
- •Вопросы к экзамену по «Операционному менеджменту» для групп мТзc-101 и мТз-091
- •1.Понятие и сущность производственной системы.
- •2.Содержание операционной системы предприятия.
- •3.Основные черты, характеризующие предприятие как систему.
- •4.Структура производственной системы.
- •5.Особенности и свойства производственной системы.
3.Основные черты, характеризующие предприятие как систему.
Система - это некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого. Организация (организованность) является неотъемлемым свойством любой системы.
Таким образом, понятие «организация» может трактоваться как:
· внутренняя упорядоченность и согласованность, взаимодействие автономных частей целого, обусловленные его строением (как свойство любых систем);
· совокупность процессов или действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого;
· объединение людей, совместно реализующих программу или цель и действующих на основе определенных правил и процедур
Организация обладает следующими общими признаками:
1. определение ее характера кадрами и менеджером; объединение процессов, которые без этого взаимодействуют нецеленаправленно или неэффективно;
2. сохранение как предварительно запланированного порядка процесса, так и оперативного, зависящего от ситуации реагирования работника и менеджера. Незапланированные действия предполагают установление ответственности в менеджменте;
3. определенная, зависящая от процесса гибкость, что обеспечивает функционирование системы в изменяющихся условиях;
4. единство рабочих процессов и процессов управления, как результата разумного разделения труда.
4.Структура производственной системы.
Каждая промышленная фирма имеет свою производственную систему - совокупность функций, включающую действия, в результате которых производятся товары и услуги. Полная система производственной деятельности фирмы называется операционной системой. ^ Управление производственной системой - это сознательное регулирование всего процесса производства, включающее: 1) разработку и реализацию общей стратегии и направлений производственной деятельности предприятия; 2) разработку и внедрение производственной системы, включающей разработку производственного процесса, принятие решений о месторасположении производственных мощностей, проектирование предприятия, проектирование продукта, введение стандартов и норм на выполнение работ; 3) планирование и контроль за текущим функционированием системы (production control), что предполагает упорядоченное и эффективное планирование, установление маршрутов прохождения заказов, определение календарных сроков, диспетчирование и управление потоком материалов, деталей, узлов и изделий в пределах предприятия - от поступления сырья до выпуска готового изделия. Производственная система состоит из производственных единиц, которые включают производственные подразделения. ^ Производственная единица (production unit) - это рабочие, оборудование и производственные участки, занятые выполнением одного и того же задания, например предприятия. Подразделение (subunit) - формальная группа в организации, отвечающая за выполнение конкретного набора задач в организации в целом, например цех, участок. ^ Подразделение, цех, участок, отдел (department) - это организационная единица, создаваемая для того, чтобы осуществлять и нести ответственность за осуществление какого-либо конкретного вида деятельности или каких-либо технических или организационных функций. ^ Подразделение производственное, цех, участок (production department) - часть предприятия, где непосредственно осуществляется изготовление изделий. Подразделение вспомогательное или обслуживающее (auxiliary department, service department) выполняет для производственных подразделений такие услуги, как ремонт, транспортировку материалов, хранение и т.д. Иногда подобные подразделения выполняют и производственные операции по отношению к отгружаемой готовой продукции. Производственную структуру фирмы характеризует: • .состав предприятий (их производственные мощности и формы специализации и кооперирования); • характер производимой продукции, получающей свое выражение в отраслевой структуре фирмы. Производственные предприятия составляют часть производственной структуры фирмы в целом либо ее производственно-хозяйственного звена - производственных отделений.