- •Кафедра менеджмента, управления проектами и логистики
- •Предисловие
- •Тема 1. Содержание и направление маркетинговых исследований в строительной отрасли
- •1.1. Маркетинговые исследования в системе маркетинга
- •Цели и варианты проведения маркетинговых исследований
- •Основные направления маркетинговых исследований
- •Методы проведения маркетинговых исследований
- •Практика 1. Выбор методов проведения маркетинговых исследований
- •Методы анализа документов;
- •Тема 2. Методические аспекты проведения маркетинговых исследований
- •2.1. Сущность маркетингового анализа
- •2.2. Анализ конкурентов
- •2.3. Анализ потребителей
- •2.4. Анализ поставщиков
- •Практика 2. Сегментация.
- •Тема 3. Организация и процесс маркетинговых исследований.
- •3.1. Регулирование отношений в сфере маркетинговых исследований
- •3.2. Организация маркетинговых исследований
- •3.3. Процесс маркетингового исследования
- •Практика 3. Принципы измерений и шкалирования
- •Тема 4. Эксперименты и их роль в проведении маркетинговых исследований
- •4.1. Постановка экспериментов
- •4.2. Понятие экспериментальных исследований
- •4.3. Типы экспериментов
- •Практика 4. Подготовка и проведение маркетинговых исследований
- •1. Анализ ситуации:
- •2. Развитие стратегии:
- •3. Реализация маркетинговой программы:
- •Тема 5. Информация в маркетинговых исследованиях
- •5.1. Организация работы с информацией
- •5.2. Структура маркетинговой информации
- •5.3. Определение типа требуемой информации и источников ее получения
- •5.4. Синдикативная информация
- •Практика 5. Правила работы с информацией
- •Тема 6. Определение методов сбора даннях: методы качественных исследований
- •6.1. Общая характеристика методов сбора данных
- •6.2. Методы качественных исследований:
- •Наблюдение как метод маркетинговых исследований
- •6.2.2. Метод фокус-группы
- •6.2.3. Глубинное интервью, анализ протокола, проекционный метод
- •6.2.4. Метод экспертных оценок
- •Практика 6. Факторы, учитываемые при проведении маркетингового исследования
- •Тема 7. Количественные методы сбора первичных данных или методы опроса
- •7.1. Характеристика методов опроса
- •7.2. Массовые опросы как форма маркетинговых исследований
- •7.3. Методы проведения опросов
- •7.4. Особенности работы с панелями
- •Практика 7. Организация опроса экспертов.
- •Тема 8. Составление анкет
- •8.1. Анкета и особенности её разработки.
- •8.2. Виды вопросов в анкете.
- •8.3. Факторы, учитываемые при выборе формата вопросов
- •8.4. Обстоятельства, учитываемые при составлении анкет
- •Практика 8. Пример составления анкеты
- •Тема 9. Разработка выборочного плана и определение объема выборки
- •9.1. Процедура выборки
- •9.2. Этапы разработки выборочного плана
- •9.3. Определение объема выборки
- •Практика 9. Содержание отчёта о результатах маркетингового исследования
- •Тема 10. Маркетинговая информационная система
- •10.1. Понятие и элементы маркетинговой информационной системы.
- •10.2. Эффективность работы информационной системы.
- •Практика 10. Международные маркетинговые исследования
- •Тема 11. Маркетинговые исследования рекламной деятельности
- •11.1. Направления изучения рекламы.
- •11.2. Исследования эффективности рекламоносителей
- •11.3. Исследование рекламной эффективности средств массовой информации
- •Практика 11. Мониторинг
- •Тема 12. Тестирование продукта
- •12.1. Тест-маркетинг
- •12.2. Техника тестирования
- •12.3. Тестирование цены
- •Практика 12. Программное обеспечение маркетинговых исслеований
- •Термины
- •ЛИтература
ЛИтература
Аакер Д., Кумар В., Дей Дж. Маркетинговые исследования. 7-е изд. СПб.: Питер, 2004., 848 с.
Азоев Г.Л. Маркетинговые исследования. М., 1999.
Армстронг Г, Котлер Ф. Маркетинг. Загальний курс /Пер. З англ..: Навч.пос. – М.: Видавничий дім "Вільямс", 2001.
Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. Москва, Финансы и статистика, 2001.
Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. Москва, 1999.
Вествуд Дж. Маркетинговый план /Пер. с англ. – СПб: "Питер", 2001.
Войчак А.В. Маркетинговий менеджмент: Підручник. – К.: КНЕУ, 1998.
Галицкий Е.Б. Методы маркетинговых исследований. М.: Институт Фонда «Общественное мнение», 2004. - 398 с.
Гаркавенко С. С. Маркетинг: Підручник для ВУЗів. - К.: Лібра, 2000.
Герасимчук В.Г. Маркетинг: теорія і практика: Навч. Посіб. – К.: Вища школа, 1994.
Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология, практика.-М.: Финпресс, 2008. – 496 с.
Клименко Е.Н. Теоретические аспекты исследования рынка как инструмента обоснования маркетинговой стратегии предприятия. Харьков:ХГЭУ, 2002.
Малхотра Н.К. Маркетинговые исследования. - М. - СПб,- Киев: Вильямс, 2002. - 960 с.
Маркетинговые исследования: Учебно-практическое пособие/ Под ред. И.К. Белявского: - М, Московский государственный университет экономики, статистики и информатики, 2000.
Мельникова О.Т. «Фокус-группы в маркетинговом исследовании». – М: Академия, 2003.
Попов Е.В. Теория маркетинговых исследований. Екатеринбург, 1999.
Старостина А. А., Кравченко В. А., Маркетинговые исследования на стадии разработки идеи нового товара. К:НТУУ «КПИ», 2001.
Токарев Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации. Москва, 2001.
Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. СПб.: Питер, 2000. - 752 с.
Черчилль Г., Якобуччи. Маркетинговые исследования. 8-е изд. СПб.: Изд. Дом «Нева», 2004. - 832 с.
Чимшит С.И. Обзор методов маркетинговых исследований. Днепропетровск:ДАУБиП, 2001 .
Чудилина В.П. Маркетинговые исследования. Самара, 1997.