
- •1. Раскрыть понятие «педагогический экскурсионный процесс» и перечислить составные элементы «педагогического мастерства экскурсовода».
- •2. Педагогические задачи экскурсовода. Основные этапы и компоненты его педагогической деятельности.
- •1. Подготовка экскурсовода и группы к экскурсии
- •3. Рассказ в экскурсии и основные требования, предъявляемые к нему.
- •4. Перечислить и охарактеризовать методические приемы рассказа
- •5. Сущность понятия «экскурсия», ее признаки и функции
- •6. Дать характеристику понятиям «контрольный текст», «индивидуальный текст» и раскрыть структуру.
- •7. Экскурсионный маршрут и требования к нему
- •8. Раскрыть понятие « экскурсионный маршрут». (1 этап разработки экскурсии)
- •9. Понятие педагогическая техника, охарактеризовать ее составные элементы
- •10. Особенности работы гидов и экскурсоводов с иностранными туристами
- •11. Раскрыть сущность показа в экскурсии, его задачи и виды
- •12. Методы приема показа их характеристика
- •13. Принципы и классификационные признаки экскурсии
- •14. Требования к экскурсионным объектам и их классификация
- •15. Приемы активизации внимания экскурсантов на экскурсии
- •16. Требования к технике проведения экскурсии
- •17. Роль экскурсионного обслуживания в программном туризме
- •18. Педагогические методы сообщения знаний и педагогическая техника ведения экскурсии.
- •2. Мимическая, пантомимическая (взгляд, улыбка)
- •3. Умение управлять своим эмоциональным состоянием
- •4. Умение иметь актерское и режиссерское мастерство
- •19. Организация и содержание работы экскурсовода. Должностные обязанности экскурсовода.
- •20. Технология подготовки нового экскурсионного маршрута(2этап).Цели объезда
- •21. Раскрыть понятие «экскурсионного обслуживания». Принципы и основные направления совершенствования экскурсионного обслуживания.
- •22. Перечислить основные правовые документы, госты и стандарты, применяемые в туристско-экскурсионной деятельности
- •23. Роль логики в экскурсии и ее задачи
- •24. Логические переходы в экскурсиях их роль в изложении экскурсионного материала
- •25. Сбор и анализ материалов по теме экскурсии
- •26. Роль памяти в экскурсионном процессе.
- •27. Изучение и отбор экскурсионных объектов, их классификация
- •28. Технология подготовки нового экскурсионного маршрута(3 этап)
- •29. Особенности подготовки и проведения городских обзорных и загородных экскурсий
- •30. Путешествия и становление экскурсионной деятельности в Беларуси в 19 в.
- •31. Элементы психологии в экскурсии: составные элементы процесса познания, восприятия, представления и мышления экскурсанта.
- •32. Понятие, цели и задачи, классификация выставок-ярмарок.
- •33. Этапы подготовки к выставке-ярмарке, разработка рекламных материалов для выставки.
- •34. Жест экскурсовода в показе экскурсионных объектов, его назначение и виды.
- •35.Особенности подготовки и проведения экскурсий на исторические темы.
- •36. Особенности подготовки и проведения архитектурно-градостроительных экскурсий.
- •37. Особенности подготовки и проведения литературных экскурсий.
- •38. Особенности подготовки и проведения искусствоведческих экскурсий.
- •39. Особенности подготовки и проведения производственных экскурсий
- •40. Особенности подготовки и проведения музейных экскурсий.
- •41. Особенности подготовки и проведения природоведческих экскурсий.
- •42. Оформление стенда, его расположение на выставке-ярмарке.
- •43.Требование к персоналу, обслуживающему выставочный стенд. Работа персонала у стенда и с клиентами.
- •44. Становление экскурсионной деятельности в Беларуси 20в.
7. Экскурсионный маршрут и требования к нему
Экскурсионный маршрут – наиболее удобный путь следования экскурсионной группы связанный с процессом показа объекта
Он строится в зависимости от наиболее правильной для данной экскурсии последовательности осмотра объектов, наличия площадок для расположения группы, необходимости обеспечения безопасности экскурсантов.
1. построение эскизной модели маршрута
2. привязка маршрута к пунктам жизнеобеспечения
3. разработка схемы безопасности
4. исследование туристско-экскурсионных маршрутов по предлагаемому маршруту
5. маркетинг рынка на экскурсионные услуги
6. определение типа маршрута в соответствии классификационным признакам.
