
- •Вопросы к зачету по организационному консультированию
- •1. Организация – определение. Структура организации, виды структур организации.
- •3. История развития организационного консультирования. Компании, работающие в области организационного консультирования в России и зарубежом.
- •4. Роль психологии в организационном консультировании и создание консультационных групп. Виды деловых услуг.
- •5. Дайте характеристику заинтересованным сторонам в процессе консультирования. Формы организационных консультационных услуг.
- •6. Этические нормы, закрепленные в Кодексе профессиональной этики Национальной Гильдии Профессиональных Консультантов.
- •8. Содержание этапов организационного консультирования (предварительная, предпроектная, проектная, послепроектная). Управление консультационным проектом.
- •10. Что такое процессное консультирование? Как организуются взаимоотношения клиента и консультанта в процессе процессного консультирования?
- •11. Что такое организационная диагностика и какую роль она играет в процессном консультировании? Диагностика проблемных и конфликтных зон в организации.
- •1. Описательные и аналитические методы: описание и анализ конкретных конфликтных ситуаций по предложенным исследователем схемам (сравнительно-исторический, системный подход, логический анализ и т.П.)
- •12. В чем состоит суть организационной интервенции? Какова психологическая специфика взаимодействия представителей организации и консультантов?
- •14. Понятие о методе организационного консультирования.
- •15. Системный подход в исследовании организации.
- •16. Взаимосвязь и взаимодействие методов в исследовании организации.
- •17. Классификация методов.
- •18. Взаимодействие клиента и консультанта в процессе изучения организации и описание бизнес-процессов.
- •19. Оставьте краткое описание методов организационного консультирования. Опишите один из методов исследования подробно с примером (на выбор).
- •20. Организационное проектирование и внедрение инноваций. Практика консультирования по организационному проектированию.
- •23. Персональное консультирование руководителей. Коучинг. Определение консультантом моделей управленческих ориентаций руководителя. Консультативная помощь при принятии управленческих решений.
- •25. Специфика проведения консультирования по процессу и по ресурсам.Принятие управленческих решений в напряженных ситуациях. Структурирование задач в условиях неопределенности и риска.
- •1. Источники и виды неопределенности
- •26. Психологическая поддержка инновационных изменений.
- •1. Принятие/непринятие изменений
- •2. Готовность/неготовность к изменениям
- •1. Поддержка воли и согласованности действий высшего руководства.
- •2. Поддержка рабочей группы проекта
- •27. Подходы в консультировании. Содержание и процедуры программированного и маркетингового подхода в организационном консультировании.
- •28. Проектирование индивидуальной профессиональной деятельности специалиста в организации и взаимодействия группы специалистов.
- •29. Консультации в управлении информационным потоком в организации.
- •30. Стратегии поведения психолога-консультанта в конфликтных ситуациях. Принципы работы консультанта при разрешении конфликтных ситуаций в организации.
- •31. Помощь консультанта в использовании временных ресурсов организации. Принципы эффективного тайм-менеджмента.
- •32. Оценка эффективности консультационных услуг. Расчет эффективности консультационных услуг.
31. Помощь консультанта в использовании временных ресурсов организации. Принципы эффективного тайм-менеджмента.
Выявление ресурсов имеющихся у организации и работа с ними. Обучающий вид консультирования!
Управление своим временем (тайм-менеджмент)
причины потерь времени;
определение времени, имеющегося в распоряжении;
эффективная организация рабочего пространства (рабочий стол, архивы, компьютер);
важное - срочное (расстановка приоритетов);
особенности стратегического, проектного и оперативного планирования;
составление календарных планов;
Принципы и правила тайм - менеджмента.
· Оптимальное использование имеющихся ресурсов.
· Контроль планирования.
· Пирамида приоритетов
· Матрица управления временем.
· Разделение полномочий.
· Принципы эффективного отдыха.
· Рационализация посредством группировки задач.
· Принцип Парето.
Эффективный тайм – менеджмент подразумевает тщательно продуманное планирование каждого дня, которое надо составлять предшествующим этому дню вечером. Именно планирование, если, конечно, его придерживаться, позволит сэкономить уйму времени. План лучше записывать на листке бумаги, а потом, по мере выполнения того или иного пункта, вычеркивать его и, при необходимости, добавлять новый.
