
- •Вопрос 1 Предмет изучения дисциплины «Основы теории к.»
- •Вопрос 2(40). Русский национальный характер в контексте межкультурной коммуникации.
- •Вопрос 3. Определите, к каким видам коммуникации относятся следующие ситуации:
- •Билет 2
- •Вопрос 1(2). Тк и её связь со смежными дисциплинами:
- •Вопрос2(39). Форма коммуникации при межкультурном взаимодействии. «Культурный шок» в процессе освоения чужой культуры.
- •Вопрос 3 Определить черты нац. Хар-ра
- •Билет 3
- •Вопрос 1(3). Соотношение понятий Ком-я и общение. 2 подхода:
- •Вопрос2(39). Форма коммуникации при межкультурном взаимодействии. «Культурный шок» в процессе освоения чужой культуры.
- •Вопрос 3. Определить черты нац хар-ра. Там стихотворение Толстого будет
- •Вопрос1(4). Методы к.
- •Вопрос2(36) пока нет
- •Вопрос 3 Горизонтальная и вертикальная коммуникация на примере универа
- •Вопрос1( 5). Этапы тк
- •Вопрос 2(35) Межличностное взаимодействие в деловом общении
- •Вопрос 3 примеры вертикальной, горизонтальной коммуникаций
- •Билет 6
- •Вопрос 1(6) Современные концепции к.
- •Вопрос2(36) нет
- •Вопрос 1(7) . Теоретические и практические модели коммуникации
- •Вопрос 2 35 Межличностное взаимодействие в деловом общении
- •Вопрос 1(8) 8. Процесс коммуникации и его составляющие. ( с лекции)
- •Вопрос 2(31) Коммуникативные, социальные и психологические роли
- •Вопрос 1 (9). Процесс кодирования и декодирования информации.
- •Вопрос 3. Приведите пример манипулятивного воздействия сми на сознание обывателя.
- •Вопрос 1(10) Каналы коммуникации.
- •Вопрос 2(29) Коммуникативная личность характеризуется мотивационными, когнитивными и функциональными параметрами.
- •Вопрос 3 Вопрос 3. В ходе речевого взаимодействия человеку приходится «проигрывать» широкий репертуар ролей, требующих определенного речевого поведения. Об этом писал в. Шекспир:
- •Билет 11.
- •1) 11. Коммуникативные барьеры.
- •Вопрос2. Виды и формы коммуникации.
- •Билет 12.
- •1) Свойства информации.
- •Вопрос 2 ) Коммуникация как процесс.
- •Вопрос 3.
- •Билет 13
- •Вопрос2) Факторы эффективности массовой коммуникации
- •Вопрос 3. Охарактеризуйте комплимент как один из факторов повышения (понижения) эффективности общения. Приведите примеры.
- •Примеры комплиментов для делового взаимодействия
- •Билет 14
- •Вопрос1) Факторы эффективности межличностной коммуникации
- •Вопрос2) . Содержание коммуникации
- •Вопрос 3)Проанализируйте текст и определите, какие постулаты, правила общения нарушаются персонажем:
- •Билет 15.
- •Вопрос1 ) Речевое общение как способ коммуникации. Устная и письменная форма речевой коммуникации.
- •Вопрос 2) 25.Принцип вежливости Дж. Лича.
- •Вопрос3) определите, какие прагматические максимы соблюдены, а какие нарушены. Тексты какого ряда неприемлемы и почему?
- •Билет 16
- •Вопрос 1 Невербальная коммуникация. Физиологические и культурные основы невербальной коммуникации. Молчание как форма поведения в невербальной коммуникации.
- •Вопрос 2 Классификация речевых актов по Дж. Сёрлю.
- •Вопрос1. Прагматический подход к коммуникации. Теория речевых актов. (http://zinki.Ru/book/filosofiya-V-sovremennom-mire/teoriya-rechevyh-aktov/2/)
- •Вопрос2. Принцип кооперации г.Л. Грайса
- •Вопрос1 ) 26. Групповая коммуникация. Фактор группы в деловом взаимодействии.
- •Вопрос 2) Роль руководителя в групповой коммуникации
Билет 12.
1) Свойства информации.
Информация - динамический объект, образующийся в момент взаимодействия объективных данных и субъективных методов [Информатика. Базовый курс. Учебник для вузов / Симонович С.В.]. Как и всякий объект, информация обладает свойствами, на которые влияют как свойства данных, так и свойства методов, взаимодействующих с данными в ходе информационного процесса.
Систематизация существующих подходов к выделению свойств информации, позволяет говорить о том, что информации присущи следующие свойства.
1. Атрибутивные свойства - это те свойства, без которых информация не существует. К данной категории свойств относится:
•неотрывность информации от физического носителя и языковая природа информации. (хотя информация и неотрывна от физического носителя и имеет языковую природу она не связана жестко ни с конкретным языком, ни с конкретным носителем).
