Вопросы к экзамену по «Операционному менеджменту» для групп мТзc-101 и мТз-091

1.Понятие и сущность производственной системы.

Объектом производственного менеджмента являются производство и производственные системы.

До недавнего времени основное внимание в теории и практике производственного менеджмента уделялось самой производственной функции. В настоящее время существует более широкий взгляд на производство. Появился термин "интегрированное производственное предприятие". Это означает, что в процессе принятия решений участвуют все службы и вырабатывается стратегия развития производственного предприятия. Службы должны работать сообща на достижение конечного результата. При этом предполагается устранение границ между функциональными службами.

Производственная система - целенаправленный процесс, благодаря которому происходит превращение отдельных элементов системы в полезную продукцию.

Полная система производственной деятельности организации называется операционной системой.

Производственная система -Сложная система взаимосвязанных элементов производственного процесса, образующих единое целое и функционирующих в целях производства промышленной продукции или оказания услуг.

ПРИЗНАКИ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ СИСТЕМЫ

1.       Взаимодействие коллектива людей, машин, природной среды и возмущающих отклонений, влияющих на производственную систему.

2.       Наличие подсистем, имеющих содержательный характер действий.

3.       Наличие целей функционирования и критерия эффективности достижения целей.

4.       Иерархическая структура управления с вертикальными и горизонтальными связями между подсистемами.

5.       Большое количество и разнообразие связей.

6.       Движение больших трудовых, материальных и информационных потоков между подсистемами.

2.Содержание операционной системы предприятия.

  Операционная система - это открытая самостоятельная система, главное назначение которой заключается в создании надлежащих условий для удовлетворения потребностей конечного потребителя в товарах или услугах. 

 На функционирование операционной системы влияют факторы внешней среды,   которые влияют на работу организации извне, и факторы, которые действуют на предприятие, однако находятся за пределами операционной системы.        Связи системы с факторами, не входящих в ее состав и направлены к ней извне, называются «входами» операционной системы: они дают возможность влиять на нее, используя ее как средство.        Связи операционной системы с факторами, которые направлены из системы в среду, - это «выходы», потребляемых вне системы и являются продуктами работы операционной системы.  

Специфика операционной системы определяется:  • особенностями операционного процесса - непрерывный (нефтепереработка, выплавка металла, стекловарения) или непрерывный (процессы машино- и приборостроения);  • уровнем технологичности процесса в рамках экономически целесообразного использования автоматического, полуавтоматического и специального оборудования;  • составом оборудования и принадлежностей;  • организацией рабочих мест;  • составом и квалификацией работников;  • особенностями системы менеджмента. 

Операционная система состоит из следующих трёх подсистем.   1. Перерабатывающая подсистема выполняет производительную работу, непосредственно связанную с превращением входных величин в выходные результаты.    2. Подсистема обеспечения не связана прямо с производством выхода, но выполняет необходимые функции обеспечения перерабатывающей подсистемы. Например, и на заводе, и в вузе подсистема обеспечения может включать библиотеку, ремонтно-эксплуатационную и другие обеспечивающие службы.   3. Подсистема планирования и контроля получает информацию из внутренней и внешней среды организации, обрабатывает эту информацию и выдаёт решение, как именно работать перерабатывающей подсистеме. Решения включают планирование производственных мощностей, диспетчеризацию, управление материально-производственными запасами, контроль качества и многое другое.