеджмент: наука и практика
- •§ 1. Менеджмент и предпринимательство. Общие черты и различия
- •§ 2. Научные основы менеджмента. Предмет и метод
- •§3. Виды и функции менеджмента
- •§ 4. Общие принципы управленческой деятельности
- •Глава 2 идеи, теории и практические подходы в менеджменте
- •§ 1. Промышленный переворот и новые подходы к управлению
- •§ 2. Классическая, или административная, школа менеджмента
- •§ 3. Школа человеческих отношений и поведенческие концепции менеджмента
- •§ 4. Системный и ситуационный подходы к управлению
- •Глава 3
- •§ 1. Сущность и условия формирования личности
- •§ 2. Мышление и способности личности
- •§ 3. Черты характера и формы их проявления
- •I Свойства личности I Типы темперамента
- •§ 4. Ценностные ориентации, притязания и ролевое поведение личности
- •Краткие выводы по главе
- •Глава 4 трудовой коллектив
- •§ 1. Коллектив и его виды
- •§ 2. Формирование и развитие трудового коллектива
- •§ 3. Психологические характеристики трудового коллектива
- •§ 4. Новый человек в трудовом коллективе
- •Глава 5
- •§ 1. Научный подход к управлению кадровым потенциалом
- •§ 2. Численность персонала и его структура
- •§ 3. Должности и основные группы работ на предприятии
- •§ 4. Организация труда персонала
- •Глава 6
- •§ 1. Признаки организации. Внутренние переменные и внешняя среда
- •§ 2• Законы организации
- •§ 3. Виды организаций
- •§ 4, Функциональная и дивизиональная организационные структуры
- •§ 5, Адаптивные структуры'
- •Глава 7
- •§ 1. Понятие управленческой структуры
- •§ 2. Взаимосвязь организационной и управленческой
- •§ 3. Виды управленческих структур
- •Глава 8
- •§ 1. Основополагающие правовые признаки предприятия
- •§ 2. Хозяйственные товарищества, общества и кооперативы
- •§ 3. Государственные и муниципальные унитарные предприятия
- •§ 4. Некоммерческие организации: потребительские кооперативы, учреждения и объединения юридических лиц
- •Глава 9
- •§ 1. Понятие и элементы организационной культуры
- •§ 2. Функции организационной культуры
- •§ 3. Виды организационных культур
- •§ 4. Имидж организации
- •Глава 10 власть менеджера
- •§ 1. Основы власти
- •§ 2. Власть и влияние. Формальная и реальная власть
- •§ 3* Способы реализации власти
- •§ 4. Последствия неограниченной власти и безвластия
- •Глава 11
- •§ 1. Полномочия и их виды
- •§ 2. Должностные права и обязанности руководителей
- •§ 3. Делегирование полномочий
- •Глава 12 выбор стиля управления
- •§ 1. Общее понятие о стилях управления
- •§ 2. Авторитарный стиль
- •§ 3. Демократический стиль
- •§ 4. «Многомерные» стили управлении
- •§ 5. Концепции ситуационного менеджмента
- •Глава 13
- •§ 1. Понятие конфликта
- •§ 2. Виды конфликтов и конфликтная ситуация
- •§ 3. Фазы развития конфликта
- •§ 4. Стратегия и тактика разрешения конфликта
- •§ 5. Переговоры как способ преодоления конфликтов
- •Часть II
- •Глава 14 управленческая информация
- •§ 1. Информация и ее восприятие
- •§ 2. Понятие информационной системы и технологии
- •§ 3. Аппаратные средства
- •Глава 15
- •§ 1. Управленческие проблемы и причины их возникновения
- •§ 2. Решение проблем
- •§ 3. Методы принятия решений и их реализация
- •Глава 16
- •§ 1. Сущность, принципы и организация планирования
- •§ 2. Методы разработки планов
- •§ 3. Перспективные и стратегические планы
- •§ 4. Особенности текущих планов
- •Глава 17
- •§ 2. Виды и этапы управленческого контроля
- •§ 3. Контроль качества продукции
- •Глава 18 мотивация к труду
- •§ 1. Мотивы и мотивация
- •§ 2. Теории мотивации и потребности человека
- •I ти в само - I выражении
- •§ 3. Экономические методы мотивации
- •§ 4. Нематериальные стимулы к труду
- •Глава 19
- •§ 1. Рабочее время и его структура
- •§ 2. Анализ затрат рабочего времени
- •§ 3. Планирование рабочего времени руководителя и специалиста
- •Глава 20 цели в менеджменте
- •§ 1. Понятие цели и ее роль в управлении
- •§ 2* Виды целей
- •§ 3. «Цена» достижения целей
- •§ 4. Управление по целям
- •Глава 21 управленческая стратегия
- •§ 1. Стратегия и ее элементы
- •§ 2. Стратегии функционирования фирмы
- •§ 3. Стратегии развития
- •§ 4. Стратегический прогноз
- •§ 5. Методы портфельного анализа и формирования
- •§ 6. Выработка стратегий на основе построения кривых
- •Глава 22
- •§ 1. Управление на основе предвидения изменений
- •§ 2. Управление решением стратегических задач
- •§ 3. Управление по слабым и сильным сигналам
- •§ 4. Оперативное управление
- •§ 5. Управление материальными запасами
- •Глава 23
- •§ 1. Финансы организации и функции финансового менеджмента
- •§ 2. Финансовое планирование и финансовый контроль
- •§ 3. Управление прибылью н рентабельностью
- •§ 4. Управление финансовыми инвестициями
- •§ 5. Управление текущими финансовыми операциями
- •Глава 24 управление рисками
- •§ 1. Понятие и виды ряска
- •§ 2. Общие подходы к управлению риском
- •§ 3. Финансовые риски
- •§ 4. Страхование рисков
- •§ 5. Хеджирование как инструмент управления рисками
- •Глава 25 управление маркетингом
- •§ 1. Место маркетинга в управлении организацией
- •§ 2. Управление разработкой товара
- •§ 3. Управление сегментацией рынка и позиционированием товара
- •§ 4. Управление процессом товародвижения
- •§ 5. Управление ценообразованием
- •§ 7. Биржа как форма оптовой торговли
- •Глава 26
- •§ 1. Понятие и виды инноваций
- •§ 2. Этапы инновационного процесса
- •§ 3. Организационные формы инновационной деятельности
- •§ 4. Организация творческой работы
§ 5. Управление текущими финансовыми операциями
Управление текущими финансовыми операциями в основном сводится к управлению денежным оборотом, т. е. движением денег в наличной и безналичной формах. Его целями являются: ускорение поступления платежей и снижение таким образом дебиторской задолженности; замедление процесса погашения собственных выплат (в том числе и налоговых), т. е. увеличение задолженности кредиторской; минимизация кассовых остатков наличности. Рассмотрим некоторые из этих моментов подробнее.
