6. Принципы управления организацией

Принципы управления — руководящие правила, определяющие основные требования к системе, структу­ре и организации управления.

Общие принципы управления характеризуются тем, что имеют универсальный характер и воздействуют на все сферы управления и на все отрасли народного хозяйства.

К общим принципам управления можно отнести целе­направленность, планомерность, компетентность, дисцип­лину, стимулирование, иерархичность.

Принцип целенаправленности предопределен сущ­ностью программно-целевого управления и предполагает четкую постановку целей перед каждым предприятием и каждым его подразделением. При этом цель должна быть реальной, достижимой и определенной, что придает работе здравый смысл и мобилизует усилия персонала на ее выполнение.

Принцип планомерности управления связан с программно-целевым подходом и предусматривает со­ставление программы действий, ее реализацию.

Принцип компетентности означает знание менедже­ром объекта управления или его способ­ность воспринимать компетентную консультацию специа­листов при принятии решений. Принцип компетентности связан с горизонтальным разделением труда по функциям.

Принцип стимулирования предполагает прежде всего мотивацию трудовой деятельности на основе использова­ния материальных и моральных стимулов.

Принцип иерархичности предусматривает вертикаль­ное разделение управленческого труда, т. е. выделение уровней управления и подчинение низших уровней управ­ления высшим.

Тема 2 Планирование в организации

1. Функции менеджмента, их классификация и взаимосвязь

Под функцией менеджмента понимается вид деятельности работников аппарата управления, основанный на разделении и кооперации труда, характеризующийся, определенной однородностью, сложностью и стабильностью воздействий на объект и субъект управления.

В системе управления все управленческие функции объединены в единый целостный процесс.

В современной теории менеджмента выделяется два подхода к классификации функций управления.

Первый подход предусматривает выделение общих функций управления - функций, типичных для любого управленческого процесса, выполняемых органами управления всех организаций независимо от их назначения, форм собственности. К ним относятся: планирование; организация; контроль; регулирование; мотивация.

Второй подход основывается на критерии особенности объекта управления. В этом случае выделяется целая система частных функций управления, которые характеризуются особенностями реализации общих функций управления, и выполняются специалистами исходя из особенностей сферы деятельности и масштабов управления. Количество частных функций управления и их разновидности обуславливаются объемом функциональной деятельности, ее конечными и промежуточными результатами, глубиной разделения труда.

2. Планирование: сущность и место в системе менеджмента предприятия

Планирование – это вид управленческой деятельности, связанной с разработкой комплекса мероприятий, определяющих последовательность достижения целей предприятия с учетом эффективного использования ресурсов.

Различают следующие подходы к планированию:

1. Традиционный подход предусматривает, что планирование представляет собой только функцию высшего руководства или центральных отделов планирования.

(Недостаток: не поступает достаточная информация о повседневных рыночных событиях.)

2. Современные подходы:

- децентрализация планирования, или распределение специалистов по планированию по основным подразделениям и отделам;

- периодические собрания менеджеров подразделений для обсуждения текущих проблем и возможностей разработки стратегических планов.

Функция планирования реализуется через подфункции:

1. Целеполагание. (установление целей организации.)

2. Прогнозирование. Используется накопленный в прошлом опыт и текущие предположения относительно будущего с целью его определения.

Моделирование. Модель – это представление объекта, идеи или системы в определенной форме, которая отличается от самой целостности.

Программирование. Задачей данной подфункции является составление программ.

Планирование включает:

- формулирование миссии;

- установление целей и задач;

- разработку стратегий и программ для достижения целей;

- определение необходимых ресурсов и их распределение по целям и задачам;

- доведение планов до исполнителей.

Миссия – генеральное направление деятельности предприятия, объясняющее целесообразность и причину ее существования.

Цель – это желаемое состояние объекта управления в будущем периоде.

К целям менеджмента предъявляются следующие требования:

Конкретность и измеримость, Реальность, Четко определенный период времени, Гибкость, Проверяемость, Совместимость.

«Дерево целей» – это наглядное, графическое изображение подчиненности и взаимосвязи целей, которое демонстрирует разбиение общей цели предприятия на подцел и задачи. Дерево целей состоит из нескольких уровней, которые изображаются в виде иерархии: нулевой уровень, 1-й уровень, 2-й уровень, 3-й уровень и т.д. сверху вниз.

Конъюнкция описывает совокупность подцелей одного уровня, которые можно объединить словом «и».

Дизъюнкция описывает совокупность подцелей одного уровня, которые можно объединить словом «или».