3. Персонал организации: признаки, характеристики.

Персонал – личный состав организации, включающий всех наемных работников, а также работающих собственников и совладельцев.

Основные признаки персонала:

• Наличие трудовых взаимоотношений с работодателем, которые оформляются трудовым договором (контрактом)

• Наличие качественных показателей, которые определяют деятельность работника на конкретной должности или рабочем месте и относят его к одной из категорий персонала

• Целевая направленность деятельности, когда обеспечивается достижение целей организации путем установления адекватных им целей отдельного работника и создания условий для их эффективной реализации.

В практике управления персоналом применяются и такие понятия, как рабочая сила, человеческие ресурсы, человеческий фактор, кадры, работники, трудовой потенциал, имеющие разное содержание и смысловую нагрузку.

Человеческие ресурсы – это совокупность социо-культурных характеристик и личностно-психологических свойств работника

Специфика человеческих ресурсов:

1. Наличие интеллекта

2. Эмоционально-осмысленная реакция на процесс управления

3. Способность к саморазвитию и самосовершенствованию, что приводит к повышению эффективности организации

4. Осознанный выбор вида деятельности в зависимости от целей, которые ставит перед собой

Основными характеристиками персонала организации являются:

• Численность, которая зависит от характера, масштаба, сложности, трудоемкости процессов, механизации, автоматизации, компьютеризации

• Структура персонала – это совокупность отдельных групп работников, объединенных по какому-либо признаку (социальная, ролевая, штатная, организационная)

• Трудовой потенциал работника – возможности, которые могут быть использованы для достижения определенной цели (психофизиологическая составляющая, социально-демографическая, квалификационная)

Управление трудовым потенциалом работника должно базироваться на следующих принципах:

• Соответствие трудового потенциала характеру, объему и сложности выполняемых трудовых функций и видов работ;

• Обусловленность структуры трудового потенциала материально-вещественными факторами производства;

• Эффективное использование трудового потенциала;

• Создание условий для профессионально-квалификационного развития персонала, служебного продвижения и расширения профиля, умений и навыков работника.

4. Персонал предприятия: классификация по категориям.

В теории управления существуют различные подходы к классификации персонала в зависимости от профессии или должности, уровня управления, категории работника.

Персонал

Выделяют 2 основные части персонала по участию в процессе производства – рабочие и служащие.

Рабочие непосредственно создают материальные ценности или оказывают услуги производственного характера, обеспечивают выпуск продукции, ее обмен, сбыт и сервисное обслуживание.

К рабочим относится и младший обслуживающий персонал, занятый в основном оказанием услуг, не связанных с основной деятельностью.

Производственный персонал можно разделить на 2 составные части:

1) основной персонал – рабочие, преимущественно занятые в сборочных цехах предприятия, технологических процессах.

2)вспомогательный персонал – рабочие, связанные с обслуживанием оборудования, занятые заготовительных, складских и обслуживающих цехах предприятия.

Рабочих по степени квалификации принято разделять на группы:

• Высококвалифицированные

• Квалифицированные

• Малоквалифицированные

• Неквалифицированные

Служащие осуществляют организацию деятельности людей, управление производством, административно-хозяйственные, финансово-бухгалтерские, юридические и другие виды работ, заняты переработкой информации с использованием технических средств управления.

Основным результатом их трудовой деятельности является:

• Изучение проблем управления

• Создание новой информации

• Изменение ее содержания или формы

• Подготовка управленческих решений

• После выбора руководителем наиболее эффективного варианта – реализация и контроль исполнения решений.

Управленческий персонал разделяется на 2 основные группы:

1) руководители, осуществляют функции общего управления. Они условно делятся на 3 уровня: высший уровень составляют директор и его заместители, которые управляют организацией в целом; средний уровень составляют начальники цехов и подразделений, осуществляющие управление основными структурными подразделениями; низший уровень – работающие с исполнителями начальники участков, мастера.

В зависимости от масштаба управления различают:

• Линейные руководители – отвечают за принятие решений по всем функциям управления, осуществляют управление производственными подразделениями;

• Функциональные руководители – обеспечивают реализацию отдельных функций управления.

2)Специалисты, заняты созданием и внедрением в производство знаний в форме решения отдельных производственных и управленческих проблем.

В зависимости от результатов труда специалистов предрприятия можно разделить на группы:

• Функциональные специалисты управления– результатом их деятельности является управленческая информация (экономисты, бухгалтера, маркетологи)

• Специалисты-инженеры, результат их деятельности – проектная информация в области технологии производства (технологи, инженеры, проектировщики)

• Технические специалисты, выполняющие вспомогательные работы в управленческом процессе (машинистки, курьеры, операторы).