Дебиторская задолженность возникает во взаимоотношениях с покупателями, заказчиками, поручителями, дочерними организациями и др. и может быть сомнительной, если не обеспечена гарантиями и не погашена в срок. Поэтому состояние дебиторской задолженности должно находиться под постоянным контролем.
Управление дебиторской задолженностью происходит, например, на основе дифференцированного подхода к партнерам. Для одних используются методы материальной заинтересованности, например, предоставление скидок в случае досрочной платы счетов; для других практикуется предоплата поставок.
Методом снижения дебиторской задолженности является факторинг. Его суть постоит в том, что факторинговая компания или соответствующий отдел банка после необходимой проверки кредитоспособности покупателя берут на себя обязательство выплачивать продавцу причитающиеся ему деньги, независимо от их реального поступления. Таким образом, за вознаграждение они становятся собственниками неоплаченных платежных требований и возлагают на себя связанный с ними риск.
Несмотря на достаточно высокие затраты, факторинговое обслуживание весьма выгодно продавцам, так как освобождает их от трудоемких и дорогостоящих операций по ведению счетоводства, гарантирует своевременное поступление платежей, предотвращение безнадежных долгов и др.
Продавцы могут заключать также договоры с факторинговыми организациями о предварительной оплате ими поставок в объеме до 80 % их стоимости. Способом уменьшения дебиторской задолженности может быть также продажа безнадежных с точки зрения кредитора долгов.
Управление кредиторской задолженностью имеет два направления. С одной стороны, речь идет о поисках путей законного снижения налогов (не уклонения, а именно — снижения); с другой — о нахождении способов отсрочки платежей (опять же, на законном основании). К сожалению, в настоящее время неплатежи, в том числе и по заработной плате собственным работникам, остаются хроническим явлением.
Важное значение для финансового управления, даже в краткосрочном периоде, приобретает учет инфляции, которая обесценивает все виды поступлений, платежей и активов организации (имущества, запасов, накопленных амортизационных отчислений, прибыли и др.), в результате чего их истинная величина оказывается меньше номинальной. В то же время, инфляция завышает реальную величину налогов.
Задачей текущего финансового управления является также предотвращение или ослабление финансовых рисков.
Для успеха финансового управления специалисты рекомендуют неукоснительно соблюдать правила осуществления финансовых операций, к которым относятся:
использование финансовых средств строго по назначению и в установленные сроки;
финансирование долгосрочных инвестиций за счет долгосрочных кредитов или собственных средств, а инвестиций с повышенным риском— только с помощью последних;
осуществление всех сделок только при наличии гарантий платежеспособности (собственной и контрагентов);
выбор способов инвестирования, приносящих максимальный эффект;
продажа, по возможности, за наличные, а покупка — в кредит (наличные поступления важнее обещанной прибыли);
кредитование других на минимальный срок, а привлечение кредитов — на максимальный;
сближение сроков получения и использования средств; снижение затрат на безвозвратное финансирование.
Краткие выводы по главе
В условиях рынка прочное финансовое положение организации является едва ли не главным условием достижения ею успеха. В связи с этим финансовое управление приобретает несравненно более важное значение, чем это имело место в рамках административно-командной экономики. Сегодня финансовые решения определяют производственные, а не наоборот, как это часто бывало прежде.
Важная роль финансового менеджмента в немалой степени обусловлена тем, что в настоящее время возникает все больше и больше коммерческих структур, основанных преимущественно на финансовых отношениях, финансовом контроле, а производственные и управленческие связи в них практически отсутствуют. Их экономический успех обеспечивается в первую очередь за счет финансового управления.
Финансовые проблемы, как правило, носят стратегический характер, поэтому их решение сосредоточено на высшем уровне управления фирмой. Здесь происходит формирование и распределение фонда финансовых ресурсов фирмы, определяются направления финансовых потоков. Отдельные подразделения, даже если они обладают хозяйственной самостоятельностью, сконцентрированы в основном на производственных задачах.