Одна из задач маршрута – способствовать наиболее полному раскрытию темы. Основные требования, которые должны быть учтены составителями маршрута, - организация показа объектов в логической последовательности и обеспечение зрительной основы для раскрытия темы. Существуют 3 варианта построения маршрутов:
хронологический (экскурсии, посвящённые жизни и деятельности выдающихся людей)
тематический (связанные с раскрытием определённой темы в жизни города)
тематико-хронологич (все обзорные экскурсии построены по тематико-хронологическому принципу). Последовательность изложения материала по хронологии в таких экскурсиях соблюдается, как правило, только при раскрытии каждой подтемы. Объекты, в зависимости от своей роли в экскурсии, могут быть использованы как основные и дополнительные. Маршрут строится по принципу наиболее правильной последовательности просмотра объектов и намечается с учётом следующих требований: - показ объектов следует проводить в опр. логической послед-ти, не допуская ненужных повторных проездов по одному и тому же участку маршрута, т.е. т.н. «петель»; - переезд или переход между объекта-ми не должен занимать более 10-15 минут, чтобы не было слишком длительных пауз в показе и рассказе; - наличие благоустроенных остановок, в т.ч. санитарных, и мест парковки транспортных средств. Рекомендуется к моменту проведения экскурсии иметь несколько вариантов движения группы. Необходимость изменения маршрута в ряде случаев вызывается транспортными «пробками», ремонтными работами на городских магистралях. Всё это должно быть учтено при создании различных вариантов маршрута.
Требования к маршруту:
1. безопасность
2. интерес
3 обоснованность маршрута
4. адресная направленность
5. информативность
6. доступность объекта.
7. переход между объектами (в городе) не превышает 15 минут.
8. маршрут должен обеспечить показ объекта
9. отбор и изучение экскурсионных объектов
8. Раскрыть понятие « экскурсионный маршрут». (1 этап разработки экскурсии)
Экскурсионный маршрут – маршрут следования экскурсионной группы связанный с процессом показа объекта
Обязательным является объезд маршрута.
Провести рекламный тур (СМИ…), тур по себестоимости.
Он строится в зависимости от наиболее правильной для данной экскурсии последовательности осмотра объектов, наличия площадок для расположения группы, необходимости обеспечения безопасности экскурсантов.
1. построение эскизной модели маршрута
2. привязка маршрута к пунктам жизнеобеспечения
3. разработка схемы безопасности
4. исследование туристско-экскурсионных маршрутов по предлагаемому маршруту
5. маркетинг рынка на экскурсионные услуги
6. определение типа маршрута в соответствии классификационным признакам.
Одна из задач маршрута – способствовать наиболее полному раскрытию темы. Основные требования, которые должны быть учтены составителями маршрута, - организация показа объектов в логической последовательности и обеспечение зрительной основы для раскрытия темы. Существуют 3 варианта построения маршрутов:
хронологический (экскурсии, посвящённые жизни и деятельности выдающихся людей)
тематический (связанные с раскрытием определённой темы в жизни города)
тематико-хронологич (все обзорные экскурсии построены по тематико-хронологическому принципу). Последовательность изложения материала по хронологии в таких экскурсиях соблюдается, как правило, только при раскрытии каждой подтемы. Объекты, в зависимости от своей роли в экскурсии, могут быть использованы как основные и дополнительные. Маршрут строится по принципу наиболее правильной последовательности просмотра объектов и намечается с учётом следующих требований: - показ объектов следует проводить в опр. логической послед-ти, не допуская ненужных повторных проездов по одному и тому же участку маршрута, т.е. т.н. «петель»; - переезд или переход между объекта-ми не должен занимать более 10-15 минут, чтобы не было слишком длительных пауз в показе и рассказе; - наличие благоустроенных остановок, в т.ч. санитарных, и мест парковки транспортных средств. Рекомендуется к моменту проведения экскурсии иметь несколько вариантов движения группы. Необходимость изменения маршрута в ряде случаев вызывается транспортными «пробками», ремонтными работами на городских магистралях. Всё это должно быть учтено при создании различных вариантов маршрута.
1 этап - предварительная работа:
1. создание коллектива (3-7 человек)
2. изучение нормативно-правовых документов
(Закон «о туризме», Закон «О защите прав потребителя», «Временные правила деятельности в сфере туризма», «О природной среды», СТБ 1352-2005 – «Туристские услуги» Госты:
286881.0-90 «Стандартизация. Основные положения»,
286881.1-95 – «Проектирование услуг»,
286881.2-95 – «Туристские услуги. Требования»,
286881.3-95 – «Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов», 286881.4-95 – «Классификация гостиниц»
3. Определение цели и задач экскурсии
- цель – то ради чего показываются памятники
4. выбор темы – зависит от спроса конкретного заказа
название экскурсии должно повторять название темы, быть ярким и легко запоминающимся
5. отбор литературы, состояние библиографии (автор, название, год издания)
6. разработка маршрута экскурсии с классификационными признаками (по тематике, по месту проведения, по содержанию, по трассе)
Необходимо учитывать дифференцированный подход в экскурсии, и ее тематика должны быть сориентирована на определенное население. Экскурсия должна учитывать цели