13 Понятие метода управления. Состав и место методов менеджмента в системе категорий управления

Методы управления – это способы воздействия управляющей подсистемы – субъекта управления – на управляемую подсистему – объект управления (работник, коллектив, организационно-экономический объект управления) для достижения поставленных целей.

Содержание метода менеджмента, в конечном счете, сводится к ответам на вопросы: как, каким способом можно достичь цели управления? каким образом осуществлять управленческую деятельность?

Методы менеджмента тесно связаны с принципами менеджмента. Принципы - основополагающие начала методов менеджмента. Методы менеджмента выступают в качестве способов реализации принципов.

Методы служат целям практического управления, предоставляя в распоряжение менеджера систему правил, приемов и подходов, сокращающих затраты времени и другие показатели.

Методы управления характеризуют законченный процесс воздействия на объект управления;

методами процесса управления выполняют лишь отдельные работы.

Различают также методы прямого и косвенного воздействия, формальные и неформальные.

При использовании методов прямого воздействия - получить непосредственный результат воздействия; методами косвенного воздействия создаются условия для достижения высоких результатов.

Соотношение методов формального и неформального воздействия отражает характерные черты стиля управления.

В практике управления, как правило, одновременно применяют различные методы и их сочетания. Можно выделить следующие методы управления: организационно-административные, экономические и социально-психологические методы.

14. Организационно-административные методы менеджмента

организационно-распорядительные методы управления (ОРМУ) включают приемы и способы воздействия субъекта управления на объект управления на основе силы и авторитета власти – указов, законов, постановлений, приказов, распоряжений, указаний, инструкций и т. п. Эти методы устанавливают обязанности, права, ответственность каждого руководителя и подчиненного (исполнителя), а также каждого звена и уровня управления. ОРМУ должны обеспечивать персональную ответственность каждого из работников аппарата управления за исполнение воли вышестоящих органов власти.

Административное управление диктуется потребностями планомерного ведения хозяйства и осуществляется посредством команд и указаний, правил регулирующих деятельность подчиненных, рекомендаций и иных способов реализации властно-распорядительной деятельности.

По форме применения организационно-административные методы подразделяются на методы:

1) Организационного,

2) Распорядительного,

3) Дисциплинарного воздействия. Методы организационного воздействия:

а) регламентирование;

б) нормирование;

в) инструктирование;

г) организационно планирование;

д) организационный анализ;

е) организационное проектирование.

С помощью регламентирования воздействуют на управляющую и управляемую системы для установления их рационального соотношения: разрабатывают и вводят в действие документы – положения о хозяйственных системах, производственных предприятиях, объединениях и органах их управления, должностные инструкции и т.п. (распорядок рабочего дня, процедуры проведения собраний и заседаний).

Нормирование заключается в установлении системы норм и правил, служащих базой для проектирования процессов хозяйственной деятельности и процессов управления ею. В нее входят:

• организационно-технические нормы и нормативы

• организационно-структурные нормативы

• уставные нормы, положения о правлениях, советах и других выборных органах

• другие административные нормативы и акты.

Важное значение для повышения эффективности управления имеют следующие виды нормирования:

а) стандартизация;

б) унификация.

Инструктирование – это ознакомление работников с условиями работы или обстоятельствами порученного дела, разъяснение обстановки возможных трудностей и т.д. Оно обычно имеет форму методической и информационной помощи, направленной на успешное выполнение работы.

Организационное планирование определяет кто в какие сроки и с какими затратами должен выполнять поставленные задачи и виды работ.

Организационный анализ позволяет выявить резервы повышения эффективности деятельности аппарата управления, создать информационную базу для организационного проектирования процессов управления.

Организационное проектирование осуществляется по результатам организационного анализа и базируется на организационных нормативах. В качестве объектов проектирования могут выступать структура управления, процессы управления, производственная структура предприятий и объединений.