2. Функции и задачи менеджера по персоналу.

Менеджер – это член организации, работающий с людьми, определяющий цели работы и принимающий решения по эффективному взаимодействию в цепочке «люди – цели».

Требования к профессиональной компетенции менеджеров очень разнообразны:

• Понимание природы управленческого труда и процессов менеджмента

• Знание должностных и функциональных обязанностей менеджера, способов достижения целей и повышения эффективности работы организации

• Умение использовать современную информационную технологию и средства коммуникации, необходимые в управленческом процессе

• Владение искусством управления человеческими ресурсами

• Владение навыками искусства налаживания внешних связей

• Способность к самооценке, умение делать правильные выводы и непрерывно повышать свою квалификацию.

Совокупность требований к проф. компетенции менеджеров условно можно разделить на 2 группы.

1-ую группу требований составляют обязательные знания и умения выполнять проф. работу в такой специальной области, как управление:

• Умение обосновывать и принимать решения в ситуациях, для которых характерны высокая динамичность и неопределенность

• Информированность по вопросам развития отрасли, в которой работает предприятие: состояние исследований, техники, технологии, конкуренции, динамики спроса на продукцию и услуги

• Знакомство с опытом менеджмента в других организациях и отраслях

• Способность управлять ресурсами, планировать и прогнозировать работу предприятия, владение способами повышения эффективности управления

• Умение использовать современную информационную технологию, средства коммуникации и связи.

2-ая группа требований связана со способностью и умением работать с людьми, управлять ими и управлять собой. В процессе выполнения своих функций менеджеры взаимодействуют с широким кругом лиц – коллегами, подчиненными, руководителями, акционерами, потребителями, поставщиками, с людьми, прямо или косвенно связанными с деятельностью данного предприятия.

Являясь субъектом управленческой деятельности, менеджеры играют различные роли в организации:

1) выступая в качестве руководителя, менеджер исполняет роль формирующего отношения внутри и вне организации, роль представителя организации

2) менеджер играет роли информационные, состоящие в том, что он собирает информацию о внутренней и внешних средах организации, анализирует и интерпретирует ее, а затем распространяет в идее фактов, нормативных установок и разъясняет основные цели организации

3)он выполняет роли по принятию решений, решает вопросы распределения ресурсов, осуществляет текущие корректировки.

4) он осуществляет роли по поддерживанию балансов интересов и разрешению конфликтов.

Функции и специфика менеджеров по их отношению к формам собственности

Менеджер-владелец При индивидуально-частной собственности	Менеджер-совладелец При акционерной собственности	Наемный менеджер
Обязан обладать	Должен обладать	Имеет право
Всеми внедолжностными полномочиями в принятии управленческих решений	Частью внедолжностных полномочий в принятии управленческих решений	Обладать должностными полномочиями в принятии управленческих решений
Психологией хозяина	Психологией совладельца	Должна присутствовать психология наемного специалиста
Преследовать определенную цель – обеспечение прибыли от работы фирмы	Обеспечивать работой сотрудников так, чтобы была возможность получать дополнительную прибыль	Обеспечивать себя работой так, чтобы соответствовать требованиям высшего руководства фирмы и иметь возможность получать прибыль от комиссионных, премий, дополнительных выплат
Нести всю имущественную ответственность, полностью распоряжаться прибылью	Нести дифференцированную ответственность за дела фирмы, долевое распоряжение прибылью	Нести локально обозначенную ответственность
Иметь возможность проявлять различную степень патернализма в работе («фирма– мое детище»)	Проявлять партисипативный стиль руководства («мы участники и деловые партнеры»)	Проявлять различные стили руководства (в зависимости от поставленных целей)
Должностной статус – президент, генеральный директор	Должностной статус – председатель правления Совета директоров, генеральный или исполнительный директор	Должностной статус – руководитель подразделения, службы, директор направления