Согласно принципам тайм – менеджмента, все дела в плане желательно разделить на три группы. Первая из них включает в себя первостепенные, не терпящие отложения, дела и предполагаемые проблемы, которые могут возникнуть в подлежащий планированию день. Проблем, для эффективного тайм – менеджмента, нужно определять не более двух. Все эти вопросы, независимо от того, какие чувства они вызывают, надо решать непременно именно в тот день, на который они намечены.
Вторая группа составляемого плана, – это важные, но не требующие немедленно исполнения, дела. Их можно выполнить, если в намеченный день внезапно высвободится часть рассчитанного на что-то другое времени. Если же сделать что-то важное, но не срочное, в этот день не удастся, со временем оно перекочует из второй группы плана в первую.
Третья группа плана для личного тайм – менеджмента состоит из мелких рутинных дел. Эти мелочи необходимо не только учитывать при планировании, но и как можно быстрее ликвидировать, – они имеют особенность вносить разлад в любую, даже очень хорошо организованную, деятельность.
Составление таких групп особенно важно, если применяется тайм – менеджмент в организации среднего и более масштаба. Он помогает определить наиболее значимые моменты работы всех сотрудников этой организации, включая и их руководящий состав. Однако для повышения продуктивности коллектива одного составления групп будет недостаточно. Согласно правилам тайм – менеджмента, каждое крупное дело при планировании нужно разбить на несколько подпунктов. В этих подпунктах следует подробно расписать цели выполнения той или иной работы, способы достижения целей и основные задачи этой работы. Затем для каждой группы дел надо определить оптимальное время, когда они будут выполняться, и примерную продолжительность выполнения.
Кроме того, правила тайм – менеджмента включают в себя учёт необходимости личного участия человека в реализации какой-то задачи. Например, в организациях исполнение каких-то дел можно поручить специально обученному персоналу, на который при этом возлагается и ответственность за качество работы.
К общему плану распределения времени, для повышения эффективности тайм – менеджмента, целесообразно добавить ещё один план, служащий альтернативой первому в случае возникновения каких – то форс-мажоров. Такой план является своего рода экстренным выходом из критических ситуаций. Он не только позволит быстро принимать верные решения, но и существенно сбережёт нервы и время, если случится что-то непредвиденное.
Приступать к работе нужно, руководствуясь составленным планом и выполняя все его пункты последовательно. Такая последовательность – гарантия успешности любого начинания. К тому же, она способствует повышению продуктивности процесса и увеличивает скорость выполнения любой работы. Стоит ли говорить, что планирование по правилам тайм – менеджмента существенно поднимает шансы стремительного продвижения по карьерной лестнице? Поднимает, конечно. Однако для того, чтобы максимально организовать своё время, следует руководствоваться максимумом основных принципов тайм – менеджмента.
Основные принципы тайм – менеджмента
Как мы уже говорили, наибольшую продуктивность от нашей работы можно получить, составив подробный и последовательный план действий. Что же касается успешного продвижения по карьерной лестнице, то для него желательно придерживаться основных принципов тайм – менеджмента, которые базируются на нескольких постулатах, это:
умение верно ставить цели;
умение правильно определять жизненные приоритеты;
умение варьировать инструментами планирования;
наработка необходимых привычек.
Что собой представляет умение верно ставить себе цели? Эффективный тайм – менеджмент подразумевает, что цель должна быть конкретной, реальной, измеримой и конечной. К примеру, если мы просто намереваемся выучить какой-то иностранный язык, – это не цель. А вот если мы хотим выучить его до определённого уровня к какому-то сроку, – это уже цель.
Умение правильно определять жизненные приоритеты заключается в нашей способности выбрать из множества целей наиболее весомую и важную на данный момент. Причём важную по отношению к собственной персоне. Ведь нередко мы отдаём предпочтение общественным или семейным целям в ущерб своим желаниям, а это, в итоге, может привести к накоплению усталости. И тогда об эффективности работы придётся забыть. Посему, если нам необходимо отдохнуть, приоритетной будет цель отдыха.
С наработкой необходимых привычек всё просто. Стабильность повторения правил тайм – менеджмента изо дня в день способствует наработке навыков, которые, в свою очередь, повышают плодотворность труда. Что, в целом, и является значительным шагом вперёд, идея которого лежит в основе сущности тайм – менеджмента.