§ 4. Оперативное управление

В широком смысле оперативное управление включает календар­ное планирование, разнарядку работ, определение объема партии одновременно выпускаемой продукции, размещение заказов на ма­териалы, контроль за качеством, учет, анализ, регулирование хода производства на их основе, внесение необходимых корректировок в ход технологических процессов, маневрирование запасами и дис­петчеризацию. Оно устанавливает также, где и когда должны осуще­ствляться те или иные операции по изготовлению деталей и сборке из­делий.

В узком смысле оперативное управление обеспечивает процесс реализации краткосрочных и оперативных планов и диспетчери­зацию, иными словами, сводится к принятию решений в конкретно складывающихся в данный момент условиях.

Таким образом, оперативное управление коренным образом отли­чается от стратегического. Эти отличия хорошо видны из табл. 22.2.

Таблица 22 2. Сравнение стратегического и оперативного управления

Показатель	Стратегическое управление	Оперативное управление
Тип поведения	Предпринимательский	Приростной
Тип реакции	Инновационная	Производственная
Результат	Рост потенциала, повышение	Рост прибыли, удовлетворе­
	гибкости	ние потребностей
Факторы успеха	Успешное предвидение	Эффективное производство,
		активная конкуренция
Тип планирования	Программирование,	Составление графиков, бюд­
	стратегическое планирование	жетов, смет
Объект информации	Проблемы, возможности	Спрос, прибыльность
Crpyiciypa организации	Динамичная	Статичная
Власть	Сосредоточена в общем	Сосредоточена на произ­
	руководстве	водстве, у менеджеров

В процессе оперативного управления контролируется фактическое состояние работ, выявляются и анализируются изменения; на основа­нии этого корректируются графики и перераспределяются ресурсы.

В процессе оперативного управления может происходить, в частно­сти, оптимизация сетевого графика с целью приведения его в соответ­ствие с заданными сроками работ и поиск возможности их сокраще­ния. Это ведет к улучшению организации работ за счет перераспреде­ления ресурсов и интенсификации выполнения заданий.

Оптимизация осуществляется исходя из резерва времени, представ­ляющего разность между самым ранним сроком завершения операций и самым поздним допустимым сроком. Такой резерв имеется только на тех операциях, которые не лежат на самом коротком пути и дают неко­торую степень гибкости при календарном планировании таких работ.

Основой оптимизации является анализ сети, состоящий в проверке целесообразности выполнения запланированных работ; выявление лишних и необязательных; определение возможностей параллельного их выполнения и целесообразности данной степени детализации. Ме­тод исходит из того, что длительность операций можно рассматривать с достаточно высокой степенью точности.

Диспетчеризация — это система непрерывного контроля и опера­тивного регулирования хода производства и работы подразделений с целью обеспечения выполнения плана в соответствии с разработанным календарным графиком. Она предполагает:

1. руководство оперативной подготовкой производства;

2. постоянные наблюдения и контроль со стороны диспетчерских служб за осуществлением производства, соблюдением графиков, нали­чием запасов на межцеховых складах, их своевременным поступлени­ем на рабочие места, выполнением плана по номенклатуре, работой отстающих подразделений, внутрисменными простоями, соблюдением режимов работы оборудования и параметров технологических процес­сов;

3. выявление отклонений и определение их причин;

4. принятие оперативных мер по устранению и дальнейшему пре­дупреждению отклонений и нарушений технологии;

5. координацию текущей работы различных подразделений для обеспечения четкого ритма их работы в соответствии с графиком.

Все это обеспечивает движение изделий в соответствии с календар­ным планом и своевременность их выпуска.

На уровне предприятия в рамках диспетчеризации, например, мо­гут приниматься решения о замене производства одних изделий други­ми, об обеспечении своевременных поставок сырья, материалов, ком­плектующих изделий, полуфабрикатов, об использовании имеющихся резервов и т. п. На уровне цеха диспетчеризация призвана обеспечить реализацию производственной программы, календарного плана, смен­ных заданий. В ее рамках могут приниматься решения об устранении поломок оборудования; заказе сырья и материалов, замене исполните­лей и пр.