•дискретность. Содержащиеся в информации сведения, знания -д искретны, т.е. характеризуют отдельные фактические данные, закономерности и свойства изучаемых объектов, которые распространяются в виде различных сообщений, состоящих из линии, составного цвета, буквы, цифры, символа, знака.
•непрерывность. Информация имеет свойство сливаться с уже зафиксированной и накопленной ранее, тем самым, способствуя поступательному развитию и накоплению.
2. Прагматические свойства - это те свойства, которые характеризуют степень полезности информации для пользователя, потребителя и практики. Проявляются в процессе использования информации. К данной категории свойств относится:
•смысл и новизна. Это свойство характеризует перемещение информации в социальных коммуникациях, и выделяет ту ее часть, которая нова для потребителя.
•полезность. Уменьшение неопределенности сведений об объекте. Дезинформация расценивается как отрицательные значения полезной информации.
•ценность. Ценность информации различна для различных потребителей и пользователей.
•кумулятивность . Характеризует накопление и хранение информации.
•полнота. Характеризует качество информации и определяет достаточность данных для принятия решений или для создания новых данных на основе имеющихся. Чем полнее данные, тем шире диапазон методов, которые можно использовать, тем проще подобрать метод, вносящий минимум погрешностей в ход информационного процесса.
•достоверность. Данные возникают в момент регистрации сигналов, но всегда присутствует какой-то уровень посторонних сигналов/ информационного шума. Полезный сигнал зарегистрирован более четко, чем посторонние сигналыдостоверность информации более высокая. При увеличении уровня шумов достоверность информации снижаетсядля передачи того же количества информации требуется использовать либо больше данных, либо более сложные методы.
•адекватность (степень соответствия реальному объективному состоянию дела). Неадекватная информация может образовываться при создании новой информации на основе неполных или недостоверных данных. Однако и полные, и достоверные данные могут приводить к созданию неадекватной информации в случае применения к ним неадекватных методов.
•доступность. Отсутствие доступа к данным или отсутствие адекватных методов обработки данных информация оказывается недоступной.
•актуальность. (связь с коммерческой ценностью информации) Информационные процессы растянуты во времени достоверная и адекватная, но устаревшая информация может приводить к ошибочным решениямзадержка в получении информации, она становится неактуальной и ненужной.
• объективность(1) и субъективность(2). Понятие (1) относительное. Более объективной принято считать ту информацию, в которую методы вносят меньший субъективный элемент. В ходе информационного процесса степень объективности информации всегда понижается (н-р, правовые дисциплины, где по-разному обрабатываются показания лиц, непосредственно наблюдавших события или получивших информацию косвенным путем (посредством умозаключений или со слов третьих лиц).
3. Динамические свойства - это те свойства, которые характеризуют изменение информации во времени.
•рост информации. Движение информации в информационных коммуникациях и постоянное ее распространение и рост определяют свойство многократного распространения или повторяемости. Не связана жестко ни с конкретным языком, ни с конкретным носителемможет быть получена и использована несколькими потребителями.
•старение. Информация подвержена влиянию времени.
Специфика оперативной информации.В XX в. информация стала рассматриваться как нечто самостоятельное в рамках новой науки, кибернетики, которая доказывает, что информация участвует в процес¬сах управления и развития любых систем (живых организ¬мов или автоматических устройств), обеспечивающих ус¬тойчивость и выживаемость.
Опираясь на исходные кибернетические идеи, филосо¬фы пытаются дать широкое обоснование своим воззрениям на свойства информации как философской категории. В философской науке сложилось две ведущих идеи, по разному объясняющие свойства информации и ее характеристики.
Сторонники одной из концепций (В. В. Вержбицкий, Н. И. Жуков, М. И. Сетров, Г. И. Царегородцев и др.) уве¬рены в том, что информация существует лишь при опреде¬ленных условиях, когда функционирует ее передача, осу¬ществляется связь между источником информации и ее приемником. Такая информация рассматривается только в качестве оперативной, рабочей. Она служит для обмена и предназначена для циркулирования в процессах управле¬ния (и познания) в живой и неживой природе. Это функцио¬нирующая информация. Сторонников такой точки зрения называют «функционалистами».
Отмечено важное свойство оперативной информации: она не учитывает смысла. К примеру, передающий телецентр распро¬страняет по своим каналам информацию любого рода: объ-явления, рекламу, правительственные сообщения и т. д. От¬сюда утверждение, что циркулирующая информация «бездушна», так же как и каналы связи, по которым она распро¬страняется. Фактически это данные. К оперативной инфор¬мации относят технологическую, научно-техническую, ста-тистическую информацию. Она участвует в создании мно¬жества искусственных структур (машин, орудий труда, ин¬струментов науки, произведений искусств). Оперативная информация имеет меру, ее можно измерять.