- •1 Основные категории (понятия) менеджмента
- •2 Создание Тейлором «научного менеджмента»
- •3 Научный менеджмент Гантта: графики, система, «очеловечивание»
- •4 Теории ф.Джилбрета: микродвижений, усталости, бригад
- •5 Массовое производство и конвейер Форда
- •6 Административный менеджмент Файоля
- •7 Бюрократический менеджмент Вебера
- •8 Теории малых организаций и промежуточных технологий Шумахера
- •9 Менеджмент человеческих отношений
- •10«Теория х» и «теория y» МакГрегора
- •11 Японская система менеджмента. «Теория z» Оучи
- •12 Подходы (концепции) менеджмента
- •13 Методы менеджмента
- •14 Модели менеджмента
- •15 Планирование и прогнозирование как функции менеджмента
- •16 Организация и координация как функции менеджмента
- •17 Стимулирование и мотивация как функции менеджмента
- •18 Контроль и контроллинг как функции менеджмента
- •19 Коммуникации в менеджменте
- •20 Управленческие решения. Консалтинг
- •21 Классические (основные) стили руководства
- •22 Современные стили руководства
- •23 Внутренняя среда организации
- •24 Внешняя среда организации
- •25 Личность как объект управления. Стресс-менеджмент
- •26 Психологический климат в организации
- •27 Имидж менеджера
- •28 Переговорный процесс: подготовка и правила Переговоры – процесс взаимодействия двух или более сторон в условиях их взаимозависимости для достижения интересов каждой.
- •29 Командная организация труда
- •30 Конфликт-менеджмент
- •1 Основные категории (понятия) менеджмента(1)
- •2 Создание Тейлором «научного менеджмента»(2)
22 Современные стили руководства
Теория и практика менеджмента выдвинули и развили несколько стилей руководства, которые с полным основанием можно назвать современными.
Наиболее известными стали 5 стилей: «харизматический», «транзакционный», «сервисный», «интерактивный», «командный». Все они весьма эффективны, если используются грамотно и с учетом ситуации.
Харизматический стиль руководства основывается на вере в особые, уникальные качества руководителя. Авторитет харизматического руководителя высок и имеет персональный характер. Обычно харизматический руководитель не доверяет организационным структурам и стремится объяснять успехи организации своими личными качествами, поддерживать имидж выдающегося человека. Строгое регламентирование прав и обязанностей отсутствует. Руководящая инстанция уподобляется "штабу", состоящему из руководителя и приближенных, обязанности которых часто дублируются. Спрос на харизматических руководителей обостряется, как правило, в кризисные времена и в чрезвычайных ситуациях. В такие периоды вера в спасение благодаря наличию харизматического руководителя вытесняет стремление использовать для решения проблем рациональные стратегии и демократические процедуры.
Транзакционный стиль заключается в вовлечении персонала в массовые производственно значимые мероприятия (акции). Акции проводятся последовательно, сменяя одна другую. Каждая акция решает важную для коллектива проблему. Психология транзакци- онного стиля состоит в разъяснении персоналу значимости каждой акции, и побуждение у сотрудников желания к участию в них.
Сервисный стиль — это направление усилий руководителя на создание условий для решения задач организации, труда и отдыха сотрудников. Психология сервисного стиля гласит: руководитель должен заботиться о подчиненных, а в ответ они будут хорошо работать.
Интерактивный стиль — это эмоциональное вовлечение пер-сонала в миссию организации и устремления (профессиональные интересы) руководителя. Психология интерактивного стиля за-ключается в личной эмоциональной увлеченности руководителя своей работой, и умении увлечь тем же подчиненных.
Командный стиль — это управление посредством группы (ко-манды). Психология командного стиля заключается в настроенно-сти лидера на создание и использование группы единомышленни-ков (управленческой команды) для коллективного управления.
23 Внутренняя среда организации
Организация – это совокупность материальных объектов и коллектив людей, объединенных для достижения определенной цели.
Внутренняя среда организации – это совокупность материальных и нематериальных явлений, отличающих ее от других организаций.
Основными элементами внутренней среды являются: структура, технологии, корпоративная культура, психологический климат.
Для представления организации используются определенные характеристики: миссия и цель, материальная база, персонал. Миссия – это философическая идея организации. Цель – это продукты основной деятельности организации, а также получение прибыли.