9. Понятие педагогическая техника, охарактеризовать ее составные элементы

Техника педагогическая - комплекс знаний, умений и навыков, необходимых педагогу для того, чтобы эффективно применять на практике (инструментовать) избираемые им методы педагогического воздействия. При этом имеются в виду, как отдельные экскурсанты, так и экскурсионная группа.

Для того чтобы экскурсия была удачной и сложилась, экскурсовод должен обладать педагогической техникой:

– искусство общения с людьми, умение выбрать тон при общении, определять душевное состояние человека, владение приемами демонстрации своих чувств, владение речью.

- умение по внешним признакам определять душевное состояние человека, определять темп в педагогических действиях;

- владение приемами демонстрации своих чувств, своего субъективного отношения к действиям людей

- участников педагогического процесса;

- владение культурой речи

- техникой мимики и жеста.

Составной частью мастерства экскурсовода является владение педагогической техникой. Ее составными элементами являются:

1. Речевые умения (умение говорить грамотно, понятно, красиво). Выразительно интонировать свою речь, выражать в речи определенные мысли и чувства.

2. Мимическая и пантомическая выразительность, точные жесты, выразительные взгляды, улыбка.

3. Умение управлять своим эмоциональным состоянием, быть приветливым, доброжелательным.

4. Владение элементами режиссерских и актерских умений.

Все это позволяет экскурсоводу оказывать активное речевое и неречевое воздействие на аудиторию.

10. Особенности работы гидов и экскурсоводов с иностранными туристами

Специфические особенности при работе с иностранцами:

1. высокая организованность и подготовка к поездке

2. пунктуальность

3. практически всегда готовы выйти из автобуса и посмотреть объект

Методика ведения экскурсий:

- 8-10 объектов

- частые перерывы

- рассказ строится методом дедукции

- профессиональные знания

- общая характеристика страны

- знать фольклор

- иметь собственные сувениры

Поскольку разные народы и культуры имеют свои определённые особенности, соответственно и информацию они воспринимают по-разному, что и вызывает подчас немало проблем у экскурсоводов. Так, например, общаясь с консервативными англичанами, не стоит тараторить без умолку. Важно уделять предельное внимание произношению и выделять только те факты, которые непосредственно относятся к теме вашего разговора. Личные и финансовые темы – это табу. В Англии и Америке разговор о деньгах (доходах) считается оскорбительным. С выходцами из Италии можно пренебречь лаконичностью и позволить себе шумные дебаты. Не сразу, конечно. Но если «втереться в доверие», они готовы распахнуть душу и поведать удивительные истории о том, какую пенсию получает их двоюродная бабушка и о предполагаемом местонахождении оставленной дома жены. Не стоит смущаться, если во время первого знакомства Вас кинутся обнимать американские туристы независимо от половой принадлежности, у них так принято. Для японцев же телесный контакт недопустим, зато они могут 5 минут подряд кивать головами, очаровательно улыбаясь, что может быть расценено как нервный тик, хотя на самом деле является приветствием либо одобрением Вами сказанных слов.

Информация, подаваемая на экскурсиях, так же должна сортироваться и «подгоняться» под «особенности национального понимания». Необходимо знать и уважать их культуру, порядки и обычаи. Ведь ни для кого не секрет, что уважение – есть самый краткий и выигрышный путь к взаимопониманию. Ваша готовность больше узнать о чужой культуре, незамедлительно перерастёт в неиссякаемое желание иностранцев познать Вашу. И, подводя итог к вышесказанному, хотелось бы отметить, что межкультурное и межнациональное общение даёт удивительную возможность расширения собственного кругозора, одновременно являясь и незабываемым, и весьма приятным жизненным ощущением.