
- •1. Основні етапи розвитку теорії маркетингу
- •2. Основні концепції маркетингу
- •3. Особливості розвитку маркетингу в Україні
- •Самостійна робота №2 Тема: Організаційні форми маркетингу План:
- •1. Служба маркетингу на підприємстві, її структура та функції
- •2. Функціональна організація служби маркетингу
- •Переваги і недоліки фо
- •3. Товарна організація служби маркетингу
- •Переваги і недоліки то
- •4. Ринкова організація служби маркетингу
- •5. Змішані види організації служби маркетингу
- •5.1. Товарно-ринкова організація служби маркетингу
- •Переваги і недоліки тро
- •5.2. Товарно-функціональна організація служби маркетингу
- •5.3. Ринково-функціональна організація служби маркетингу
- •2. Методи отримання первинної маркетингової інформації
- •3. Опитувальна анкета. Правила і критерії складання опитувальної анкети.
- •3.1. Послідовність запитань
- •3.2. Різноманіття запитань, що застосовуються в анкеті
- •3.3. Конструювання анкети з урахуванням стилю респондента
- •3.4. Використання і розташування комунікативних блоків анкети
- •Самостійна робота №4 Тема: Конкурентоспроможність промислових товарів, її складові і методи визначення
- •2. Функції товарного знаку
- •3. Правила реєстрації товарного знаку
- •4. Основні вимоги до товарного знаку
- •5. Поняття та функції упаковки товару
- •6. Маркування товару
- •7. Сервісне обслуговування, його види і методи
- •Класифікація товарних ринків за різними ознаками
- •2. Місткість і насиченість ринку
- •3. Системний підхід до дослідження ринку, його елементи
- •3.1. Попит
- •3.2. Пропозиція
- •3.3. Ринкова і рівноважна ціна
- •3.4. Ринкова кон'юнктура
- •Класифікація куч
- •3.5. Еластичність
- •2. Критерії сегментації
- •3. Ознаки сегментації
- •Основні ознаки сегментації споживчого ринку
- •4. Цільовий ринок підприємства
- •5. Пошук ринкової ніші
- •6. Поняття конкуренції, основні елементи її аналізу
- •2. Методи встановлення цін
- •3. Особливості встановлення цін зі знижками, в рамках товарної номенклатури і товарного асортименту
- •4. Цінова політика як елемент розвитку нового товару
- •2. Основні види просування товару
- •3. Сутність реклами, її види
6. Маркування товару
Чинне українське законодавство не містить спеціальних норм, що регламентують нанесення попереджувального маркування. Власник товарного знаку сам обирає вигляд і форму попереджувальної маркіровки.
При використанні товарних знаків їх власники можуть проставляти поруч з вказаними позначеннями попереджувальну маркіровку, вказуючу на те, що позначення, яке застосовується, є товарним знаком або найменуванням місця походження товару.
Вказана маркіровка виконує як рекламно-інформаційну, так і патентно-правову функції. Вона дозволяє виділити товарний знак і найменування місця походження товару серед інших видів позначень, якими маркірується товар або його упаковка (символи управління, експлуатації, зберігання, транспортування і т.ін.).
Попереджувальна маркіровка може бути виражена і у вигляді скороченого позначення (М, ТМ, Reg. ТМ тощо); спеціальної образотворчої відмітки типу зірочки з подальшою розшифровкою в тексті або у виносці; спеціального символу — ®, який розміщується безпосередньо за товарним знаком.
Використання попереджувальної маркіровки повинно бути добросовісним. Проставлення вказаної маркіровки в тих випадках, коли відповідне позначення не зареєстроване в Патентному відомстві, розглядається як неправомірна дія, що вводить споживачів в оману. Особа, використовуюча попереджувальну маркіровку щодо відношення до незареєстрованого товарного знаку або найменування місця походження товару, несе відповідальність згідно з Законом України «Про охорону прав на знаки для товарів і послуг». Тому, якщо позначення ще тільки заявлене до реєстрації, це повинно бути відображене в попереджувальній маркіровці.
Маркіровка упаковки і перелік усіх умов, що впливають на використання товару, допомагає чітко визначити відповідальність продавців.
Існують спеціальні нормативи для упаковки тютюнових виробів. На упаковку наноситься текст про те, що курити небезпечно для здоров'я.
У цей час маркіровка більшості товарів переводиться на штрихову систему. При цьому кожній країні-учасниці штрихової системи надається свій номер і 13-значний код. У формі етикетки на упаковці виробу розміщуються штрихи різної товщини і цифри. Штриховеє кодування дозволяє відмовитися від численних документів, супроводжуючих товар (накладних, звітів, договорів) і оперативно отримати інформацію про виробника продукції, її технічні і споживчі характеристики. Касир або продавець проводить електронним олівцем по штриховій етикетці, і комп'ютер видає чек покупцеві, а в обчислювальному центрі магазина реєструється не тільки ціна товару, але і зменшення його запасів на складі.
Крім всього іншого, продавці створюють для своїх товарів етикетки і ярлики, тобто засоби маркіровки, які можуть з'явитися у вигляді бірки, прикріпленої до товару, або ретельно продуманої складної графічної композиції, що є невід'ємною частиною упаковки.
На етикетці може бути або одна марочна назва товару, або великий обсяг інформації про нього. Навіть якщо сам продавець віддає перевагу скромній, простій етикетці, закон може зажадати розміщення на ній додаткової інформації.
Етикетки виконують декілька функцій. Вони ідентифікують товар або марку. Етикетка може також вказувати сорт товару, описувати товар, пропагувати товар своїм привабливим графічним виконанням. Деякі автори розрізнюють ідентифікуючі, сортовказуючі, описові і пропагандистські етикетки.
Етикетки добре відомих марок згодом починають сприйматися як старомодні і вимагають оновлення. У зв'язку з етикетками вже давно існує цілий ряд проблем правового характеру. Етикетка може ввести споживача в оману або упустити в описі згадку про наявність важливих компонентів, або недостатньо повно викласти застереження відносно безпечного користування товаром.