
- •1. Основні етапи розвитку теорії маркетингу
- •2. Основні концепції маркетингу
- •3. Особливості розвитку маркетингу в Україні
- •Самостійна робота №2 Тема: Організаційні форми маркетингу План:
- •1. Служба маркетингу на підприємстві, її структура та функції
- •2. Функціональна організація служби маркетингу
- •Переваги і недоліки фо
- •3. Товарна організація служби маркетингу
- •Переваги і недоліки то
- •4. Ринкова організація служби маркетингу
- •5. Змішані види організації служби маркетингу
- •5.1. Товарно-ринкова організація служби маркетингу
- •Переваги і недоліки тро
- •5.2. Товарно-функціональна організація служби маркетингу
- •5.3. Ринково-функціональна організація служби маркетингу
- •2. Методи отримання первинної маркетингової інформації
- •3. Опитувальна анкета. Правила і критерії складання опитувальної анкети.
- •3.1. Послідовність запитань
- •3.2. Різноманіття запитань, що застосовуються в анкеті
- •3.3. Конструювання анкети з урахуванням стилю респондента
- •3.4. Використання і розташування комунікативних блоків анкети
- •Самостійна робота №4 Тема: Конкурентоспроможність промислових товарів, її складові і методи визначення
- •2. Функції товарного знаку
- •3. Правила реєстрації товарного знаку
- •4. Основні вимоги до товарного знаку
- •5. Поняття та функції упаковки товару
- •6. Маркування товару
- •7. Сервісне обслуговування, його види і методи
- •Класифікація товарних ринків за різними ознаками
- •2. Місткість і насиченість ринку
- •3. Системний підхід до дослідження ринку, його елементи
- •3.1. Попит
- •3.2. Пропозиція
- •3.3. Ринкова і рівноважна ціна
- •3.4. Ринкова кон'юнктура
- •Класифікація куч
- •3.5. Еластичність
- •2. Критерії сегментації
- •3. Ознаки сегментації
- •Основні ознаки сегментації споживчого ринку
- •4. Цільовий ринок підприємства
- •5. Пошук ринкової ніші
- •6. Поняття конкуренції, основні елементи її аналізу
- •2. Методи встановлення цін
- •3. Особливості встановлення цін зі знижками, в рамках товарної номенклатури і товарного асортименту
- •4. Цінова політика як елемент розвитку нового товару
- •2. Основні види просування товару
- •3. Сутність реклами, її види
6. Поняття конкуренції, основні елементи її аналізу
Конкуренція - це суперництво, напружена боротьба юридичних або фізичних осіб за покупця, за своє виживання в умовах дії жорсткого закону конкуренції як об'єктивного процесу «вимивання» неякісних товарів і послуг у рамках антимонопольного законодавства, дотримання Закону «Про захист прав споживачів».
Розглянемо особливості конкурентної боротьби на сучасному етапі.
Поняття «конкурентна боротьба» включає в себе способи поведінки окремих фірм на ринку, а «конкурентний ринок» — параметри інфраструктури ринку, що впливають на умови реалізації свого товару і на його ціну. До цих умов відносяться кількість конкуруючих фірм, прогресивність технологій, реклама, умови постачання і фірмового обслуговування, гарантії якості і безпеки використання товару і т. ін.
Конкуренція виконує певні функції: регулювання, мотивації, розподілу, контролю.
Конкуренція виконує роль регулювальника темпів і обсягів виробництва, спонукаючи при цьому виробника впроваджувати науково-технічні досягнення, підвищувати продуктивність праці, вдосконалювати технологію, організацію праці і т. д.
Конкуренція є визначальним чинником упорядкування цін, стимулом інноваційних процесів (впровадження у виробництво нововведень: нових ідей, винаходів). Вона сприяє витісненню з виробництва неефективних підприємств, раціональному використанню ресурсів, запобігає диктату виробників (монополістів) по відношенню до споживача.
Конкуренцію можна умовно розділити на добросовісну і несумлінну.
Основними методами добросовісної конкуренції є:
► підвищення якості продукції;
► зниження цін («війна цін»);
► реклама;
► розвиток до - і післяпродажного обслуговування;
► створення нових товарів і послуг.
Але нарівні з методами добросовісної конкуренції існують і інші, незаконні методи ведення несумлінної конкурентної боротьби:
► економічне (промислове) і науково-технічне шпигунство;
► підробка продукції конкурентів;
► підкуп і шантаж працівників фірми-конкурента;
► обман споживачів;
► махінації з фінансовою звітністю;
► валютні махінації;
► приховання дефектів і т. д.
Крива, яка показує, на яку кількість виробленого фірмою товару пред'являють попит покупці при кожній ціні товару, називається кривою індивідуального попиту фірми. Якби окрема фірма знала свою криву попиту, то їй не представляло б труда визначити обсяг продажу і прибуток, що отримується від цього. Якби при цьому були відомі і витрати фірми, то вона змогла б знайти відповідний обсяг виробництва і максимізувати прибуток.
Але в реальному житті можна встановити ринковий попит усієї галузі, а не окремої фірми.
