16. Метод исследования «Моделирование».
Ситуация и проблема представляются в форме моделей. Т.е.:
1) выделяется главное;
2) отбрасывается второстепенное и случайное.
Затем исследуется полученная модель (модель как бы заменяет реальный объект).
17. Метод исследования «Полемика».
Этапы:
1)Формирование группы исследователей.
2)Обсуждение проблемы в группе.
Принципы исследовательской полемики: При ведении полемики необходимо:
1.Стремиться понять оппонента.
2.Избегать категоричности и абсолютного отрицания мнений.
3.Иметь четкую цель полемики.
4.Оценивать предложения, а не их автора.
5.Относиться с уважением к оппоненту.
6. В выражении позиций стремится к максимальной степени четкости, аргументированности, конкретности, ясности.
1.Однозначно определить используемые понятия.
2.Не использовать голосование как средство определения истины.
3.Правильно распределить время.
Очень часто полемика превращается в диалог глухих.
Это бывает тогда, когда ее цель
18. Метод исследования «Экспериментирование».
Этапы:
1.Воссоздание проблемной ситуации.
2.Сбор и анализ экспериментальных данных.
Виды эксперимента:
а) модельный;
б) мысленный;
в) реальный.
19. Метод исследования «Изучение документов».
Этапы:
1.Определение состава документов, подлежащих изучению.
2.Анализ их содержания, соответствия форме и т.д.
20. Метод исследования «Деловая игра».
Этапы:
1.Определение целей и задач деловой игры (обучение, исследование).
2.Разработка методики деловой игры.
3.Подбор участников.
4.Реализация деловой игры.
5.Обработка и анализ результатов.
21. Метод исследования «Тестирование».
Этапы:
1.Установка границ и масштаба проблемы.
2.Определение предполагаемых причин проблемы и целей тестирования.
3.Разработка конструкции теста.
4.Определение контингента тестируемых.
5.Тестирование.
6.Обработка и анализ результатов.
Правила формулировки высказываний
Высказывания должны быть:
1.Короткими (не более одного предложения);
2.Понятными для всех без исключения исследуемых (респондентов);
3.Без намеков на правильный, одобряемый или ожидаемый ответ;
4.С одним и тем же числом альтернатив (не менее 5 и не более 11);
5.Позитивные и негативные вместе в одном тесте;
6.Содержащими только одно утверждение.
22. Метод исследования «Экспертная оценка».
Этапы:
1.Принятие решения о проведении экспертизы.
2.Выбор способа экспертизы (индивидуальная или групповая, параллельная или поэтапная и т.д.)
3.Подбор экспертов.
4.Разработка методики экспертизы.
5.Проведение экспертизы.
6.Обработка и анализ результатов.
23. Метод исследования «Взаимодействие факторов».
Этапы:
1.Назначение критериев выбора факторов ситуации.
2.Выбор факторов.
3.Структурирование факторов и определение характера связей между ними.
4.Ранжирование факторов и связей между ними (существенные - несущественные, желательные – нежелательные, устойчивые – неустойчивые и т.п.).
24. Метод исследования «Интуитивный поиск».
Этапы:
1.Упрощенный анализ имеющейся информации, вывод о ее недостаточности.
2.Принятие решения о использовании данного метода (недостаток информации).
3.Интуитивный, творческий поиск идей.
4.Систематизация и анализ результатов.
5.Выбор альтернативы.
25. Метод исследования «Систематический поиск».
Этапы:
1.Определение масштаба проблемы.
2.Разработка целей, определение критериев.
3.Разработка методики системного поиска.
4.Процесс поиска.
5.Выбор решения в соответствии с установленной системой целей и задач.
26. Метод исследования «Алгоритмический поиск».
Этапы:
1.Четко определить предмет исследования.
2.Разработать алгоритм исследования.
3.Реализация поиска.
4.Анализ результатов.
27. Метод исследования «Мозговой штурм».
Этапы:
1.Генерация идей.
2.Их анализ.
Принципы первого этапа:
1.Заинтересованность членов группы.
2.Гетерогенность группы:
а) по возрасту; б) по статусу; в) по областям знаний;
г) по опыту …
3.Атмосфера непринужденности и творчества.
4.Запрещение всякой критики.
5.Запрещение обоснования выдвигаемых идей.
6.Запрещение «присоединения к мнению» или «расшифровке» идеи.
7.Выдвижение любых идей (в т.ч. и абсолютно нереальных и фантастических) поощряется.
8.Жесткое ограничение времени на обдумывание идей.
Принципы второго этапа:
1.Ни одна высказанная идея не должна исключаться из анализа.
2.Все идеи д.б. обобщены и классифицированы.
3.Анализ идей производить исходя из глубокого понимания: а) сути проблемы; б) цели и особенностей исследования; в) ответственности за результаты;
4.Критерии анализа д.б. конкретны и понятны.
5.При необходимости идеи могут быть доработаны.
6.Обязателен поиск рационального, позитивного, конструктивного в каждой идеи.
Разновидности метода "мозгового штурма"
1.Метод коллективного обсуждения фиксированных идей.
Этапы:
1.Все участники фиксируют на специальных карточках свои идеи.
2.Карточки смешиваются и раздаются в случайном порядке каждому участнику.
3.Оценка идей каждым.
4.Полемика.