Тема 5: Предвидение в разработке и принятии управленческих решений; методы прогнозирования.

План.

1. Основы понятия предвидения.

2. Основы прогнозирования.

3. Методы прогнозирования.

1. Основы понятия предвидения.

Предвидение – это отображение будущего состояния объекта или тех изменений, которые могут в них произойти, либо информация о событиях, которые могут свершиться. Все типы предвидения относятся к неуправляемым (слабоуправляемым) параметрам.

При разработке УР персонал управления сталкивается с неопределенностью неуправляемых параметров, степень которой может быть разной – от полной неизвестности и величины до случаев нахождения интересуемого параметра в сравнительно узком диапазоне. Предвидение дает возможность уменьшить степень неопределенности. Предвидение в целом осуществляет только ЛПР, а его аппарат управления может участвовать в разработке прогноза при описании предположений.

Существует различное описание того, как возникает и осуществляется предвидение. Различие мнений объясняется незнанием того, как же все-таки работает наш мозг, основывается на эмпирическом материале.

Сегодня уже разработаны рекомендации и методы выполнения прогнозирования, многие из которых могут быть использованы для предвидения.

2. Основы прогнозирования.

Научное прогнозирование основывается на изучении объективных закономерностей, которым подчиняются определенные процессы или события.

Можно выделить два характерных подхода к прогнозированию будущего состояния:

- изучение закономерности изменения данного события;

- изучения другого события, связанного с данным.

При всем принципиальном отличии направлений прогнозирование объединяет единая цель: определение характера протекания процесса в будущем.

Успешность прогнозирования зависит от таких условий: объема и качества информации о прогнозируемом процессе, объекте управления; правильности формулировки задачи прогнозирования и обоснованности выбора метода ее решения; наличия необходимых вычислительных средств и вычислительного аппарата в соответствии с выбранным методом.

Чтобы обосновать выбор того или иного метода прогнозирования, необходимо иметь возможность количественно оценить его качество. Каждый метод прогнозирования желательно сопровождать определенным значением указателя качества, изменяющимся в зависимости от формулировки задачи, условий ее решения.

Цель прогнозирования должна состоять в том, чтобы сделать понятным процесс выработки решения; помочь выявить базовые тенденции в исследуемой области; определить основные критические зоны; учесть риски скачкообразных изменений; предложить варианты стратегии достижении цели управления.

3. Методы прогнозирования.

Прогноз в управлении представляет собой разработку модели развития управляемого объекта. На основе прогноза осуществляется предвидение и принимаются УР.

Для прогнозирования в практической деятельности применяются различные количественные и качественные методы.

Количественные методы базируются на информации, которую можно получить, зная тенденции изменения параметров или имея статисчески достоверные зависимости, характеризующие производственную деятельность объекта управления.

В основу качественных методов положены экспертные оценки специалистов в области принимаемых решений, например, методы экспертных оценок, мнение жюри, модели ожидания потребителя.

Сложные объекты прогнозируются с использованием различных количественных и качественных методов.

Цели, время, условия прогноза и специфика его выработки определяют комплекс методов и приемов прогнозирования. При этом многие методы могут использоваться в разработке различных прогнозов.