5 Массовое производство и конвейер Форда

Американец Генри Форд признан самым эффективным предпринимателем ХХ века. Он изобрел двигатель и задумал недорогую, легкую, но достаточно прочную легковую автомашину, которая в дальнейшем получила имя своего изобретателя – «Форд». Эта модель воплотила в себе все основные характеристики многоцелевого, пригодного для массового производства автомобиля. Он имел простую конструкцию, поэтому был несложен в обслуживании. Он мог эксплуатироваться на плохих дорогах, что было весьма актуально для Америки начала ХХ века.

Форд внес блестящий вклад в научную организацию труда: он создал систему массового производства, главным элементом которой стал сборочный конвейер. Его система позволила освоить выпуск «народного» автомобиля марки «Форд». Эта система строилась на трех взаимосвязанных принципах: «тщательность», непрерывность и скорость. Тщательность включала стандартизацию и взаимозаменяемость частей. Непрерывность обозначала важнейшее изобретение – конвейер. Он представлял собой движущуюся производственную и сборочную линию. Скорость понималась как тщательно выверенное время производства, перемещения и сборки.

Форд был не только талантливым изобретателем, удачливым промышленником и крупным менеджером. Он был выдающимся спортсменом-авто-гонщиком. Кроме того, баснословное богатство сделало его великим филантропом и демократом. На его предприятиях еще в 1914 году продолжительность рабочего дня была сокращена до 8 часов, количество рабочих смен уменьшилось с трех до двух, ставки заработной платы удвоены, и достигли 5 долларов в день.

6 Административный менеджмент Файоля

Разновидностью классической школы управления является административная школа. Она занималась изучением вопросов роли и функций управления. Считалось, что, если определить суть работы управляющего, легко можно выявить наиболее эффективные мето­ды руководства. Он разделил весь процесс управления на пять основных функций: это планирование, организация, подбор и расстановка кадров, руководство (мотивация) и контроль.

Французский инженер и управляющий Анри Файоль (1841–1925) создал систему управления, которая получила название «административный менеджмент». Он обосновал и подробно рассмотрел 14 принципов управления. Эти принципы условно можно объединить в три группы:

I) организация труда (1-5 принципы) – разделение труда, дисциплина, порядок, стабильность состава персонала, инициатива;

II) механизм власти (6-10 принципы) – власть (формальное и неформальное лидерство), единство распорядительства (прямая подчиненность, не «через голову»), единство руководства (один руководитель и один план), централизация, «скалярная цепь» (властная вертикаль);

III) психология управления (11-14 принципы) – подчинение индивидуальных интересов общим, вознаграждение персонала (стимулирование); справедливость (сочетание правосудия и доброжелательности), корпоративный дух (гармоничные отношения).

7 Бюрократический менеджмент Вебера

Немецкий профессор Макс Вебер (1864–1918) создал «теорию рациональной бюрократии». В понятие «бюрократия» Вебер не включал никакого отрицательного смысла. Управленческий персонал работает в офисе, который Вебер называл «бюро». Отсюда и название сотрудников офиса – бюрократы.

Бюрократический менеджмент Вебера можно свести к 4-м положениям:

1) Весь персонал – руководители и рабочие – должен работать по единому своду правил предприятия.

2) предприятие должно иметь аппарат управления – минимальный, но достаточный. Место каждого менеджера должно быть четко прописано.

3) Распределение функций в аппарате управления (в бюро) должно быть однозначным и ясным. Каждый менеджер должен знать круг своих обязанностей, пределы полномочий и рамки ответственности.

4) Управленческая власть должна быть безличной. Каждый менеджер обладает полномочиями, зависящими не от его личных качеств, а от занимаемого поста.