У залежності від співвідношення між кількістю виробників і кількістю споживачів розрізнюють наступні види конкурентних структур:
1. Велика кількість самостійних виробників деякого однорідного товару і маса відособлених споживачів даного товару. Структура зв'язків така, що кожний споживач, в принципі, може купити товар у будь-якого виробника, оцінюючи власну корисність товару, його ціну. Кожний виробник може продати товар будь-якому споживачеві, керуючись тільки власною вигодою. Жоден з споживачів не придбаває будь-яку істотну частку загального попиту. Дана структура ринку називається поліполією і породжує, так звану, досконалу конкуренцію.
2. Велике число відособлених споживачів і мала кількість виробників, кожний з яких може задовольнити значну частку загального попиту. Така структура називається олігополією, і породжує, так звану, недосконалу конкуренцію. Граничним випадком даної структури, коли масі споживачів протистоїть єдиний виробник, здатний задовольнити загальний попит всіх споживачів, є монополія. У випадку, коли ринок представлений відносно великим числом виробників, що пропонують гетерогенну (різнорідну) продукцію, то кажуть про монополістичну конкуренцію.
3. Єдиний споживач товару і безліч самостійних виробників. При цьому єдиний споживач придбаває весь обсяг пропозиції товару, який постачається всією безліччю виробників. Дана структура породжує особливий тип недосконалої конкуренції— монопсонію.
4. Структура взаємозв'язків, де єдиному споживачеві протиставляється єдиний виробник (двостороння монополія), взагалі не є конкурентною, але також не є і ринковою.
Дослідження конкурентних переваг і оцінка місця, що займає підприємство на ринку, рекомендується провести за наступною схемою:
► аналіз історії успішних галузей промислово розвинених і нових індустріальних країн;
► структурний аналіз галузей; '
► знаходження позиції фірми в глобальному масштабі;
► визначення стратегії фірми;
► визначення ланцюжка цінності фірми;
► аналіз чинників утримання конкурентних переваг фірми;
► аналіз детермінантів конкурентної переваги, розробка, обгрунтування і узгодження заходів з підвищення конкурентоспроможності країн, галузей, окремих фірм;
► аудит і мотивація досягнення запланованих результатів.
Для більш якісного аналізу конкуренції рекомендується застосовувати якісні і кількісні методи, в основі яких лежить використання експертизи (експертного методу) і бального методу. Основними методами оцінки конкурентної позиції підприємства на ринку є: проведення опитів (іноді асоціативних) з метою збору необхідної інформації, параметричний і порівняльний методи, SWOT – аналіз, GAP – аналіз, метод LOTS, метод PIMS, метод Мак-Кінсі тощо.
Самостійна робота №8
Тема: Методи ціноутворення, види цін. Встановлення ціни на новий товар
План:
1. Види цін, їх характеристика
2. Методи встановлення цін
3. Особливості встановлення цін зі знижками, в рамках товарної номенклатури і товарного асортименту
4. Цінова політика як елемент розвитку нового товару
1. Види цін, їх характеристика
Ціна є найважливішим елементом комплексу маркетингу. Звичайний масовий товар проходить три стадії товароруху:
► підприємство - оптова торгівля;
► оптова торгівля - роздрібна торгівля;
► роздрібна торгівля - споживачі.
Відповідно цим стадіям товароруху виділяють основні види цін:
► оптові ціни підприємств;
► оптові ціни торгівлі;
► роздрібні ціни.
Оптова ціна підприємства — ціна, з якою товар виходить з підприємства. Вона складається з собівартості товару і прибутку підприємства.
Оптова ціна торгівлі - це ціна, яка включає в себе, крім собівартості і прибутку, постачальницько-збутову націнку.
Постачальницько-збутова націнка - це ціна на послугу з постачання і збуту.
Роздрібна ціна — це ціна, за якою товар приходить до кінцевого споживача, тобто ціна, що завершує процес ціноутворення.
Роздрібна ціна відрізняється від оптової ціни торгівлі на величину торгової націнки.
Торгова націнка - це ціна за послугу з реалізації товарів кінцевому споживачеві (населенню).
Оптова ціна торгівлі може співпадати з оптовою ціною підприємства в тому випадку, якщо підприємство, що випускає товар, саме реалізує його роздрібній торгівлі, тобто має власну торговельну мережу (другий шлях реалізації). Оптова ціна підприємства може співпадати з роздрібною ціною при самостійній реалізації продукції підприємством через власний роздрібний магазин.
Неважко помітити, що роздрібна ціна, незважаючи на складність своєї структури, складається з двох основних частин: собівартості і прибутку, що відповідає базовій формулі ціни.
Стратегія ціноутворення ~ це вибір підприємством можливої динаміки зміни початкової ціни товару в умовах ринку, найкращим чином відповідної мети підприємства.
Більш коротко стратегію підприємства в галузі ціноутворення можна представити у виді формули:
СТРАТЕГІЯ ЦІНОУТВОРЕННЯ = МЕТА ПІДПРИЄМСТВА + МЕТОД ЦІНОУТВОРЕННЯ + ЗМІНА ПОЧАТКОВОЇ ЦІНИ